“Cơ cấu tổ chức của Agribank – Chi nhánh tỉnh Hải Dương được tổ chức theo mô hình chức năng. Đứng đầu chi nhánh là Giám đốc phụ trách chung, trực tiếp chỉ đạo, quản lý phòng Tổ chức, Kiểm tra – Kiểm toán nội bộ và các ngân hàng huyện, thị xã. Giúp việc cho Giám đốc có 03 Phó Giám đốc, 01 Phó Giám đốc phụ trách
kinh doanh và 01 Phó Giám đốc phụ trách kế toán – tài chính của Ngân hàng, 01 Phó Giám đốc phụ trách kế hoạch và nhân sự. Các phiên họp của giao ban thường được tiến hành vào đầu tuẩn với sự tham gia của Giám đốc, Phó Giám đốc và các trưởng phòng ban có nội dung chính là đánh giá việc đã làm được và chưa làm được trong tuần, làm rõ nguyên nhân; phân công nhiệm vụ cho từng bộ phận, cán bộ phụ trách trong thời gian tới.
Ghi chú: Các phòng chuyên môn nghiệp vụ bao gồm: + Phòng hành chính – tổng hợp
+ Phòng kế toán ngân quỹ, điện toán + Phòng khách hàng doanh nghiệp
+ Phòng khách hàng hộ sản xuất và cá nhân + Phòng kiểm tra kiếm soát nội bộ
+ Phòng kế hoạch - nguồn vốn + Phòng dịch vụ và marketing + Phòng kinh doanh ngoại hối
Hình 2: Cơ cấu tổ chức của Agribank chi nhánh tỉnh Hải Dương
Nguồn: Phòng Hành chính – Quản trị, Agribank chi nhánh tỉnh Hải Dương
Các ngân hàng huyện sẽ được Giám đốc, phó giám đốc và các phòng nghiệp vụ hướng dẫn từ ngân hàng nông nghiệp tỉnh xuống đến các ngân hàng nông nghiệp huyện, thị và ngân hàng liên xã.”
Hình 2.1: Biểu đồ tăng trưởng nguồn vốn – dư nợ của Agribank Chi nhánh tỉnh Hải Dương giai đoạn 1997-2017
26
Chi nhánh NHNN&PTNT tỉnh Hải Dương là đơn vị thành viên của ngân hàng nông nghiệp Việt Nam với tổng biên chế cuối năm 2019 là 485 cán bộ cùng mạng lưới hoạt động gồm: 1 trụ sở văn phòng tỉnh, 38 chi nhánh và phòng giao dịch được đặt trên 12 quận huyện của Tỉnh Hải Dương. Từ năm 1997 đến năm 2017, tổng nguồn vốn của chi nhánh tăng từ 313 tỷ đến 17.343 tỷ đồng, tổng dư nợ tăng từ 316 tỷ đến 11.073 tỷ đồng. Tính đến hiện nay, năm 2020, tổng nguồn vốn huy động đạt hơn 27.000 tỷ đồng, dư nợ cho vay đạt hơn 15.000 tỷ đồng.
2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng Agribank chi nhánh tỉnh Hải Dương
Một số chỉ tiêu chính trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng Agribank chi nhánh tỉnh Hải Dương như sau:
Bảng 2.1: Bảng tổng hợp kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng Agribank chi nhánh tỉnh Hải Dương giai đoạn 2017-2019
Đơn vị: Tỷ đồng
Chỉ tiêu Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
Doanh thu từ hoạt động kinh doanh 1930 2325 2861
Chi phí hoạt động 1593 1869 2321
Chi phí dự phòng rủi ro tín dụng 66 49 34
Tổng lợi nhuận kế toán 271 407 506
Doanh thu từ dịch vụ 45,5 55 69
Doanh thu từ thẻ ghi nợ nội địa 21,46 21,48 26,55
Nguồn: Báo cáo tổng kết của ngân hàng Agribank chi nhánh tỉnh Hải Dương
Nhìn bảng trên ta thấy, các chỉ tiêu hoạt động kinh doanh chính của ngân hàng Agribank chi nhánh tỉnh Hải Dương liên tục tăng từ năm 2017-2019. Cụ thể, Tổng thu nhập từ hoạt động kinh doanh tăng từ 1930 tỷ năm 2017, lên 2325 tỷ năm 2018 và 2861 tỷ năm 2019. Chi phí hoạt động theo đó cũng tăng đáng kể, từ 1593 tỷ năm 2017 lên 1869 năm 2019. Tổng lợi nhuận kế toán tăng từ 271 tỷ năm 2017 lên 407 tỷ năm 2018 và 506 tỷ năm 2019.
Có được kết quả trên là nhờ nỗ lực của toàn thể CBCNV của chi nhánh. Nhờ đó, các chỉ tiêu được giao cho chi nhánh các năm đều vượt kế hoạch, giúp chi nhánh ngày càng phát triển, trở thành một trong những chi nhánh ngân hàng phát triển mạnh của ngân hàng Agribank khu vực Bắc Bộ.
Ngoài ra, so với tổng thu nhập từ hoạt động kinh doanh, doanh thu từ dịch vụ của Chi nhánh chiếm tỷ trọng vô cùng nhỏ, 2,35% năm 2017; 2,36% năm 2018 và 2,4% năm 2019. Đặc biệt, doanh thu từ thẻ ghi nợ nội địa có xu hướng tăng từ 21,46 tỷ đồng năm 2017 lên 21,48 tỷ đồng năm 2018 và 26,55 tỷ đồng năm 2019. Với số liệu trên, ta có thể thấy, trong các hoạt động dịch vụ của Ngân hàng, nguồn thu từ thẻ ghi nợ nội địa chiếm tỷ trọng rất cao, lên tới xấp xỉ 50% tổng doanh thu từ tất cả các dịch vụ. Chính vì lý do đó, Agribank cần tập trung mạnh mẽ trong việc phát triển chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa qua đó mới có thể dần dần nâng cao chất lượng dịch vụ nói chung của Ngân hàng.