Nhằm nâng cao kỹ năng quản lý, đảm bảo vận hành nhà máy Thủy điện Hủa Na an toàn và tiết kiệm, đảm bảo hiệu quả sản xuất kinh Doanh. Ngay từ những năm đầu hoạt động, công tác đào tạo và phát triển NL đã được ban lãnh đạo của Công ty HHC quan tâm, lập kế hoạch chuẩn bị các khóa học, đào tạo, cử cán bộ, nhân viên của Công ty đi học tập bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ.
Ngoài các khóa đào tạo chuyên môn nghiệp vụ, lý thuyết thông thường, Công ty HHC còn tổ chức các khóa đào tạo trực tiếp ngay trong các công việc thường ngày, ngay tại nhà máy để các học viên được trực tiếp thao tác, thực hành đúng các bước vận hành, bảo trì, sửa chữa hoặc xử lý các tình huống sự cố của nhà máy. Phương pháp đào tạo này đã giúp cho học viên nắm bắt rất nhanh, nhớ lâu, trực quan, tạo hứng khởi khi dạy và học, nâng cao tính sáng tạo cho các học viên, hiệu quả rất cao.
Bảng 3.8: Công tác đào tạo và phát triển nhân lực HHC
Stt Các chỉ tiêu được đào tạo Đơn vị tính Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
1 Đào tạo về Quản lý Lượt người 20 25 25 2 Đào tạo về Vận hành, sửa
chữa Lượt người 56 68 66 3 Quản lý đầu tư - xây dựng Lượt người 15 20 18 4 Ngoại ngữ Lượt người 25 25 25 5 Thị trường điện Lượt người 27 28 28 6 An toàn, sức khỏe, môi Lượt người 15 25 25
trường
7 Các nghiệp vụ khác Lượt người 7 25 5
Tổng lượt đào tạo Lượt người 165 216 192 Kinh phí chi cho đào tạo
và phát triển nhân lực Triệu VNĐ 249 556 566
(Nguồn: Phòng tổ chức hành chính HHC)
Nhìn chung các chỉ tiêu, số khóa đào tạo, số lượt người được đào tạo trong năm theo các hình thức đào tạo, số lượt người trong năm theo các lĩnh vực đào tạo, tổng chi phí đào tạo của từng năm tăng một cách rõ rệt. Công ty chủ yếu đào tạo lao động về vận hành, sửa chữa, ngoại ngữ, thị trường điện và quản lý đầu tư xây dựng chưa đào tạo nâng cao trình độ học vấn hay đào tạo ở nước ngoài.
3.2.4. Đánh giá thực hiện công việc
Kết quả thực hiện công việc là sản phẩm đạt được của cán bộ, nhân viên sau mỗi năm thực hiện nhiệm vụ được giao. Dựa trên các tiêu chí đánh giá xếp loại lao động hàng tháng và đánh giá cán bộ của HHC, đánh giá xếp loại qua các mức được tổng hợp như sau:
Bảng 3.16: Bảng tổng hợp kết quả đánh giá công việc từ năm 2016-2018
Năm
Tổng số CBNV
Tổng hợp kết quả đánh giá công việc từ năm 2016-2018 Chiến sỹ thi đua cơ sở Hoàn thành xuất sắc Hoàn thành tốt nhiệm vụ Không Hoàn thành nhiệm vụ Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % 2016 115 3 2.6% 4 3.5% 111 96.5% 0 0.0% 2017 117 5 4.3% 5 4.3% 112 97.4% 0 0.0% 2018 117 8 7.0% 7 6.1% 110 95.7% 0 0.0% (Nguồn: Phòng tổ chức hành chính HHC)
Từ bảng số liệu trên cho thấy tỷ lệ cán bộ, nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ qua các năm 2016-2018 hầu như không thay đổi nhiều.
Số CBCNV hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ; Chiến sỹ thi đua cơ sở có chiều hướng tăng nhẹ.
Không có CBCNV nào không hoàn thành nhiệm vụ, chứng tỏ không có lao động nào vi phạm kỷ luật đáng xem xét, tập thể lao động của HHC khá đồng đều, gắn bó và có tinh thần kỷ luật cao trong công việc.
