Viễn Đạt
2.4.1. Kết quả đạt được
Thứ nhất: Viễn Đạt đã thể hiện mình là một công ty có uy tín và kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp giải pháp công nghệ.
Trải qua gần 20 năm tồn tại và phát triển, Viễn Đạt vẫn luôn giữ được khát vọng đóng góp vào tiến trình công nghiệp hóa - hiện đại hóa của đất nước. Với những nhà lãnh đạo có tâm, có tầm và lực lượng cán bộ công nhân viên có khả năng, trình độ, nhiều tâm huyết, Viễn Đạt đã vươn lên trở thành một công ty lớn trong ngành. Được các khách hàng lớn đánh giá cao về chất lượng sản phẩm dịch vụ, uy tín trong quá trình triển khai hợp đồng và ngay cả các hoạt động sau bán hàng như: dịch vụ bảo hành, nâng cấp, sửa chữa, thay mới.
Thứ hai: Sức khỏe tài chính lành mạnh
Trong những năm qua, tình hình tài chính của công ty ngày càng được thị trường đánh giá cao, cả về lượng và chất. Kết quả sản xuất kinh doanh biểu hiện thông qua doanh thu và lợi nhuận không ngừng tăng qua các năm và luôn đạt mức cao. Mở rộng sản xuất kinh doanh cũng kéo theo sự tăng lên của nguồn vốn lưu động dành cho các hoạt động kinh doanh của công ty, nhằm tăng chất lượng dịch vụ cung cấp cho các khách hàng, đặc biệt là các khách hàng lớn trong ngành ngân hàng thông qua việc tham gia đàm phán các gói thầu có giá trị lớn. Công ty có sức khỏe tài chính tốt tạo được sự tin tưởng nơi khách hàng, tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Thứ ba: Có tỉ lệ thành công cao khi tham gia đấu thầu các hợp đồng lớn
Có thể nói, năng lực cạnh tranh của Viễn Đạt thể hiện rất rõ khi tham gia đấu thầu các hợp đồng lớn với các đối thủ cùng ngành. Tỉ lệ trúng thầu với hình thức đấu thầu hạn chế là tuyệt đối 100%, và hình thức đấu thầu rộng rãi luôn trên 60% trong giai đoạn từ 2015 đến 2019. Đây là mức trúng thầu khá cao trong lĩnh cực công nghệ.
Thứ tư: Khả năng tiếp cận nguồn vốn vay ngân hàng là dễ dàng hơn đối thủ
Một đặc điểm riêng của Viễn Đạt các khách hàng chủ yếu thuộc nhóm ngân hàng, khiến cho công ty luôn có uy tín cao đối với các tổ chức này, do vậy mà khi cần huy động vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh thì vay từ ngân hàng luôn là hình thức huy động vốn chủ yếu. Đây có thể coi là một lợi thế trong lĩnh vực tài chính của công ty đối với các doanh nghiệp cùng ngành.
2.4.2. Những hạn chế và nguyên nhân
Thứ nhất: Nhân sự đôi khi chưa đáp ứng yêu cầu
Cán bộ công nhân viên đa số đều có trình độ trên đại học, đều là những nguời có trình độ trong lĩnh vực kĩ thuật và tài chính. Tuy vậy, trong lĩnh vực luật pháp, đàm phán, chuẩn bị dự thầu thì lại rất thiếu. Hầu hết đều do các nhân sự trong lĩnh vực kĩ thuật và tài chính kiêm nhiệm, đôi khi phải tốn thêm chi phí thuê tu vấn bên ngoài. Kiến thức của những nhân sự kiêm nhiệm này lại không phải qua truờng lớp đào tạo chính quy, mà chủ yếu là tự học hỏi và tích lũy kinh nghiệm trong quá trình làm việc. Vì vậy khi có những rắc rối pháp lý trong quá trình kí kết, triển khai hợp đồng thì công ty thuờng gặp phải khó khăn. Điều này kéo dài thời gian kí kết hợp đồng, có khả năng làm mất thời cơ, ảnh huởng xấu tới khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Thứ hai: Nguồn tiền không dồi dào
Nguồn tiền của công ty không đủ dồi dào, đặc biệt là khi phải triển khai nhiều hợp đồng lớn cùng lúc gây ra sự thiếu hụt thanh khoản làm giảm khả năng cạnh tranh. Có điều này là do khách hàng lớn của công ty đa phần là các tập đoàn vốn nhà nuớc, các bộ ban ngành, sử dụng nguồn vốn từ ngân sách nên việc tạm ứng hay thanh toán có thể bị chậm. Mặc dù khả năng tiếp cận nguồn vốn vay ngân hàng của Viễn Đạt là thuận lợi hơn so với các đối thủ, nhung việc phải liên tục phải vay những khoản tiền lớn kéo theo áp lực trả lãi vay, qua đó làm tăng giá thành, giảm khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Thứ ba: Không thể tham gia đàm phán các hợp đồng có giá trị quá lớn
