Những bài học quan trọng có thể rút ra từ kinh nghiệm của các ngân hàng Mỹ trong hoạt động tín dụng KHCN:
Trong quá trình cho vay, các ngân hàng của Mỹ gần đây thường chỉ thẩm định khách hàng căn cứ vào việc đánh giá mang tính định tính hơn là định lượng (dựa vào các phương pháp và công thức tự động của hệ thống chấm điểm tín dụng). Chấm điểm tín dụng, căn cứ vào công thức có sẵn để đo lường và tiên đoán về mức độ rủi ro của các khách hàng tiềm năng, được thiết kế để nâng cao chất lượng quy trình thẩm định khoản vay. Nghiên cứu 10 trường hợp, chỉ có 2 trường hợp trong quá trình cho vay khách hàng nhỏ có quá nhiều những đặc tính riêng rất khó được phân tích thông qua một hệ thống tự động. Hơn thế nữa, các đơn vị cho vay thấy rằng chấm điểm tín dụng có thể loại trừ mất các khách hàng tiềm năng tốt, những khách hàng không có đủ số lượng năm có lãi, số năm có lãi tối thiểu là một tiêu chí để xác định chất lượng tín dụng nói chung, tín dụng đối với KHCN nói riêng.
Quá trình thẩm định tài sản đảm bảo chưa coi trọng đến yếu tố rủi ro trong tương lai, giá nhà đất và chứng khoán ở Mỹ liên tục thay đổi (giảm), ảnh hưởng lớn đến các khoản vay đầu tư địa ốc, cho vay bất động sản cũng như tác động trực tiếp đến giá trị tài sản đảm bảo của các khoản vay.
Kinh nghiệm thực tế hoạt động tín dụng KHCN tại Mỹ thời gian gần đây cho thấy nguyên nhân chất lượng tín dụng thấp xuất phát phần lớn từ việc quá trình cấp
tín dụng, thực hiện quy trình tín dụng còn nhiều yếu kém (điển hình là khâu thẩm định) như các khoản vay kinh doanh bất động sản và chứng khoán, … chất lượng tín dụng không được coi trọng, có nhiều khoản tín dụng dưới chuẩn, không thẩm định kỹ trước khi cấp tín dụng, dẫn đến ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng thanh toán và không thu hồi được nợ từ khách hàng. Những kinh nghiệm này là những bài học bổ ích cho quá trình phát triển hoạt động tín dụng KHCN tại NHCT Gia Lai cho hiện tại cũng như tương lai sau này.