Từ những đáng giá về tình tình hoạt động kinh doanh qua các năm, ta có thể thấy từng bước phát triển của công ty. Trong thời buổi cạnh tranh thị trường ngày nay, đạt được những bước tiến đó tuy chưa phải ngoạn mục nhưng phần nào là niềm tự hào và sự cố gắng hàng ngày của nguồn nhân lực của doanh nghiệp.
Năm 2017 được coi là năm đầu tiên công ty bắt đầu đi vào ổn định về mọi mặt và bắt đầu đẩy mạnh chiến lược kinh doanh. Tuy nhiên ở khoảng thời gian này, công ty vẫn đang tập trung đầu tư vào các trang thiết bị vật tư và hoàn thiện cơ sở vật chất cũng như hoàn thiện xây dựng các loại dịch vụ nên chưa chú trọng đến chất lượng nguồn nhân lực. Mặc dù lợi nhuận thu về sau tăng so với 2016 nhưng hiệu quả chưa cao và công ty lúc đó cũng chưa đầy đủ lực lượng lao động mà chỉ tuyển dụng nhân viên ở mức cơ bản, mỗi phòng ban chỉ có 2-3 nhân viên, phòng khám đi vào hoạt động với 5 khoa chính: Tai-Mũi-Họng, Nhi, Nội tổng quát, Mắt, Ngoại
khoa. Xã hội ngày càng hiện đại hóa, mọi công việc mọi hoàn cảnh đều đòi hỏi nguồn nhân lực tốt để đáp ứng kịp với yêu cầu của con người. Nhận thức được vấn đề này, ban lãnh đạo sau đó đã nhanh chóng hệ thống lại cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty để nâng cao chất lượng nguồn lao động ở các năm tiếp theo. Hiệu quả rõ rệt ta có thể thấy từ năm 2018, công ty đã phát triển và mở rộng thêm các khoa khám bệnh Răng-hàm-mặt, Sản phụ khoa, Xét nghiệm, Khoa cấp cứu và Chẩn trị học cổ truyền. Như vậy, các chuyên khoa đã được trang bị đầy đủ các trang thiết bị máy móc để phục vụ tốt nhất đáp ứng những nhu cầu của khách hàng. Bên cạnh đó, công ty đã có những sự thay đổi về cơ cấu nhân sự để nâng cao về cả số lượng và chất lượng nguồn nhân lực, cắt giảm những nhân sự làm việc không có hiệu quả và không có tinh thần trách nhiệm với công việc mà thu nạp những nhân tố có tiềm năng mới. Cũng nhờ vậy mà doanh thu cuối năm 2018 tăng vượt dự kiến ban đầu vào thời điểm đầu năm và tiếp tục giữ vững được tiến độ tăng trưởng vào năm 2019, tuy tăng trưởng không vượt bậc như năm 2018 nhưng cũng vẫn là sự phát triển và lợi nhuận sau cùng tăng. Khi nền kinh tế của công ty đi vào ổn định và gặt hái được những thành công đó thì việc thay đổi cơ chế, chính sách về mức lương, phúc lợi hay mức thưởng cho nhân viên là một trong những yếu tố quan trọng trong việc giữ chân nguồn lao động, nhân viên có niềm tin đối với công ty, tự nguyện gắn bó lâu dài với công ty. Đồng thời việc tăng lương thưởng cho họ cũng là nguồn động viên cải thiện cuộc sống cho công nhân viên.
Tổng kết lại, việc cắt giảm chi phí liên quan đến nguồn nhân lực hay sự thay đổi chính sách về lương thưởng có sự ảnh hưởng đang kể đến họ. Bởi lẽ, thu nhập là nguồn động lực lớn giúp học làm việc năng suất và có trách nhiệm đối với công việc. Năng suất lao động không tăng đồng nghĩa với việc thu nhập nhân viên không tăng thì hiệu quả làm việc của nhân viên ngày càng kém. Năng suất lao động tăng mà thu nhập cũng không tăng, điều này khiến tâm lý người lao động đi theo chiều hướng tiêu cực, họ có suy nghĩ về sự bất công, những gì mình làm được mà công ty không công nhận hay công ty muốn bó lột sức lao động,... Còn nếu năng suất lao động không tăng mà công ty lại tăng thu nhập cho nhân viên thì có 2 khả năng xảy ra: thứ nhất là nhân viên có động lực hơn trong công việc và lấy lại được hiệu quả
hiệu quả công việc chưa rõ tốt hay không, tức điều này gây rủi ro đối với doanh nghiệp. Như vậy, ta có thể kết luận rằng tình hình hoạt động kinh doanh của công ty ảnh hưởng đến thu nhập của nguồn nhân lực cũng như ảnh hưởng đến chất lượng làm việc của họ. Vì thế mà mọi doanh nghiệp cần có hướng đi đúng đắn để nâng cao chất lượng nguồn lao động mà không tốn quá nhiều chi phí.