Không thể tham gia đàm phán các hợp đồng có giá trị quá lớn cũng là một điều mà nguời viết cho là đáng tiếc. Nếu có thể nhận đuợc những hợp đồng này, uy tín và hình ảnh của công ty có thể đuợc nâng lên nhiều, qua đó tăng năng lực cạnh
tranh trong mắt khách hàng và công chúng. Ngoài lí do nguồn tiền không dồi dào như đã nói ở trên, thì còn một lí do khác. Đó là công ty hiếm khi tham gia vào các liên danh khi đấu thầu. Tuy đây là hoạt động có thể tăng tiềm lực tài chính, kinh nghiệm, trình độ công nghệ qua đó tăng khả năng nhận được các hợp đồng có giá trị lớn nhưng chủ trương của ban lãnh đạo công ty lại là hạn chế tối đa tham gia liên danh. Có thể ban lãnh đạo cho rằng thực hiện các hợp đồng một mình có thể tăng khả năng sinh lợi, nhưng việc bỏ lỡ các hợp đồng lớn cũng là rất đáng tiếc. Có lẽ trong tương lại, Viễn Đạt nên thay đổi cái nhìn về liên danh.
Thứ tư: Nổi tiếng trong ngành nhưng lại chưa được công chúng biết tới nhiều
Ít được công chúng ngoài ngành biết tới cũng là một hạn chế dễ nhận ra của Viễn Đạt. Tăng độ phủ sóng ra ngoài ngành có thể làm tăng kết nối đối với các khách hàng tiềm năng trong tương lai, bởi suy cho cùng ngành hàng mà công ty đang cung cấp là bước tiến ắt phải có của mọi doanh nghiệp khi mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh. Nguyên do có thể kể tới là hoạt động marketing của công ty chưa được các cấp lãnh đạo chú trọng nhiều. Công ty cũng không có bộ phận chuyên trách cho các công tác nghiên cứu thị trường, nghiên cứu thông tin khách hàng, tổ chức hội thảo giới thiệu sản phẩm,... Trong thời gian tới, ban giám đốc cần có những phương án cụ thể cho vấn đề này.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
Nhìn chung, Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Viễn Đạt là một doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh rất tốt trong ngành hàng, đặc biệt là trong giải pháp hội nghị truyền hình và trung tâm dữ liệu khách hàng. Đó là bởi chất lượng sản phẩm dịch vụ của công ty luôn được khách hàng đánh giá cao; sức khỏe tài chính tốt với doanh thu và lợi nhuận tăng dần qua các năm; tiếp cận nguồn vốn vay ngân hàng thuận lơi; đội ngũ nhân viên trình độ cao, giàu kinh nghiệm, có tinh thần học hỏi; văn hóa công ty tạo điều kiện thuận lợi cho sáng tạo, cải tiến. Tuy nhiên, vẫn còn một số vấn đề còn tồn tại trong khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp: thiếu nhân sự chuyên trách pháp lý, đàm phán; giá có thể cao do chịu áp lực trả lãi vốn vay ngân hàng; ngại liên danh, mất cơ hội nhận các hợp đồng giá trị lớn; ít nổi tiếng với công chúng ngoài ngành, hạn chế khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng.
CHƯƠNG 3
MỘT SỚ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG L ực CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ
VIỄN ĐẠ T
3.1. Phương hướng ph át triển của Công ty TNHH Thương mại vàDịch vụ Viễn Đạt đến n ăm 2025 Dịch vụ Viễn Đạt đến n ăm 2025
3.1.1. Chiến lược phát triển của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Viễn Đạt đến năm 2025
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Viễn Đạt vẫn đang không ngừng mở rộng và phát triển, tiến tới mục tiêu trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu về cung cấp các giải pháp công nghệ phục vụ hoạt động kinh doanh của các tổ chức, doanh nghiệp trên thị trường. Để đạt được mục tiêu đề ra, phương hướng phát triển của Viễn Đạt cần được xác định cụ thể.
