ể phù hợp với tình hình địa phương và mục tiêu của VCB thì VCB-HCM tích cựcphát huy những thành quả đ t được trong những n m qua; thường xuyên tiếp cận kinh nghiệm của c c ngân hàng đ i lý – b n trong và ngoài nước; t o bước đột phá mới trong ổn định với phương châm “ ổi mới – Chuẩn mực - An toàn - Hiệu quả“, quan điểm chỉ đ o điều hành là: “Nh y bén, Linh ho t, Quyết liệt”. ể làm được điều này thì những việc mà VCB-HCM cần thực hiện là:
ẩy m nh công t c huy động v n, ph t triển c c dịch vụ b n lẻ, t ng th m k nh thu hút nguồn v n như: mở rộng m ng lưới, t ng cường ph t hành thẻ, ph t triển nhiều lo i hình huy động v n.. Tiếp tục triển khai c c đề n công nghệ hỗ trợ cho ph t triển kinh doanh như Call center, dự n thẻ chip, thanh to n trực tuyến billing mới. Phấn đấu đ t mức t ng trưởng nguồn v n huy động 15%.
Ph t triển tín dụng an toàn, hiệu quả, mở rộng cho vay c c doanh nghiệp nhỏ và vừa, ph t triển lo i hình cho vay b n lẻ, tiếp tục đầu tư tín dụng cho c c ngành kinh tế mũi nhọn của thành ph như đóng tàu, vận tải biển, xi m ng, sắt thép…phấn đấu đ t mức t ng trưởng về dư nợ tín dụng 20%.
Nâng tỷ trọng thu nhập dịch vụ theo hướng đẩy m nh c c hình thức thanh to n có thu nhập phí cao (chẳng h n đ i với thanh to n xuất nhập khẩu thì t ng doanh s bằng phương thức thanh to n L/C cao hơn hình thức chuyển tiền, nâng s dư tiền gửi bình quân với tài khoản có sử dụng thẻ..)
ẩy m nh c c ho t động Marketing, tích cực quảng b hình ảnh của ngân hàng, thu hút ngày càng nhiều kh ch hàng đến giao dịch, tiếp thị c c sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng đến với c c kh ch hàng mới, phục vụ nhiệt tình c c kh ch hàng truyền th ng.
Ph t triển, đào t o c n bộ, t o cho c n bộ tư duy mới: n ng động, s ng t o, m nh d n song phải thận trọng. Chấn chỉnh công t c kh ch hàng, th i độ phục vụ kh ch hàng. B trí sắp xếp lao động hợp lý.
Phấn đấu lợi nhuận t ng trưởng 20%/n m.