5. Bố cục của luận văn
3.2.2. Thực trạng quản trị nhân lực tại Công ty Điện lực Thái Nguyên
3.2.2.1. Dự báo và hoạch định nhân lực
Trên thực tế, việc dự báo nhu cầu nhân lực tại Công ty đang dựa trên những đánh giá của hoạt động sản xuất kinh doanh hàng năm và mức độ hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch giao trong công ty. Các đơn vị trong Công ty lập kế hoạch về sản xuất kinh doanh của đơn vị và nhu cầu nhân lực của đơn vị gửi đến phòng tổ chức lao động. Phòng Tổ chức lao động căn cứ vào mục tiêu, chiến lược phát triển của Công ty, dựa trên cơ sở dự báo cung, cầu nhân lực và xem xét sự cân đối nhân lực giữa các đơn vị của Công ty, tham mưu, đề xuất kế hoạch nhân lực cụ thể về số lượng lao động, vị trí tuyển dụng và hoạt động đào tạo. Qua nghiên cứu cho thấy dự báo nhu cầu nhân lực Công ty Điện lực Thái Nguyên được xây dựng trên các cơ sở dưới đây:
- Chiến lược phát triển Tập đoàn Điện lực Việt Nam đến năm 2025, tầm nhìn 2030
- Kế hoạch 5 năm của các đơn vị Điện lực giai đoạn 2016 - 2020 - Thống kê nhân lực hiện tại.
Theo kết quả điều tra, khảo sát của Công ty trong những năm 2017 - 2019 cho thấy: Về nguồn cung trong Công ty hiện tại đang có 27 lao động đang hợp đồng tại các bộ phận phòng ban, phân xưởng. Nguồn cung nhân lực ngoài Công ty cũng rất dồi dào, từ các trường Đại học, cao đẳng, trung cấp nghề.
Năm 2017 cầu về nhân lực là 54 lao động, năm 2018 do thu hút được nhiều doanh nghiệp đầu tư vào tỉnh, cho nên nguồn cầu lao động tăng đáng kể so với năm trước là 62 lao động. Năm 2019, Công ty đã ổn định về sản xuất kinh doanh nên cầu về nhân lực trong các phòng ban tương đối ổn định là 36 lao động. [16], [17], [18].
Như vậy nguồn cung lao động của Công ty nhỏ hơn nguồn cầu dẫn đến Công ty cần phải có kế hoạch tuyển dụng, đào tạo bố trí đội ngũ cán bộ nhân viên trong thời gian tới.
Trên cơ sở kết quả khảo sát về nhu cầu nhân lực của Công ty trong giai đoạn 2017 - 2019, có thể dự báo nhu cầu tuyển mới nhân sự của PCTN như sau:
Bảng 3.8. Dự báo nhu cầu tuyển mới nhân lực tại Công ty Điện lực Thái Nguyên 2017 2018 2019 Thuyên chuyển bộ phận khác Nghỉ hưu Tuyển mới Thuyên chuyển bộ phận khác Nghỉ hưu Tuyển mới Thuyên chuyển bộ phận khác Nghỉ hưu Tuyển mới 9 5 54 14 10 62 6 7 36
(Nguồn:Phòng tổ chức lao động - Công ty Điện lực Thái Nguyên)
Theo bảng dự báo trên ta thấy, năm 2017 Công ty phải tuyển mới 54 lao động, năm 2018 tuyển 62 lao động, năm 2019 tuyển thêm 36 lao động.
3.2.2.2. Phân tích công việc
Trong nền kinh tế hiện nay, hoạt động QTNL phải tuân các yêu cầu của pháp luật về nhân quyền và quyền bình đẳng của người lao động, phân tích công việc hàng ngày trở thành một bộ phận quan trọng của QTNL trong các doanh nghiệp.
Đối với Công ty Điện lực Thái Nguyên, nội dung phân tích công việc được thực hiện với việc xây dựng hệ thống các vị trí chức danh công việc, phân định chức năng, nhiệm vụ cho từng vị trí công việc cụ thể trong phạm vi toàn Công ty. Đối với các vị trí chính thức trong cơ cấu tổ chức, các chức danh như Giám đốc, trưởng phòng, nhân viên… Chức danh đầy đủ là tên gọi chức vụ của nhân viên trong hệ thống tổ chức, thể hiện rõ chức trách nhiệm vụ cụ thể, cấp trình độ mà người đó được phân công, đồng thời phản ánh rõ nội dung chủ yếu, tính chất của công việc mà nhân viên đó đảm nhiệm. Xây dựng chức danh, tiêu chuẩn nghiệp vụ là một bộ phận quan trọng nhằm nâng cao hiệu lực của công tác quản trị nhân lực.