- Hoàn thiện sơ đồ tổ chức, tránh tình trạng chồng chéo giữa các phòng ban, nhiều người làm một việc, thiếu sự gắn kết và linh hoạt. Qua đó, nâng cao hiệu quả hoạt động.
- Duy trì vị thế và sự hiện diện tại các thị trường hiện tại. Ngoài ra, tiếp tục mở rộng hoạt động của công ty tại các thị trường mới, mở thêm các văn phòng đại diện.
- Mục tiêu tăng trưởng trong mỗi năm tiếp theo trong giai đoạn 2020 - 2025 là ở mức 25-35%.
- Chú trọng phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao cho mọi hoạt động của công ty, từ nhân sự trong công tác quản lí cho tới nhân sự trong các phòng ban. Đảm bảo, mọi nhân sự đều nắm rõ định hướng phát triển của công ty, làm việc tự giác, hiệu quả, năng động, sáng tạo. Thêm nữa, cần phải có chiến lược nhân sự rõ ràng hơn, tránh tình trạng chảy máu chất xám do tình trạng đánh giá năng lực nhân sự chưa thật chính xác, qua đó giữ chân những nhân sự có trình độ và nhiều kinh nghiệm. Ngoài ra với phương hướng tiếp tục mở rộng hoạt động trong các năm tới, việc thu hút thêm những nhân sự có năng lực, khả năng từ bên ngoài cũng phải
được thực hiện nghiêm túc.
- Cố gắng cải thiện môi trường làm việc thông qua áp dụng các tiến bộ khoa học kĩ thuật. Đầu tư nâng cấp, mua mới trang thiết bị phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh.
- Tiếp tục giữ vững vị thế là một doanh nghiệp hàng đầu trong cung cấp giải pháp công nghệ phục vụ mục đích kinh doanh của khách hàng ở hai thị trường chính hiện tại là Miền Bắc và Miền Nam. Trong những năm tới, có thể mở rộng thêm thị trường ở khu vực miền Trung.
- Xóa bỏ tâm lí lo ngại, không muốn tham gia vào liên danh, liên kết với các đối tác, bởi đây là một xu hướng phát triển chung của ngành, cũng như mọi công ty trên thị trường hiện tại.
3.1.2. Định hướng nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Viễn Đạt
Trên cơ sở định hướng chiến lược phát triển chung của Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Viễn Đạt tới năm 2025 và tình hình thực tế, sau đây là một số ý kiến mang tính định hướng nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty.
- Tận dụng và khai thác triệt để mọi nguồn lực sẵn có của công ty, đặc biệt là tiềm lực của đội ngũ cán bộ công nhân viên có khả năng và trình độ trong toàn công ty. Từng bước tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc, tận dụng thời cơ trong khi nền kinh tế trong nước hội nhập ngày càng sâu rộng với nền kinh tế thế giới. Mở rộng thị trường, nâng cao thị phần trong ngành.
- Tiếp tục tận dụng các dòng sản phẩm thế mạnh, đặc biệt là Dịch vụ trung tâm liên lạc và Giải pháp hội nghị truyền hình. Đối với nhóm sản phẩm Dịch vụ trung tâm liên lạc thì công ty cần tiếp tục đặt trọng tâm vào các ngân hàng trên cả nước, và tìm kiếm các khách hàng mới với các hợp đồng đầu tư, nâng cấp của các trung tâm chăm sóc khách hàng như của Viettel, Điện lực, VNPT,... Đối với sản phẩm Giải pháp hội nghị truyền hình thì khách hàng chính vẫn là các tập đoàn lớn, các bộ ban ngành, công ty trong thời gian tới vẫn nên phát triển theo hướng này. Ngoài ra, không ngừng nâng cấp, cải tiến, mở rộng, cung cấp thêm các dòng sản phẩm khác phục vụ những thị trường mới theo định hướng mở rộng của công ty.
- Không ngừng nâng cao năng lực điều hành, hạn chế chồng chéo, đảm bảo đúng người, đúng việc, tiếp thu những phương pháp quản lý mới, tạo điều kiện làm việc và phát triển tốt nhất cho cán bộ công nhân viên trong công ty.
- Mọi hoạt động của công ty đều phải tuân theo các quy định của pháp luật. Đặc biệt khi mà các khách hàng lớn của Viễn Đạt là cả các bộ ban ngành của Chính phủ, Bộ Công an.. .nên việc chấp hành các quy định của pháp luật là bắt buộc, đảm bảo cho sự phát triển bền vững và lành mạnh của công ty.
