- Đối tượng của phỏng vấn: Các câu hỏi trong phần phỏng vấn được thảo luận với nhóm CBNV ban dịch vụ hành khách và nhóm lãnh đạo trục dọc tại khối dịch
B. Tiếng nước ngoà
BẢNG KHẢO SÁT CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SUẤT ĂN HÀNG KHÔNG CỦA HÃNG HÀNG KHÔNG QUỐC GIA VIỆT NAM
CỦA HÃNG HÀNG KHÔNG QUỐC GIA VIỆT NAM
Thưa Quý khách;
Rất mong Quý khách chia sẻ với chúng tôi trải nghiệm chuyến bay gần đây của quý khách trên chuyến bay của Vietnam Airlines. Mỗi ý kiến phản hồi của hành khách đều hữu ích để chúng tôi cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Chân thành cảm ơn. Vietnam Airlines
Phần I. THÔNG TIN CHUNG
1. Ngày bay (Khảo sát phải được thực hiện trong vòng 1 tháng kể từ ngày bay):
2. Số hiệu chuyến bay:
3. Hành trình: Từ Đến 4. Quốc tịch: 5. Hạng ghế: Hạng thương gia Hạng phổ thông đặc biệt Hạng phổ thông 5. Giới tính . Nam Nữ 6. Độ tuổi
Dưới 25 tuổi Từ 41-55 tuổi
Từ 25-40 tuổi Trên 55 tuổi
7. Thu nhập (tháng)
Dưới 5 triệu VNĐ Từ 15-25 triệu VNĐ
Formatted: Font: 13 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Space After: 0 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Space After: 0 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Space After: 0 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Space After: 0 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Space After: 0 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Space After: 0 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Space After: 0 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Space After: 0 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Font: 13 pt
Từ 5 đến 15 triệu VNĐ Trên 25 triệu VNĐ M