3. Phân theo trình độ ngoại ngữ 1 Tiếng Anh
2.3.2.1. Những hạn chế
- Số lượng Cán bộ, Công chức làm công tác KTGS còn thiếu, chưa đáp ứng yêu cầu khối lượng công việc; Đa số cán bộ, công chức làm công tác ở các đơn vị còn phải kiêm nhiệm nhiều công việc, thiếu kinh nghiệm, kiến thức chuyên môn nghiệp vụ và kỹ năng nghiệp vụ đôi khi chưa đáp ứng được yêu cầu. Cán bộ KTGS phần lớn còn thiếu về kinh nghiệm, kỹ năng, nghiệp vụ chuyên sâu; Cách thức phổ biến tuyên truyền chưa đổi mới, nội dung chưa đầy đủ, thông tin mới đến doanh nghiệp chưa kịp thời, đội ngũ CBCC còn thiếu kỹ năng, chưa được đào tạo chuyên sâu về công tác tuyên truyền, làm việc theo chế độ kinh nghiệm.... Vì vậy, hiệu quả của công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật về hải quan hiệu quả mang lại chưa cao. Thực tế, trong thời gian vừa qua cho thấy nhiều doanh nghiệp chưa nắm bắt đầy đủ, kịp thời chính sách, các văn bản quy định về hải quan nên đã không tuân thủ pháp luật về hải quan nên còn có vi phạm.
- Quy trình kiểm tra, giám sát chưa nhất quán, cụ thể hiện tại Cục Hải quan tỉnh Cao Bằng từ năm 2015 đến 2019 đã ban hành 02 quy trình gồm: Quyết định 231/QĐ-HQCB ngày 01/7/2016 và Quyết định số 47/QĐ-HQCB ngày 15/02/2017 của Cục Hải quan tỉnh Cao Bằng ban hành kèm theo Quyết định này quy định về giám sát hải quan đối với hàng hóa kinh doanh tạm nhập tái xuất, hàng kho ngoại quan xuất qua cửa khẩu phụ, lối mở biên giới theo quy định tại Công văn số 423/TTg-KTTH ngày 14/3/2016 của Thủ tướng Chính phủ. Như vậy, việc áp dụng Quy trình kiểm tra, giám sát hải quan tại ngoài Quy trình của Tổng Cục Hải quan ban hành còn phải thực hiện quy trình do Cục Hải quan tỉnh ban hành. Việc giám sát hàng hóa quá cảnh qua lãnh thổ Việt Nam đang còn lỏng lẽo do bàn giao hàng hóa cho doanh nghiệp vận chuyển và tự quản lý nên dễ phát sinh các gian lận, vi phạm.
- Ứng dụng CNTT trong công tác KT, GSHQ chưa đáp ứng yêu cầu như: vấn đề bảo mật mạng còn thấp, khả năng xâm nhập vi rút cao, nhất là thiếu nguồn nhân lực làm công tác kỹ thuật, đội ngũ CBCC thực hiện nghiệp vụ trên máy tính có trình độ không đồng đều. Cơ sở vật chất, trang thiết bị, phương tiện làm việc chưa đáp ứng yêu cầu công tác KT, GSHQ.