Điều đó chứng tỏ thời gian qua Công ty HHC đã cố gắng nâng cao chất lượng đội ngũ CBNV, cũng như cá nhân từng lao động đã có nhiều cố gắng nhằm hoàn thành công việc được giao.
Việc đánh giá thành tích trong quá trình công tác là một việc rất khó khăn nếu như không có những tiêu chí cụ thể rõ ràng nó ảnh hưởng rất lớn đến người lao động. Song, đánh giá thành tích trong công tác là một cơ sở quan trọng cho việc khen thưởng, động viên hay kỷ luật, cũng như nó giúp người lãnh đạo nhìn nhận nhân viên của mình một cách khách quan và chính xác nhất. Vì vậy, việc đánh giá thành tích công việc phải được tiến hành kỹ lưỡng và khách quan mới tạo được niềm tin cho CBCNV.
3.2.5. Đãi ngộ và tạo động lực làm việc
3.2.5.1. Hệ thống lương thưởng
Các quy định chung
Lương tại Công ty HHC được chi trả cho người lao động bao gồm 2 phần: lương cơ bản và lương hiệu quả công việc:
- Lương cơ bản: được trả theo chuyên môn nghiệp vụ, theo hệ thống thang bảng lương và phụ cấp được ban hành theo Quyết định số 56/QĐ-HHC- HĐQT ngày 4/5/2016 của Hội đồng quản trị Công ty HHC. Lương cơ bản được sắp xếp theo các chức danh, chia làm các bảng khác nhau, cụ thể:
STT NHÓM CHỨC DANH, VỊ TRÍ CÔNG VIỆC Bậc lương Bậc 1 Bậc 2 1 Chủ tịch Hội đồng quản trị - Hệ số lương 6,97 7,3
Mức lương thực hiện từ ngày
01/01/2016 (triệu VNĐ) 12,07 12,64
2 Giám đốc
- Hệ số lương 6,64 6,97
- Mức lương thực hiện từ ngày
01/01/2016 (triệu VNĐ) 11,49 12,07 3 Phó Giám đốc, Thành viên Hội đồng
quản trị, Trưởng ban kiểm soát
- Hệ số lương 5,98 6,31
- Mức lương thực hiện từ ngày
01/01/2016 (triệu VNĐ) 10,35 10,92
4 Kế toán trưởng
- Hệ số lương 5,65 5,98
- Mức lương thực hiện từ ngày
01/01/2016 (triệu VNĐ) 9,78 10,35 (Nguồn: Phòng tổ chức hành chính HHC)
Bảng lương cho người quản lý được phân thành 2 bậc và cố định trong quá trình thực hiện.
Bảng 3.10: Bảng lương chuyên môn, kỹ thuật, nghiệp vụ
CHỨC DANH HỆ SỐ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1.Chuyên viên chính, kinh tế viên chính, kỹ sư chính (A4) - Hệ số 4,00 4,32 4,64 4,96 5,28 5,60 Mức lương từ ngày 01/01/2016 (triệu) 6,92 7,48 8,03 8,59 9,14 9,69 2.Chuyên viên, kinh tế viên, kỹ sư (A3) - Hệ số 2,34 2,65 2,96 3,27 3,58 3,89 4,20 4,51
Mức lương từ ngày
01/01/2016 (triệu) 4,05 4,59 5,12 5,66 6,19 6,73 7,27 7,81
3,Cán sự, kỹ
thuật viên (A2)
- Hệ số 1,80 1,99 2,18 2,37 2,56 2,75 2,94 3,13 3,32 3,51 3,70 3,89 Mức lương từ ngày
01/01/2016 (triệu) 3,12 3,45 3,77 4,11 4,43 4,76 5,09 5,42 5,75 6,08 6.41 6.73
4.Nhân viên Văn
thư (A1.2) - Hệ số 1,71 1,89 2,07 2,25 2,43 2,61 2,79 2,97 3,15 3,33 Mức lương từ ngày 01/01/2016 (triệu) 2,96 3,27 3,58 3,98 4,21 4,52 4,83 5,14 5,45 5,76 5.Nhân viên phục vụ (A1.1) - Hệ số 1,56 1,72 1,9 2,08 2,26 2,44 2,62 2,8 2,98 Mức lương từ ngày 01/01/2016 (triệu) 2,70 2,98 3,29 3,60 3,91 4,22 4,54 4,85 5,16 (Nguồn: Phòng tổ chức hành chính HHC)
Bảng lương chuyên môn, kỹ thuật, nghiệp vụ được chia làm 5 ngạch chức danh, mỗi ngạch được chia thành nhiều bậc hệ số khác nhau để phân biệt theo năng lực công tác và yêu cầu công việc.