Bản mô tả công việc là một văn bản có đầy đủ các thông tin về nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc và những vấn đề có liên quan đến một số công việc cụ thể. Các vị trí công việc cụ thể trong các phòng ban kể từ Ban giám đốc đến các phòng ban như: phòng tổ chức lao động, phòng tài chính kế toán, phòng kế hoạch, phòng vật tư… đều được quy định rõ ràng về chức năng, nhiệm vụ, điều kiện làm việc cho từng vị trí công việc.
Đối với Công ty Điện lực Thái Nguyên, việc xây dựng bản mô tả công việc đối với người lao động không mang tính chất độc lập mà nó được liệt kê gộp với bản yêu cầu công việc và tiêu chuẩn thực hiện công việc, qua đó người lao động thấy được những yêu cầu cần thiết của mỗi công việc đối với người thực hiện công việc được thể hiện rõ tại bảng dưới đây.
Bảng 3.9. Bản mô tả công việc đối với chức danh chuyên viên Nội
dung
Tài chính kế toán
Mô tả công việc
- Xây dựng kế hoạch triển khai thực hiện công việc kế toán được giao. - Soạn thảo các văn bản về quy chế quản lý, quy trình nghiệp vụ kế toán trong công ty để thực hiện công việc được giao.
- Phân tích, đánh giá các báo cáo kế toán để báo cáo, tham mưu với lãnh đạo công ty.
- Tham gia nghiên cứu các chính sách về thuế, các quy định về công tác kế toán của Nhà nước, ứng dụng vào công tác kế toán của công ty. - Tổ chức thu thập thông tin, thống kê, lưu trữ tư liệu.
Yêu cầu công việc
- Hiểu được các văn bản pháp luật, các văn bản pháp quy của Nhà nước có liên quan đến lĩnh vực được giao.
- Nắm chắc nghiệp vụ kế toán.
- Có kiến thức về kinh tế thị trường, có khả năng phân tích các thông tin kinh tế.
Tiêu chuẩn công việc
- Tốt nghiệp đại chuyên ngành tài chính kế toán.
- Có năng lực nghiệp vụ kế toán, có khả năng tổng hợp, nắm vững chế độ kế toán.
- Tự tổ chức, sắp xếp và xây dựng kế hoạch để thực hiện nhiệm vụ được phân công.
- Biết tổng hợp và phân tích báo cáo. Thi hành nhiệm vụ chính xác và đúng quy định.
- Sử dụng máy vi tính thành thạo (phần mềm excel, phần mềm kế toán)
Trách nhiệm
- Kiểm tra đối chiếu số liệu giữa các đơn vị nội bộ, dữ liệu chi tiết và tổng hợp.
Nội dung
Tài chính kế toán
- Kiểm tra sự cân đối giữa số liệu kế toán chi tiết và tổng hợp.
- Kiểm tra số dư cuối kỳ có hợp lý và Khớp đúng với các báo cáo chi tiết.
- Hạch toán thu nhập, chi phí, khấu hao, TSCĐ, công nợ, nghiệp vụ khác, thuế GTGT và báo cáo thuế khối văn phòng CT, lập quyết toán văn phòng công ty.
- Theo dõi công nợ khối văn phòng công ty, quản lý tổng quát công nợ toàn công ty. Xác định và đề xuất lập dự phòng hoặc xử lý công nợ phải thu khó đòi toàn Công ty.
- In sổ chi tiết và tổng hợp khối văn phòng, tổng hợp công ty theo quy định.
- Lập báo cáo tài chính theo từng quí, 6 tháng, năm và các báo cáo giải trình chi tiết.
- Hướng dẫn xử lý và hạch toán các nghiệp vụ kế toán.
- Tham gia phối hợp công tác kiểm tra, kiểm kê tại các đơn vị cơ sở. - Cải tiến phương pháp hạch toán và chế độ báo cáo.
- Thống kê và tổng hợp số liệu kế toán khi có yêu cầu.
- Cung cấp số liệu Cho Ban Giám Đốc hoặc các đơn vị chức năng khi có yêu cầu.
- Giải trình số liệu và cung cấp hồ sơ, số liệu cho cơ quan thuế, kiểm toán, thanh tra kiểm tra.
- Kiến nghị và đề xuất biện pháp khắc phục cải tiến. - Lưu trữ dữ liệu kế toán theo quy định.
(Nguồn: Phòng tổ chức lao động - Công ty Điện lực Thái Nguyên)
Nhìn chung, bản mô tả công việc của công ty đã nêu lên được những nội dung cơ bản về nhiệm vụ, trách nhiệm của người thực hiện công việc ở mỗi vị trí công việc cụ thể, quyền hạn và các mối quan hệ của người thực hiện công việc.
