- Vào dịp sinh nhật kỷ niệm thành lập công ty, nhân viên được tổ chức đi cắm trại và du lịch cũng như là một số hoạt động ngoại khóa khác nhằm mang đến
4 Hợp đồng FiberDiamond 7 HĐ tính lương cơ bản
5 Hợp đồng Fx/PTV 1 HĐ tính lương cơ bản
Nguồn: Phòng kinh doanh – Trung tâm kinh doanh Sài Gòn 4
Từ bảng tính lương quy đổi có thể thấy: Các hợp đồng thuộc gói doanh nghiệp hoặc các quán Game được tính quy đổi khá cao, tưng ứng với mỗi hợp đồng ký kết thành công nhân viên được cả tiền lương cứng và hoa hồng lên đến 1-2.000.000VND. Hợp đồng các gói Fx được quy đổi bằng 1 hợp đồng. Trong trường hợp ký được hợp đồng Combo (cả dịch vụ Internet cáp quang và Truyền hình FPT) thì được tính là 2 hợp đồng tính lương cơ bản. Doanh thu mỗi hợp đồng là 3% và hoa hồng được tính dựa trên mỗi hợp đồng được ký kết.
Bảng 3.8. Bảng tính hoa hồng Đơn vị tính: VND Gói FX T T+2 T+4 T+6 T+12 T+18 F2 110.000 10.000 15.000 15.000 50.000 20.000 F3 90.000 10.000 15.000 15.000 50.000 20.000 F4 75.000 15.000 10.000 20.000 50.000 20.000 F5 65.000 15.000 10.000 20.000 50.000 20.000 F6 35.000 7.000 8.000 10.000 40.000 20.000 F7 30.000 5.000 5.000 5.000 40.000 20.000 Box1 90.000 10.000 15.000 15.000 50.000 X Box2 50.000 X X X X X FPT Play 250.000 X X X X X 62
BOX Extra 30.000 X X X X X Fiber Business 120.000 15.000 15.000 25.000 50.000 20.000 Fiber Play 210.000 20.000 20.000 30.000 50.000 20.000 Fiber Silver/Plus 300000 20.000 20.000 20.000 50.000 20.000 Fiber Gold 400.000 50.000 50.000 50.000 50.000 20.000
Nguồn: Phòng kinh doanh – Trung tâm kinh doanh Sài Gòn 4
Với các hợp hợp đồng đã ký với khách hàng, kháng thứ nhất được hiển thị ở phần T, các tháng kế tiếp lực lượng bán hàng được hưởng tiếp hoa hồng ở các tháng T+2, 4, 6, 12, 18. Tức là khi khách hàng vẫn tiếp tục sử dụng dịch vụ và truyền hình của FPT thì nhân viên kinh doanh vẫn được tính lương bình thường. Trung ình một nhân viên kinh doanh chính thức làm việc tại FPT Telecom có mức lương từ 8- 12.000.000VND, nếu làm việc tốt và xuất sắc thông thường sẽ có mức lương đến 18- 30.000.000VND.
b. Đánh giá qua thái độ làm việc
Tiêu chí để đánh giá lực lượng bán hàng tại Chi nhánh Trung tâm kinh doanh Sài Gòn 4 được thể hiện qua bản sau:
Bảng 3.9. Các tiêu chí đáng giá thái độ làm việc của lực lượng bán hàng
STT T
NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ
KpT QUẢ ĐÁNH GIÁ GHI CHÚ Xuất sắc Tốt Khá TB Yếu 1 Chấp hành nội quy
Tuân thủ giờ làm việc và nội quy lao động
Tuân thủ nội quy, quy chế làm việc của Công ty
2 Tác phong
Ăn mặc gọn gàng, sạch sẽ Giữ gìn vệ sinh chung và vệ sinh nơi làm việc Nhanh nhẹn, linh hoạt
3 Quan hệ
Với cấp trên, đồng nghiệp và khách hàng
Giải quyết yêu cầu của khách hàng: nhanh chóng, kịp thời
Thái độ chăm sóc khách hàng: cẩn thận, chu đáo, thỏa mãn nhu cầu của khách hàng
4 Công việc
Tinh thần hợp tác trong công việc
Thao tác thực hiện công việc
Chất lượng, số lượng công việc hoàn thành
Mức độ hiểu biết về công việc được giao
Khả năng tiếp thu công việc
Hiểu rõ các nghiệp vụ của công việc
Kiến thức chuyên môn phù hợp với công việc Mức độ tin cậy Tính kỷ luật
Khả năng làm việc độc lập và sự chủ động trong công việc
Sự sáng tạo trong công việc
Hiểu biết về sản phẩm
dịch vụ của Công ty Tinh thần học hỏi và cầu tiến
Chấp hành mệnh lệnh của người quản lý
5 Kỹ năng
Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng làm việc nhóm Thao tác thực hiện các kỹ năng mềm: giao tiếp, đàm phán, thuyết phục,… Kỹ năng giải quyết vấn đề Kỹ năng hoạch định công việc và quản lý
Kỹ năng thích ứng với công việc/áp lực công việc