Bảng 3.11: Bảng lương lao động trực tiếp sản xuất kinh doanh
(Trưởng ca, trưởng kíp, công nhân vận hành)
CHỨC DANH HỆ SỐ 1 2 3 4 5 I. TRƯỞNG CA VẬN HÀNH NHÀ MÁY - Hệ số 3,40 3,70 4,00 4,40 4,80 Mức lương từ ngày 01/1/2016 (triệu VNĐ) 5,88 6,41 6,92 7,62 8,31 II.TRƯỞNG KÍP VẬN HÀNH NHÀ MÁY - Hệ số 3,17 3,50 3,85 4,22 4,59
Mức lương từ ngày
01/1/2016 (triệu VNĐ) 5,49 6,06 6,66 7,31 7,95
III. CÔNG NHÂN VẬN HÀNH NHÀ MÁY
- Hệ số 2,86 3,17 3,50 3,85 4,22
Mức lương từ ngày
01/01/2016 (triệu VNĐ) 4,95 5,49 6,06 6,66 7,31 (Nguồn: Phòng tổ chức hành chính HHC)
Bảng lương lao động trực tiếp sản xuất kinh Doanh được phân thành 3 ngạch chức danh, mỗi nhạch được chia thành 5 mức hệ số khác nhau để phân biệt theo năng lực và yêu cầu công việc khác nhau.
Bảng 3.12: Bảng lương công nhân sửa chữa
CÔNG NHÂN SỬA CHỮA NHÀ MÁY Hệ số, mức lương 1 2 3 4 5 6 7 Hệ số lương 1,78 2,10 2,48 2,92 3,45 4,07 4,80 Mức lương từ ngày 01/01/2016 3,08 3,64 4,29 5,05 5,97 7,05 8,31 (Nguồn: Phòng tổ chức hành chính HHC)
Bảng lương công nhân sửa chữa được chia làm 7 mức hệ số khác nhau để phân biệt theo năng lực và yêu cầu công việc khác nhau.
Bảng 3.23: Bảng lương nhân viên lái xe
CHỨC DANH HỆ SỐ
1 2 3 4
Lái xe con, xe chở người dưới 20 ghế Hệ số 2,18 2,57 3,05 3,60 Mức lương từ ngày 01/01/2016 (triệu VNĐ) 3,77 4,45 5,28 6,23 Lái xe chở người từ 20 ghế trở lên
CHỨC DANH HỆ SỐ 1 2 3 4 Hệ số 2,35 2,76 3,25 3,82 Mức lương từ ngày 01/01/2016 (triệu VNĐ) 4,07 4,78 5,63 6,61 (Nguồn: Phòng tổ chức hành chính HHC)
Bảng lương nhân viên lái xe được phân thành 2 mức chức danh (xe từ 20 chỗ trở lên và xe dưới 20 chỗ), mỗi mức chức danh được chia làm 4 mức hệ số khác nhau để quản lý và phân biệt theo năng lực và yêu cầu công việc.
Bảng 3.13: Bảng lương nhân viên bảo vệ
NHÂN VIÊN BẢO VỆ NHÀ MÁY THUỶ ĐIỆN HỦA NA HỆ SỐ 1 2 3 4 5 Hệ số 1,65 1,99 2,40 2,72 3,09 Mức lương từ ngày 01/01/2016 (triệu VNĐ) 2,87 3,45 4,15 4,71 5,35 (Nguồn: Phòng tổ chức hành chính HHC)
Bảng lương nhân viên bản vệ được chia làm 5 mức hệ số khác nhau để quản lý theo yêu cầu công việc và năng lực lao động.