Đây là bản tiêu chuẩn thực hiện công việc của chuyên viên tài chính kế toán trong Công ty là một trong những bản tiêu chuẩn công việc của các chức danh đã được xây dựng trong Công ty. Tuy nhiên qua khảo sát đánh giá của CBCNV trong
công ty cho thấy nhiều CBCNV cho rằng Bản mô tả công việc chưa chưa được xây dựng đồng bộ, triệt để cho các vị trí công việc trong Công ty, vẫn còn một số vị trí công việc chưa được xây dựng bản mô tả công việc cụ thể, mà chỉ có bản mô tả công việc chung cho cả phòng, CBCNV căn cứ theo chức năng, nhiệm vụ của bộ phận, phòng ban dưới sự chỉ đạo trực tiếp của lãnh đạo cấp trên để thực hiện nhiệm vụ. Ví dụ như: Nhân viên công nghệ thông tin, nhân viên kinh doanh, nhân viên văn phòng, ... Vậy nên Ban lãnh đạo Công ty nói chung và lãnh đạo các phòng ban nói riêng cần phải phổ biến rõ công việc, trách nhiệm, và quyền hạn cho nhân viên. Thực hiện mô tả công việc cho nhân viên một cách rõ ràng, dễ hiểu và đánh giá một cách công tâm, chính xác.
3.2.2.3. Tuyển dụng nhân lực
Tuyển dụng nhân lực là một trong những nội dung quan trọng quyết định chất lượng của đội ngũ CBCNV hiện tại cũng như tương lai. Việc tuyển dụng nhân lực là nhằm tìm được những người đủ tài và đức, đủ phẩm chất tốt để đảm nhiệm công việc. Tuyển dụng nhân lực là tiền đề hết sức quan trọng của việc xây dựng và phát triển đội ngũ CBCNV trong Công ty, đáp ứng yêu cầu hội nhập và phát triển kinh tế xã hội toàn tỉnh.
Thực hiện theo quy định của Tổng Công ty Điện lực Miền Bắc, Công ty Điện lực Thái Nguyên không được trực tiếp tuyển dụng lao động. Hàng năm vào tháng 7 Công ty xây dựng kế hoạch đăng ký nhu cầu tuyển dụng với Tổng Công ty Điện lực Miền Bắc, trong kế hoạch nêu rõ số lượng lao động hiện có và nhu cầu tuyển dụng lao động tại các bộ phận, phòng ban, phân xưởng...vị trí cụ thể, trình độ lao động cần tuyển. Tổng Công ty Điện lực Miền Bắc tổ chức tuyển dụng và có trách nhiệm tiếp nhận hồ sơ của các thí sinh có nhu cầu đăng ký tuyển dụng vào làm việc tại công ty, sau thời gian quy định Công ty Điện lực Miền Bắc tổng hợp hồ sơ đăng ký dự thi và thông báo thời gian dự thi trên trang http: npc.com.vn. Kết quả tuyển dụng của Tổng Công ty Điện lực Miền Bắc sẽ phân bổ lao động về các Công ty Điện lực thành viên theo nhu cầu số lượng lao động cần tuyển.
Từ nhiều năm nay nguồn tuyển dụng của công ty chủ yếu là tuyển từ nguồn nội bộ hoặc do Tổng Công ty bổ nhiệm. Lý do là nguồn cung ứng nội bộ rất dồi dào, thêm
vào đó đối với những nhân sự từ ngoài đến sẽ không đáp ứng được yêu cầu về thâm niên kinh nghiệm trong ngành. Điều này vừa có ưu điểm tạo cơ hội thăng tiến cho những nhân viên cống hiến lâu dài trong Công ty, hơn nữa một lãnh đạo đã ở trong đơn vị lâu sẽ hiểu biết tường tận về công việc, hoàn cảnh môi trường, đồng nghiệp, nhân viên, cấp trên…nên rất thuận lợi công tác quản lý. Tuy nhiên, cũng có khuyết điểm là không thu hút được nhân tài từ bên ngoài, không tạo sự đổi mới mạnh mẽ trong quản lý, dễ dẫn tới “sống lâu lên lão làng”.
Tình hình nhân lực trong Công ty được thể hiện rõ tại bảng 3.10 với kết quả tuyển dụng nhân lực qua các năm.
