8. NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
2.3.4. Thông tin truyền thông
Về mặt công tác thông tin và truyền thông, các lãnh đạo của hệ thống KBNN Gia Lai rất quan tâm đến vấn đề này nhằm đảm bảo cho hoạt động chi thường xuyên luôn tuân theo các quy định của pháp luật.
Bảng 2.16: Thống kê ban lãnh đạo về Thông tin và truyền thông STT Thông tin - truyền thông
Mức độ đồng ý Rất không đồng ý Không đồng ý Phân vân Đồng ý Rất đồng ý SL TL (%) SL TL (%) SL TL (%) SL TL (%) SL TL (%) 1
Chương trình theo dõi, lưu trữ công văn đi và đến hiệu quả và nhanh chóng
0.00 0.00 0.00 0.00 2.00 5.71 4.00 11.43 29.00 82.86
2
Việc phổ biến, hướng dẫn văn bản, thông tin mới trong nội bộ KBNN
được thực hiện tôt 0.00 0.00 3.00 8.57 5.00 14.29 10.00 28.57 17.00 48.57
3 Chương trình Tabmis và Dịch vụ công
trực tuyến đã hoàn thiện tốt 0.00 0.00 3.00 8.57 7.00 20.00 15.00 42.86 10.00 28.57 4
Trang thông tin nội bộ thân thiện với người dùng và cập nhật thông tin nhanh, chính xác
0.00 0.00 1.00 2.86 2.00 5.71 16.00 45.71 16.00 45.71
5
Công tác chỉ đạo điều hành của ban lãnh đạo được truyền đạt thông suốt và rõ ràng
0.00 0.00 0.00 0.00 1.00 2.86 16.00 45.71 18.00 51.43
6 KBNN luôn duy trì kênh thông tin nhận góp ý tại đơn vị. 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 20.00 57.14 15.00 42.86
Kết quả khảo sát minh họa qua bảng 2.16 cho thấy, 33/35 người tham gia khảo sát (94,29%) cho rằng chương trình theo dõi và lưu trữ công văn đi đến nhanh chóng và hiệu quả; 77,14% người tham gia khảo sát cho rằng việc phổ biến, hướng dẫn văn bản, thông tin mới trong nội bộ KBNN được thực hiện tốt; 25 người tham gia khảo sát (71,43%) cho biết chương trình TABMIS và dịch vụ công trực tuyến đã hoàn thiện tốt; 32/35 người tham gia khảo sát (91,43%) cho rằng trang thông tin nội bộ thân thiện với người dùng và cập nhật thông tin nhanh, chính xác; 97,14 % người tham gia khảo sát cho rằng công tác chỉ đạo điều hành của ban lãnh đạo được truyền đạt thông suốt và nhanh chóng; 35/35 người tham gia khảo sát (100%) luôn duy trì kênh nhận góp ý tại đơn vị trực tiếp hoặc gián tiếp qua thùng thư góp ý.
Bảng 2.17: Thống kê nhân viên Kho bạc về Thông tin và truyền thông STT Thông tin - truyền thông
Mức độ đồng ý Rất không
đồng ý Không đồng ý Phân vân Đồng ý Rất đồng ý
SL TL (%) SL TL (%) SL TL (%) SL TL (%) SL TL (%) 1
Chương trình theo dõi, lưu trữ công văn đi và đến hiệu quả và nhanh chóng
0.00 0.00 8.00 10.39 5.00 6.49 20.00 25.97 44.00 57.14
2
Việc phổ biến, hướng dẫn văn bản, thông tin mới trong nội bộ KBNN được thực hiện tôt
2.00 2.60 7.00 9.09 5.00 6.49 35.00 45.45 28.00 36.36
3 Chương trình Tabmis và Dịch vụ
công trực tuyến đã hoàn thiện tốt 10.00 12.99 12.00 15.58 7.00 9.09 32.00 41.56 16.00 20.78 4
Trang thông tin nội bộ thân thiện với người dùng và cập nhật thông tin nhanh, chính xác
1.00 1.30 8.00 10.39 3.00 3.90 51.00 66.23 14.00 18.18
5
Công tác chỉ đạo điều hành của ban lãnh đạo được truyền đạt
thông suốt và rõ ràng 2.00 2.60 3.00 3.90 8.00 10.39 47.00 61.04 17.00 22.08 6 KBNN luôn duy trì kênh thông tin nhận góp ý tại đơn vị. 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 51.00 66.23 26.00 33.77
Hoạt động thông tin và truyền thông trong toàn hệ thống KBNN Gia Lai cũng nhận được sự đánh giá tương tự từ phía cấp dưới. Kết quả khảo sát cho thấy, minh họa qua bảng 2.17, 64/77 người tham gia khảo sát (83.12%) cho rằng chương trình theo dõi và lưu trữ công văn đi đến nhanh chóng và hiệu quả; 81,82% người tham gia khảo sát cho rằng việc phổ biến, hướng dẫn văn bản, thông tin mới trong nội bộ KBNN được thực hiện tốt; 48/77 người tham gia khảo sát (62,34%) cho biết chương trình TABMIS và dịch vụ công trực tuyến đã hoàn thiện tốt; 65/77 người tham gia khảo sát (84,42%) cho rằng trang thông tin nội bộ thân thiện với người dùng và cập nhật thông tin nhanh, chính xác; 83,12 % người tham gia khảo sát cho rằng công tác chỉ đạo điều hành của ban lãnh đạo được truyền đạt thông suốt và nhanh chóng; 100% người tham gia khảo sát luôn duy trì kênh nhận góp ý tại đơn vị trực tiếp hoặc gián tiếp qua thùng thư góp ý. Nhìn chung, hoạt động thông tin và truyền thông tại KBNN Gia Lai đã có những cải thiện đáng kể trong thời gian gần đây và nhận được sự đánh giá cao của toàn bộ lãnh đạo, nhân viên, và đơn vị SDNS. Tuy nhiên, chương trình TABMIS và Dịch vụ
công trực tuyến cần phải được hoàn thiện hơn nữa để tạo thuận lợi cho đơn vị SDNS và cán bộ kiểm soát chi hơn nữa. Đồng thời, theo phỏng vấn và quan sát của tác giả thì ở một số KBNN cấp huyện vẫn còn tình trạng nắm bắt thông tin chậm và hiểu sai các yêu cầu trong các văn bản mà chưa có các phản hồi kịp thời. Công tác tuyên truyền và phổ biến các quy định về kiểm soát chi thường xuyên ở một số KBNN cấp huyện còn chưa đầy đủ và kịp thời đến các cơ quan liên quan và đơn vị SDNS.