- Lương hiệu quả công việc: được trả theo trách nhiệm, mức độ phức tạp công việc, năng suất, hiệu quả công việc đối với từng bộ phận và từng người lao động. Các bộ phận phòng ban, phân xưởng được đánh giá và xếp loại A1, A2, A3, A4 theo thang điểm.
- Đánh giá tập thể:
+ Bộ phận được đánh giá 90 ≤ Điểm <100 (A2): Sẽ có số người xếp A1≤10%, số người xếp A2≤80%.
+ Bộ phận được đánh giá 80 ≤ Điểm < 90 (A3): Sẽ có số người xếp A1 là 0%, số người xếp A2≤70%.
+ Bộ phận được đánh giá Điểm < 80 (A4): Sẽ có số người xếp A1 là 0%, số người xếp A2≤50%.
Bảng 3.14: Bảng tiêu chí đánh giá tập thể
TT TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ ĐIỂM
TỐI ĐA 1 Lập kế hoạch công việc và báo cáo kết quả thực hiện kế hoạch
công việc. Tối đa 10 điểm
1.1 Có báo cáo kết quả kế hoạch công việc trong tháng và lập kế hoạch công việc tháng tiếp theo đầy đủ, chính xác và nộp đúng thời gian, quy định.
10 điểm
1.2 Có báo cáo kết quả kế hoạch công việc trong tháng và lập kế hoạch công việc tháng tiếp nhưng nội dung báo cáo chưa đầy đủ, thời gian nộp chậm (thời gian nộp file mềm kế hoạch công việc sau ngày 25 hàng tháng đến trước ngày cuối cùng của tháng).
5 điểm
1.3 Không có báo cáo kết quả và lập kế hoạch công việc 0 điểm
2 Thực hiện kế hoạch, nhiệm vụ được giao Tối đa 60 điểm
2.1 Hoàn thành xuất sắc kế hoạch công việc được giao (đạt tiến độ và
chất lượng đạt trên 100%) 60 điểm
2.2 Kế hoạch công việc được giao đạt tiến độ và chất lượng từ 90% đến 99%)
55 điểm 2.3 Kế hoạch công việc được giao đạt tiến độ và chất lượng từ 80% đến
89%)
50 điểm
2.4 Kế hoạch công việc được giao đạt tiến độ và chất lượng dưới 80%) 40 điểm
3 Thực hiện các công việc đột xuất được giao, kể cả ngoài chức
năng, nhiệm vụ được phân công (Điểm cộng) Tối đa 5 điểm
3.1 Hoàn thành tốt 5 điểm
3.3 Không hoàn thành 0 điểm
4 Chấp hành Nội quy lao động, các quy định của Công ty Tối đa 20 điểm
4.1 Trong tháng không có vi phạm Nội quy lao động và các quy định của Công ty
20 điểm 4.2 Trong tháng có 01 lần vi phạm Nội quy lao động thuộc hành vi sai
phạm nhỏ, vi phạm quy định của Công ty. 15 điểm
4.3 Trong tháng có 02 vi phạm Nội quy lao động thuộc hành vi sai
phạm nhỏ, vi phạm quy định của Công ty. 10 điểm
4.4 Trong tháng có 03 lần trở lên vi phạm Nội quy lao động thuộc hành
vi sai phạm nhỏ, vi phạm quy định của Công ty hoặc có 01 lần trở lên vi phạm Nội quy lao động thuộc hành vi sai phạm nghiêm trọng.
