Một là: Thường xuyên quảng bá sản phẩm dịch vụ NHĐT thông qua nhiều kênh để khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận và sử dụng. Chi nhánh có thể thông tin về sản phẩm qua báo địa phương, phát thanh và truyền hình; tiếp xúc trực tiếp với các cơ quan, và doanh nghiệp, đây là nhóm khách hàng tiềm năng có khả năng và sẵn sàng sử dụng SPDV.
Hai là: Xây dựng chương trình truyền thông và huấn luyện kỹ đội ngũ nhân viên trực tiếp giao dịch về dịch vụ NHĐT, marketing trực tiếp từ nhân viên đến khách hàng được xem là thành công và hiệu quả nhất. Đội ngũ nhân viên chuyển tải thông tin sản phẩm, hướng dẫn chi tiết theo lối “cầm tay chỉ việc” khách hàng sẽ nắm bắt và sử dụng sản phẩm sẽ thuận lợi hơn.
Ba là: In các tờ rơi, sổ tay giới thiệu sản phẩm và hướng dẫn sử dụng trong đó có hình ảnh minh họa trưc quan để phát cho khách hàng; xây dựng các video về sản phẩm trình chiếu liên tục ở tại các điểm giao dịch, các màn hình quảng cáo ngoài trời, nơi công cộng như chợ, trung tâm thương mại, trạm xe buýt…
Bốn là: Thiết lập các chương trình khuyến mãi ưu đãi cho khách hàng sử dụng. Trong thời kỳ đầu, để khách hàng làm quen với việc sử dụng sản phẩm dịch vụ, Chi nhánh nên có thời gian để khách hàng dùng thử, không thu phí, sau đó tiến tới thu phí có ưu đãi trước khi tiến tới chính thức thu phí. Triển khai các chương trình quà tặng quà, khuyến mãi, sổ số trúng thưởng… cho khách hàng sử dụng dịch
vụ NHĐT; kết hợp sản phẩm dịch vụ NHĐT với các sản phẩm dịch vụ khác đã được khách hàng chấp nhận và sử dụng quen thuộc để cung cấp cho khách hàng.
Năm là: Chi nhánh nên tổ chức các buổi hội thảo, hội nghị khách hàng giới thiệu sản phẩm dịch vụ NHĐT đến với khách hàng. Thông qua các buổi hội nghị, hội thảo, Chi nhánh có điều kiện tiếp xúc trực tiếp với khách hàng để giới thiệu và hướng dẫn khách hàng sử dụng SPDV, thu hút khách hàng đến với Chi nhánh, đến với SPDV. Thông qua trải nghiệm thực tế tại các buổi hội nghị, hội thảo, khách hàng sẽ tin tưởng, tự tin hơn, hiểu biết kỹ hơn về những tiện ích của sản phẩm, từ đó sử đụng sản phẩm dịch vụ NHĐT nhiều hơn.