7. Cấu trúc của đề tài
1.4.3. Bài học kinh nghiệm cho Agribank chi nhánh Đông Gia Lai
Hình thức huy động vốn phải đa dạng, phù hợp với từng đối tượng, vùng miền, nhằm khai thác tốt nhất mọi nguồn lực tiềm tàng trong dân cư.
Phải đưa ra chính sách lãi suất thích hợp, linh hoạt để khuyến khích người dân tiết kiệm và gửi tiền vào Ngân hàng. Phải áp dụng lãi suất linh hoạt, mềm dẻo để thu hút vốn theo cơ cấu có lợi cho Ngân hàng.
Thường xuyên nghiên cứu thị trường, đáp ứng nhanh nhậy nhu cầu thị trường. Việc mở rộng huy động vốn đều phải dựa trên nền tảng tăng cường sử dụng tin học, hiện đại hóa hoạt động của Ngân hàng.
Tăng cường liên kết với các tổ chức, các bên có liên quan khác như các Ngân hàng trong ngành, công ty bảo hiểm, công ty chứng khoán, hàng không, điện tử - viễn thông, khu du lịch, khu vui chơi giải trí,… nhằm khuyếch trương danh tiếng của Ngân hàng, mở rộng đối tượng khách hàng, phát triển nghiệp vụ thanh toán, tăng vốn huy động trên tài khoản tiền gửi thanh toán của khách hàng. Đây chính là cơ sở để thu hút khách hàng mới và gia tăng uy tín, vị thế của Ngân hàng.
Đa dạng kênh phân phối và phát triển hệ thống kênh phân phối Ngân hàng hiện đại. Việc làm này giúp mở rộng mạng lưới của Ngân hàng, giúp cho các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng dể dàng tiếp cận với khách hàng hơn. Bên cạnh đó cũng giúp Ngân hàng kịp thời nắm bắt những nhu cầu, đòi hỏi của khách hàng, từ đó kịp thời đưa ra những động thái phù hợp làm hài lòng khách hàng.
Hoàn thiện và phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng nhằm tạo sự thoải mái cho khách hàng khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng. Từ đó, tạo
niềm tin và xây dựng một lượng khách hàng trung thành ngày càng lớn cho Ngân hàng.
Kết luận chương 1
Trong chương này, luận văn đã đưa ra được cơ sở lý luận đối với việc nghiên cứu tình hình huy động vốn. Luận văn đã đề cập khái quát về khái niệm, vai trò và chức năng của ngân hàng trong việc huy động vốn. Luận văn cũng nêu rõ được các hoạt động kinh doanh chủ yếu của ngân hàng và phân loại các hoạt động đó theo từng nhóm. Luận văn làm rõ được những nhân tố ảnh hưởng đến tình hình huy động vốn tại ngân hàng để rồi từ đó thấy rõ đâu là yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn và rồi từ đó làm tiền đề để đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện tình hình huy động vốn. Luận văn cũng nghiên cứu các bài học kinh nghiệm của các ngân hàng trong và ngoài nước để thấy rõ đâu là điểm vượt trội từ các ngân hàng mà chi nhánh Agribank Đông Gia Lai cần học hỏi và vận dụng linh hoạt để nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tại chi nhánh.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH ĐÔNG GIA LAI
2.1. Giới thiệu về lịch sử hình thành, cơ cấu tổ chức và kết quả hoạt động kinh doanh Agribank chi nhánh Đông Gia Lai