0 điểm
5 Phối hợp với các đơn vị trong và ngoài Công ty, hiệu quả công việc mang lại.
Tối đa 10 điểm
5.1 Phối hợp tốt, mang lại hiệu quả công việc tốt 10 điểm
5.2 Phối hợp tương đối tốt, mang lại hiệu quả công việc tương đối tốt 8 điểm
5.3 Phối hợp đạt mức trung bình, hiệu quả công việc chưa cao 6 điểm
5.4 Phối hợp không chặt chẽ hoặc không phối hợp 0 điểm
(Nguồn: Phòng tổ chức hành chính HHC)
- Tiêu chí đánh giá ca nhân: Căn cứ theo kết quả đánh giá tập thể để đánh giá cá nhân theo các tiêu chí chung:
- Mức độ hoàn thành khối lượng công việc được giao; - Khối lượng và chất lượng công việc hoàn thành; - Ngày công làm việc trong tháng;
- Áp dụng và cải tiến hệ thống Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO9001:2008 và các Quy trình áp dụng trong Công ty;
- Chấp hành Nội quy luật lao động và các quy định của Công ty. Tham gia các hoạt động đoàn thể, hội họp.
- Phân loại đánh giá:
* Loại A1 (k=1,1) đạt cả 5 chỉ tiêu sau:
- Khối lượng công việc được giao nhiều, tính chất công việc được giao phức tạp và/hoặc hoàn thành xuất sắc khối lượng công việc được giao trong tháng hoặc có sáng kiến giải quyết công việc đem lại hiệu quả cao;
- Đạt chất lượng công việc theo yêu cầu, không có sai sót; - Số ngày nghỉ có lý do trong tháng không quá 01ngày;
- Áp dụng và không ngừng cải tiến hệ thống Quản lý chất lương theo tiêu chuẩn ISO9001:2008 hoặc Quy trình khác áp dụng trong Công ty (nếu có);
- Chấp hành Nội quy lao động và tham gia đầy đủ các hoạt động đoàn thể, hội họp.
* Loại A2 (k=1,0) đạt cả 5 chỉ tiêu sau:
- Khối lượng công việc được giao tương đối nhiều, tính chất công việc được giao cũng tương đối phức tạp và hoàn thành khối lượng công việc được giao trong tháng;
- Đạt chất lượng công việc theo yêu cầu, không có sai sót đến mức cấp trên phải nhắc nhở;
- Số ngày nghỉ có lý do trong tháng không quá 02 ngày;
- Áp dụng hệ thống Quản lý chất lựơng theo tiêu chuẩn ISO9001:2008 hoặc Quy trình khác áp dụng trong Công ty (nếu có);
- Chấp hành Nội quy lao động và tham gia đầy đủ các hoạt động đoàn thể, hội họp.
* Loại A3 (k=0,9) mắc phải 1 trong 5 chỉ tiêu sau:
- Khối lượng công việc được giao không nhiều, công việc được giao cũng ít phức tạp và/hoặc hoàn thành trên 70% khối lượng công việc được giao trong tháng nhưng chưa đạt mức hoàn thành nhiệm vụ;
- Số ngày nghỉ có lý do trong tháng không quá 3 ngày;
- Áp dụng chưa đạt yêu cầu Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2008 hoặc Quy trình áp dụng trong Công ty (nếu có);
- Không tham gia các hoạt động đoàn thể, hội họp khi được triệu tập (nếu không có lý do chính đáng).
* Loại A4 (k=0,8) mắc phải 1 trong 5 chỉ tiêu sau:
- Khối lượng công việc được giao không nhiều, công việc được giao cũng ít phức tạp và hoàn thành trên 70% khối lượng công việc được giao trong tháng;
- Chất lượng công việc chưa đạt theo yêu cầu, có sai sót nhỏ;
- Số ngày nghỉ có lý do trong tháng từ 4 ngày trở lên hoặc nghỉ không lý do 1 ngày trở lên;
- Áp dụng chưa đạt yêu cầu Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2008 hoặc Quy trình áp dụng trong Công ty (nếu có);
- Có vi phạm Nội quy lao động ở mức độ hành vi sai phạm nhỏ, tuy nhiên chưa ảnh hưởng đến Người, tài sản và uy tín của Công ty. Không tham gia các hoạt động đoàn thể, hội họp khi được triệu tập (nếu không có lý do