- Đặt chất lượng và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.
- Liên danh, liên kết là xu hướng chung của các chủ thể trong nền kinh tế thị trường. B an lãnh đạo công ty cần phải thay đổi định kiến của mình nhằm tăng khả năng cạnh tranh trong đàm phán các hợp đồng có giá trị lớn, đặc biệt các hợp đồng có vốn đầu tư nước ngoài.
- Thành lập bộ phận chuyên trách hoạt động marketing, có thể không cần thành lập một phòng ban riêng biệt mới, nhưng yêu cầu bắt buộc là phải có sự quan tâm của B an lãnh đạo, một sự đầu tư bài bản. Nghiên cứu thị trường và tham mưu các sản phẩm mới có tiềm năng cho B an lãnh đạo.
3.2. Mộ t số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Côngty TNHH Thương Mại và Dịch vụ Viễn Đạt ty TNHH Thương Mại và Dịch vụ Viễn Đạt
3.2.1. Nâng cao năng lực tài chính
Sở hữu nguồn lực tài chính dồi dào, cộng thêm có sức khỏe tài chính tốt sẽ là một ưu thế không hề nhỏ của doanh nghiệp trong hoạt động cạnh tranh với các công ty đối thủ. Thêm nữa, khả năng huy động nguồn vốn để đáp ứng được những nhu cầu cho hoạt động sản xuất kinh doanh, đặc biệt là trong việc thực hiện các hợp đồng có giá trị lớn là vô cùng quan trọng. Dưới đây là một số biện pháp để tăng khả năng huy động vốn từ nhiều nguồn của Công ty TNHH Viễn Đạt, bao gồm cả vốn tự có cũng như nguồn vốn từ các tổ chức, cá nhân bên ngoài doanh nghiệp:
- Tăng cường khả năng dự báo trong nhu cầu sử dụng vốn của doanh nghiệp trong mỗi giai đoạn khác nhau. Từ đó chủ động đảm bảo nguồn tài chính đáp ứng đủ cho việc thực hiện các hợp đồng lớn cũng như đủ điều kiện hoàn thành các gói thầu.
- Tiếp tục giữ vững uy tín là một đơn vị có sức khỏe tài chính lành mạnh, luôn đảm bảo hoàn thành các nghĩa vụ nợ với các ngân hàng. Đây vừa là nguồn huy động vốn chủ yếu, lại vừa là những khách hàng lớn của công ty. Để thực hiện các hợp đồng lớn, nguồn tiền từ các ngân hàng và việc nhận đuợc sự bảo lãnh từ các tổ chức này là vô cùng quan trọng.
- Tăng vốn bằng cách huy động thêm từ các cổ đông hiện hữu vẫn phải là một phuơng cách luôn cần đuợc cân nhắc đầu tiên. Ngoài ra, huy động vốn từ cán bộ công nhân viên trong công ty cũng là phuơng cách nên đuợc tính tới; nó không chỉ làm tăng nguồn vốn - mục đích ban đầu, mà còn tăng sự gắn bó của cán bộ công nhân viên với tình hình sản xuất kinh doanh của công ty.
Điều kiện tiên quyết để Viễn Đạt có thể huy động vốn từ các nguồn trên đó là công ty phải minh bạch các số liệu tài chính của mình, phải thể hiện mình là một tổ chức có sức khỏe tài chính lành mạnh, doanh thu và lợi nhuận đều nằm ở mức tốt.
Thêm nữa, công ty phải liên tục cập nhật sự thay đổi của tỉ giá hối đoái trên thị truờng. Lí do là bởi sản phẩm mà Viễn Đạt cung cấp chủ yếu là nhập khẩu, mỗi thay đổi của tỉ giá đều có những tác động gần nhu ngay lập tức tới giá thành đầu vào, qua đó ảnh huởng tới chi phí và lợi nhuận của công ty. Ngoài ra, vì là hàng hóa nhập khẩu nên việc chọn thời điểm nhập khẩu hợp lí cũng là một biện pháp có thể giảm đuợc chi phí đầu vào. Viễn Đạt cũng cần phải sử dụng các công cụ tài chính một cách linh hoạt, nhằm tránh các lãng phí không cần thiết và mang lại hiệu quả tài chính tối uu.
Ngân hàng tuy vẫn là một kênh huy động vốn quan trọng của công ty, nhung không thể quá phụ thuộc vào nguồn vốn này, bởi áp lực trả lãi sẽ làm tăng chi phí