Với bề dày hơn 35 n m hình thành và phát triển và v n đ có truyền th ng trong thanh toán qu c tế, VCB-HCM không ngừng tìm cách nâng cao chất lượng dịch vụ của mình. Việc thanh to n thư tín dụng luôn được thực hiện đúng h n, rất hiếm khi xảy ra việc thanh toán chậm bộ chứng từ cho ngân hàng nước ngoài, các rủi ro tác nghiệp hầu như không xảy ra, góp một phần đ ng kể giúp cho VCB-HCM liên tục đ t được danh hiệu chi nhánh có chất lượng dịch vu t t nhất do VCB trao tặng.
Ho t động TDCT của VCB-HCM đ góp phần đa d ng hóa c c sản phẩm dịch vụ cung ứng cho kh ch hàng, t ng n ng lực c nh tranh của VCB trên thị trường. Ph t triển ho t động này là tiền đề quan trọng t o điều kiện hỗ trợ c c ho t động kinh doanh kh c ph t triển như ho t động kinh doanh ngo i tệ, ho t động ngân hàng đ i lý và nhất là nghiệp tín dụng, nghiệp vụ truyền th ng của c c ngân hàng thương m i. Ho t động này đ t o th m nguồn thu ngo i tệ và phí dịch vụ cho ngân hàng trong khi chi cho ho t động này là nhỏ, mức độ rủi ro không cao, góp phần t ng lợi nhuận. Trong nhiều n m qua, uy tín của VCB-HCM nói chung và uy tín trong ho t động TDCT nói ri ng đ được công nhận. Thực tế về tổng kết công t c thanh to n qu c tế của VCB-HCM, kể từ khi p dụng hình thức chiết khấu chứng từ đến nay phần lớn c c trường hợp VCB-HCM chiết khấu đều được ngân hàng nước ngoài thanh toán.
Ngoài ra, VCB-HCM luôn luôn thực hiện đúng những nghĩa vụ mà mình cam kết, phù hợp với luật ph p Việt Nam và c c thông lệ qu c tế. Trình độ c n bộ được nâng l n rất nhiều cả về mặt nghiệp vụ, ngo i ngữ, tin học, phong c ch giao dịch, ý thức chấp hành ph p luật và c c thông lệ qu c tế, có khả n ng xử lý c c lo i hình thư tín dụng đòi hỏi trình độ cao như thư tín dụng dự phòng, thư tín dụng x c nhận, thư tín dụng gi p lưng, thư tín dụng chuyển nhượng… C c c n bộ cũng đ có được những bài học kinh nghiệm quý b u để xử lý những bộ chứng từ xuất khẩu một c ch hoàn hảo, trong đó có cả những bộ xuất trình đến những nước bị cấm vận, có kinh nghiệm giải quyết những tranh chấp, khiếu kiện trong qu trình thanh to n thư tín dụng với nước ngoài.
Thông qua ho t động TDCT, trình độ quản lý, điều hành cũng được nâng l n. VCB- HCM đ ban hành, bổ sung, chỉnh sửa cơ bản c c cơ chế, quy chế, quy trình li n quan đến thanh to n TDCT xuất nhập khẩu để đảm bảo thực hiện nghiệp vụ chính x c, bảo đảm quyền lợi cho kh ch hàng, h n chế rủi ro cho ngân hàng, là nhân t quan trọng nâng cao uy tín của VCB-HCM.