Bảng 3.10. Kết quả tuyển dụng lao động tại Công ty Điện lực Thái Nguyên
ĐVT: Người
Chỉ tiêu
Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
Số lao động (người) Tỷ lệ % Số lao động (người) Tỷ lệ % Số lao động (người) Tỷ lệ % Tổng số lao động tuyển dụng 54 100 62 100 36 100 - Theo tính chất Lao động trực tiếp 44 81,5 51 82,3 30 83,3
Lao động gián tiếp 10 18,5 11 17,7 6 16,7
- Theo trình độ
Sau đại học 0 0 1 1,6 0 0
Đại học 34 63 40 64,5 24 66,6
Cao đẳng 2 3,7 1 1,6 - -
Trung cấp 6 11,1 6 11,3 3 8,3
Công nhân kỹ thuật 12 22,2 14 22,6 9 25
- Theo độ tuổi Dưới 30 tuổi 25 46,3 30 48,4 18 50 Từ 30 đến 40 tuổi 21 38,9 25 40,3 15 41,7 Trên 40 đến 50 tuổi 8 14,8 7 11,3 3 8,3 - Theo giới tính Nam 44 81,8 51 82,2 30 83,3
Nữ 10 19 11 17,7 6 16,7
(Nguồn: Phòng Tổ chức lao động và tính toán của tác giả)
Qua bảng kết quả tuyển dụng lao động tại Công ty Điện lực Thái Nguyên ta thấy, số lao động tuyển dụng được phân theo tính chất, trình độ, độ tuổi và theo giới. Những năm gần đây, với sự phát triển mạnh về kinh tế xã hội của toàn tỉnh, thu hút được nhiều nhà đầu tư lớn, khách hàng lớn, các khu công nghiệp được hình thành, nhu cầu sử dụng điện kinh doanh rất lớn. Do vậy Công ty Điện lực không ngừng mở rộng quy mô sản xuất, kinh doanh điện. Quy mô rộng, khách hàng đông sẽ cần thêm số lượng lao động để phục vụ đáp ứng nhu cầu vận hành điện.Vậy nên hàng năm Công ty xây dựng báo cáo trình Tổng Công ty Điện lực Miền Bắc tuyển dụng số lượng lao động mà công ty cần.
- Theo tính chất, qua bảng trên cho thấy số lao động trực tiếp được tuyển dụng tăng lên qua các năm, từ 81,5% trong tổng số lao động được tuyển năm 2017 lên 82,3% năm 2018 và năm 2019 là 83,3%. Do đặc thù kinh doanh của ngành điện cần những lao động làm việc trực tiếp nhiều hơn lao động gián tiếp. Lao động gián tiếp giảm nhẹ qua các năm 2017 - 2019, do Công ty đang thực hiện chính sách tinh giản biên chế, lao động gián tiếp tại các phòng ban được thu gọn lại.
- Theo trình độ, ta thấy phần lớn Công ty tuyển lao động có trình độ đại học và công nhân kỹ thuật nhiều, bởi vì, lao động có trình độ đại học để làm công tác điều hành các phân xưởng, làm việc tại các bộ phận phòng ban; trong đó bao gồm cả số lượng lao động cho các Điện lực trực thuộc. Đối với công nhân kỹ thuật, quy mô Công ty càng lớn, khách hàng càng nhiều thì lượng công nhân kỹ thuật càng tăng, để đáp ứng công việc truyền tải điện cũng như sửa chữa thay mới các đường dây cho khách hàng. Năm 2017 là 22,2%, năm 2018 là 22,6%, năm 2019 là 25% tổng nhu cầu tuyển dụng công nhân kỹ thuật.
- Theo độ tuổi, qua bảng cho thấy, số lao động trong độ tuổi dưới 30 tuổi và từ 30 đến 40 tuổi được tuyển nhiều. Với sự phát triển mạnh về kinh tế như hiện nay, Công ty rất cần có lực lượng lao động trẻ, khỏe, năng động, nhiệt tình, có trình độ học vấn cao để phát triển, mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, kết hợp với lượng lao động có kinh nghiệm làm việc tạo nên nguồn nhân lực dồi dào, chất lượng đáp
ứng nhu cầu phát triển thị trường hiện nay. Năm 2019 ở độ tuổi trên 40, nhu cầu tuyển dụng giảm so với năm 2018, chủ yếu công ty tuyển ở độ tuổi này phải có trình độ đại học trở lên, có nhiều năm kinh nghiệm trong quản lý điều hành để phân bổ làm quản lý trong các phân xưởng. Công ty điện lực Thái Nguyên là ngành đặc thù nên cần lao động nam nhiều hơn nữ, do vậy, trong công tác tuyển dụng, lao động nam luôn nhiều hơn, năm 2019 tỷ lệ tuyển dụng lao động nam chiếm 83,3%, nữ chiếm 16,7%.
3.2.2.4. Bố trí nhân lực
Qua khảo sát và nghiên cứu cho thấy, việc bố trí nhân lực tại Công ty Điện lực Thái Nguyên về cơ bản khá phù hợp, đúng người đúng việc. Đối với người lao động mới vào làm việc được phân công, bố trí công việc phù hợp với khả năng; đối với