- Số lượng nguồn nhân lực của công ty qua các năm: Những năm đầu tiên công có số lượng nhân viên khá ít do mới thành lập, lượng công việc chưa nhiều và tiềm lực tài chính vừa phải nên công ty thắt chặt chi phí nhân lực. Tuy nhiên ở các năm sau, khi đã tạo dựng được chỗ đứng trên thị trường thì số lượng nguồn lao động đã tăng lên đáng kể để đáp ứng nhịp công việc.
Biểu đồ 2.1. Số lượng nhân viên theo giới tính tại công ty
Nam Nữ ■ Tổng số lượng lao động
(Nguồn tổng hợp từ Phòng HCNS)
Khởi điểm năm 2016, số lượng nguồn nhân lực tại công ty bao gồm tất cả các phòng ban và phòng khám hoạt động chỉ vỏn vẹn 39 người, trong đó nam là 12 người và nữ là 27 người. Tùy thuộc vào tính chất công việc mà số lượng nhân viên
Học vấn Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 % chênh lệch 2018/2017 2019/2018 Dưới trung cấp 4 4 4 0 0 Trung cấp 6 5 2 - 83,3% - 40% Cao đẳng 21 27 35 28,6% 29,6% Đại học 17 30 32 76,5% 6,7% Trên đại học 10 16 16 60% 0
nam/ nữ được sử dụng khác nhau. Nguồn lao động nữ chiếm đa số bởi tính chất công việc tại thời điểm này đa phần bởi liên quan đến hành chính sổ sách đòi hỏi sự gọn gàng, nhanh nhạy hay những công việc điều dưỡng, y tá yêu cầu sự khéo léo, nhẹ nhàng với khách hàng nên số lượng nữ nhiều hơn. Sang đến năm 2017, công ty dần đi vào ổn định với lượng khách hàng tăng dần nên yêu cầu tuyển dụng thêm lao động để đáp ứng lượng công việc được các cấp quản lý đưa ra ngay từ đầu. Bên cạnh đó, công ty cũng tuyển dụng nhiều nam nhân viên hơn bởi những công việc liên quan đến hệ số, công nghệ chạy máy hay công tác setup lắp đặt buồng khám tuyến tại các doanh nghiệp miền Bắc khoảng cách xa không thể đi lại trong ngày do đó mà số lượng nhân lực nam đã tăng gấp đôi so với năm đầu tiên. Đến 2 năm trở lại đây, nhân viên trong công ty tăng nhanh và giữ nguyên ở khoảng trên 80 lao động và lượng giới tính nam nữ giữ được sự cân bằng tương đối, thậm chí số lao động nam còn nhỉnh hơn khoảng vài người. Giới tính không phải một yếu tố ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu quả công việc tuy nhiên không chỉ riêng công ty sức khỏe và môi trường Hà Nội mà hầu như công ty nào cũng gặp phải một số khó khăn khó tranh khỏi đó là sự sắp xếp lại nhân sự trong kỳ nghỉ thai sản của nhân viên nữ.
- Độ tuổi lao động: Lĩnh vực công ty theo đuổi liên quan đến ngành y tế nên công ty cần có những lao động có nhiều năm kinh nghiệm trong nghề để có thể tạo dựng uy tín nhất là ở mảng dịch vụ khám chữa bệnh.
Biểu đồ 2.2. Tỉ lệ phần trăm độ tuổi lao động hiện tại
■ Dưới 30 tuổi BTừ 30-45 tuổi BTren 45 tuổi
Biểu đồ trên cho ta thấy ngoài sự quan trọng của những nhân tố dày dặn kinh nghiệm trong nghề còn là sự cống hiến nhiệt huyết của đội ngũ nhân viên trẻ tuổi luôn cố gắng và không ngừng học hỏi, sáng tạo trong công việc. Đây cũng chính là một cơ hội để công ty khai thác triệt để khả năng của nguồn nhân lực này và lấy nó là một bước tiếp quan trọng trong công cuộc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong tương lai.
- Trình độ lao động:
Bảng 2.3: Trình độ học vấn của nguồn nhân lực tại công ty
(Nguồn tổng hợp từ Phòng HCNS)
Qua số liệu trên, ta thấy lượng nhân viên có trình độ trung cấp giảm đi và con số rất ít (<10 người). Ở trình độ cao đẳng, số lượng nhân viên của công ty tăng dần đều, năm 2018 tăng 28,6% so với năm 2017 và năm 2019 tăng 29,6% so với năm 2018. Nguồn nhân lực có trình độ đại học tăng lên đáng kể từ năm 2018, trong giai đoạn 2017-2018, lượng lao động có kiến thức cao đã tăng 76,5%, tuy nhiên 2019 không còn tăng nhiều (tăng 2 người) bởi vị trí yêu cầu trình độ đại học đã đủ và ổn định trong công ty. Ở trình độ trên đại học, hầu như những nguồn nhân lực của công ty đạt trình độ này đều là những quản lý cấp cao và các bác sĩ, y sĩ phục vụ dịch vụ khám chữa bệnh tại phòng khám. Họ đều là những người có trình độ chuyên môn cao ở bậc Giáo sư, Phó giáo sư, Tiến sĩ, Phó tiến sĩ,... và có nhiều năm kinh nghiệm trong nghề, thế nhưng số lượng chỉ tăng trong những năm đầu tiên và con số 16
được giữ nguyên trong năm 2018 và 2019. Sở dĩ, con số này vẫn có thể đáp ứng được hết những công việc và công ty không chiêu mộ thêm để tránh việc lãng phí chi phí cũng như công sức. Cuối cùng là trình độ dưới trung cấp là nhân viên lao công và bảo vệ duy trì được số lượng 4 nhân viên qua các năm (2 lao công nữ và 2 bảo vệ nam). Như vậy, có thể thấy công ty có sự quan tâm, chú trọng đến chất lượng của nguồn nhân lực nhằm nâng cao chính bản thân những nhân tố đó và hơn cả là xúc tiến kinh doanh phát triển công ty.