+ Xác định thời gian: Mặc dù đánh giá chính thức có thể thực hiện hằng năm, tính thường xuyên của đánh giá ở các công ty khác nhau thì khác nhau, phụ
thuộc vào hai tiêu chuẩn: thời gian cần thiết để hực hiện đánh giá và thời gian cần thiết để thi hành các kêt quả đánh giá.
+ Chuẩn bị số liệu: Một quá trình đánh giá hiệu quả đòi hỏi một số lượng lớn các dữ kiện về số liệu bán hàng bằng tiền, số lần và loại nói chuyện, đánh giá về cạnh tranh…Trách nhiện của nhà quản trị là cung cấp các thông tin về số lần nói chuyện, tính cạnh tranh, đặc tính của khách hàng địa phương và sự chấp nhận của doanh nghiệp ở từng khu vực.
Tiến hành đánh giá
Quá trình đánh giá lực lượng bán hàng thực tế đòi hỏi suy nghĩ và chuẩn bị kỹ từ cả hai phía: nhà quản trị và lực lượng bán hàng. Phải đảm bảo tính công bằng trong đánh giá. Các tổ chức và nhân viên đều quan tâm đến một hệ thống đánh giá, chính xác và công bằng.
Xử lý kết quả đánh giá
Nhà quản trị bán hàng cần phải xem xét các kết quả mâu thuẫn nhau từ mỗi tiêu chuẩn đo kết quả và hành vi cư xử, điều hoà chúng và đi tới một vài kết luận về từng lực lượng bán hàng. Tuy nhiên một số kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng nhà quản trị xử lý thông tin khác nhau, phụ thuộc vào tính chất riêng của họ. Họ không chỉ làm nặng nề các khía cạch đánh giá một cách khác biệt, mà có thể bỏ qua một vài thực chất. Thực tế, trong khi tiến hành đề bạt, thuyên chuyển, hoàn thành và đưa ra các quyết định bù đắp, các nhà quản trị đã thay đổi sự quan trọng của thái độ phụ thuộc vào bản chất của quyết định. Có ba loại hoạt động quản trị: Thưởng, điều chỉnh hành vi và thải hồi. Phụ thuộc vào kết quả đánh giá và giải thích của nhà quản trị về kết quả đó mà người ta lựa chọn hoạt động quản trị phù hợp.