7. Cấu trúc của đề tài
2.3.1. Sự cạnh tranh về lãi suất
Khi khách hàng đến gửi tiền, điều đầu tiên họ quan tâm chính là lợi nhuận họ nhận được đối với số tiền tương ứng với từng kỳ hạn mà họ đem tới gửi tại ngân hàng. Do đó, ngân hàng nào có mức lãi suất hấp dẫn thì sẽ thu hút được nhiều khách hàng đến tham gia gửi tiền. Chính vì vậy, mỗi ngân hàng đều cố gắng đưa ra được mức lãi suất tốt để thu hút được khách hàng. Dưới đây là bảng lãi suất của 5 ngân hàng trên địa bàn.
Bảng 2.10: Bảng lãi suất tiết kiệm trả lãi cuối kỳ bằng VNĐ của một số ngân hàng trên địa bàn đến 30/06/2018
ĐVT: %/năm
Kỳ hạn Vietcombank Viettinbank BIDV Đông Á Agribank
1 tháng 4,5 4,8 4,8 5 4,5 2 tháng 4,8 5 5 5 4,8 3 tháng 5 5,5 5,5 5,2 5,2 4 tháng - 5,5 - 5,2 5,5 6 tháng 5,4 5,8 6 6 5,8 9 tháng 5,4 5,8 6 6,2 5,8 12 tháng 6,5 6,8 6,9 7 6,5
(Nguồn: Biểu lãi suất công bố của các ngân hàng thương mại)
Nhìn vào bảng 2.10 ta có thể so sánh rõ được mức lãi suất tương ứng với từng kỳ hạn của các ngân hàng. Nhìn chung thì ngân hàng Agribank có tương đối đầy đủ các kỳ hạn để khách hàng lựa chọn hơn so với ngân hàng Vietcombank và BIDV, cụ thể là kỳ hạn 4 tháng. Nhưng xét về lãi suất thì ngân hàng Agribank thì mức lãi suất của Agribank thấp hơn so với 3 ngân hàng còn lại là Viettinbank, BIDV và Đông Á. Nhìn vào bảng ta có thể thấy rõ ngân hàng chiếm ưu thế hơn so với các ngân hàng còn lại chính là ngân hàng Đông Á. Và trên thực tế điều này cũng được chứng minh là đúng. Ngay trên địa bàn thì ngân hàng Đông Á chính là đối thủ cạnh tranh lớn mạnh đối với Agribank. Những khách hàng quan tâm về lãi suất thì sự ưu tiên số một của họ chính là ngân hàng Đông Á, nhưng những khách hàng vừa quan tâm đến lãi suất vừa cảm thấy bảo đảm an toàn về số tiền họ đem gửi tại ngân hàng thì sự lựa chọn của họ có thể là Agribank. Chính vì thế, tận dụng được thế mạnh là ngân hàng lâu đời và lớn mạnh thì ngân hàng Agribank cần quan tâm về chất lượng dịch vụ, sự quan tâm đối với khách hàng để có thể níu giữ được những khách hàng thân thiết của mình.