Sản phẩm dịch vụ huy động vốn tại Ngân hàng MHB nói chung và Ngân hàng MHB - Sở giao dịch thành phố Hồ Chí Minh nói riêng còn nghèo nàn, đơn điệu, tính tiện lợi chưa cao. Phần lớn các sản phẩm tại Sở giao dịch là các sản phẩm huy động truyền thống như tiết kiệm trả lãi cuối kỳ, trả lãi hàng tháng, trả lãi trước ứng với từng kỳ hạn từ 01 tháng đến 24 tháng. Đến đầu năm 2013, Sở giao dịch có thực hiện thêm huy động với sản phẩm tiết kiệm linh hoạt với đặc tính linh hoạt lãi suất đối với phần tiền còn lại khi khách hàng rút trước hạn. Tuy nhiên sản phẩm này cũng không mới, nhiều ngân hàng đã thực hiện từ trước. Các sản phẩm huy động đang áp dụng tại Sở giao dịch chỉ hướng đến tính truyền thống, chưa ứng dụng nhiều dịch vụ tiện ích hiện đại vào sản phẩm. Hiện trên thị trường, đã có rất nhiều ngân hàng áp dụng nhiều sản phẩm mang tính tiện ích cho khách hàng nhưng Sở giao dịch vẫn chưa tiến hành áp dụng vào hoạt động huy động của mình. Đây là một trong những hạn chế của ngân hàng trong tình trạng cạnh tranh trong hoạt động huy động gay gắt như hiện nay. Việc không tiến hành ứng dụng sản phẩm mới nhưng nếu biết áp dụng các sản phẩm hấp dẫn mà các ngân hàng khác đang ứng dụng hiệu quả, cũng sẽ tăng sự thu hút đối với khách hàng. Qua đó, cho thấy, khả năng nghiên cứu thị trường, nghiên cứu thị hiếu của khách hàng, nghiên cứu sản phẩm của Sở giao dịch chưa cao và chưa được coi trọng đúng
mức. Hạn chế trong việc phát triển sản phẩm là một nhược điểm rất lớn trong hoạt động huy động tiền gửi của ngân hàng.
Ngoài ra Sở giao dịch còn chưa gắn kết các sản phẩm hiện có tại ngân hàng để tăng tính linh hoạt và nâng cao khả năng bán chéo sản phẩm. Việc bán chéo sản phẩm rất quan trọng, đây là hình thức bán hàng hiện đại, vì nó sẽ nâng cao được hiệu quả hoạt động của toàn bộ các nghiệp vụ trong ngân hàng. Sản phẩm huy động hấp dẫn, linh hoạt, thu hút được nhiều khách hàng sẽ tạo điều kiện để ngân hàng quảng bá và phát triển thêm dịch vụ cho vay và các hoạt động kinh doanh khác. Ngược lại, hoạt động cho vay phát triển sẽ đẩy mạnh phần huy động tiền gửi không kỳ hạn do doanh thu của các tổ chức vay vốn được chuyển về. Việc chưa phát triển được sản phẩm huy động kết hợp cho vay cũng là một trong những hạn chế của ngân hàng trong việc nghiên cứu, phát triển sản phẩm.
2.3.2.3.Cơ cấu tổ chức chưa chuyển đổi kịp thời, nhân sự còn kém kinh nghiệm trong giao dịch