5. Kết cấu của luận văn
1.1.7. Mơ hình khảo sát nhận dạng văn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH
MTVXM Quang Sơn
Trong luận văn này, tác giả chọn vận dụng các công cụ nhận dạng loại hình VHDN (OCAI) nhằm mục đích nhận biết được loại hình văn hóa của DN ở hiện tại như thế nào, và mong muốn văn hóa trong tương lai sẽ như thế nào? Để từ đó đưa ra những giải pháp xây dựng văn hóa cho phù hợp và đúng mong đợi của lãnh đạo DN.
Người trả lời các câu hỏi khảo sát phải chia 100 điểm theo nguyên tắc đảm bảo phù hợp với 4 loại phong cách văn hóa và tương ứng với 6 nhóm đặc điểm chính nêu trên. Tổng số có 24 biến quan sát cho 2 thời điểm là hiện tại và kỳ vọng do vậy tổng số biến quan sát là 48 biến.
Các nhóm phong cách văn hóa gồm(4 nhóm):
Loại phong cách A cho biết một nền VH gia đình (Clan).
Loại phong cách B cho thấy một nền VH sáng tạo (Adhocracy). Loại phong cách C chỉ ra một nền VH thị trường (Market). Loại phong cách D chỉ ra một nền VH cấp bậc (Hierarchy). Các đặc điểm chính bao gồm (6 đặc điểm):
Mơ hình văn hóa gia đình (Clan):
1. Đặc điểm nổi trội: Mơi trường làm việc thoải mái, thiên về cá nhân, giống như một gia đình, mọi người quan tâm hỗ trợ nhau trong công việc và cuộc sống.
2. Tổ chức lãnh đạo: Lãnh đạo hòa đồng, ủng hộ, tạo mọi điều kiện bồi dưỡng nhân viên, đào tạo bồi dưỡng nhân viên.
3. Quản lý nhân viên: Phong cách quản lý trong Công ty dựa trên sự đồng thuận tham gia và làm việc theo nhóm.
4. Chất keo kết dính của tổ chức: Sự trung thành và tin tưởng lẫn nhau là ràng buộc gắn kết các cá nhân trong Công ty trong tất cả các lĩnh vực.
5. Chiến lược nhấn mạnh: Công ty chủ trương phát triển con người, đề cao tín nhiệm cá nhân.
6. Tiêu chí của sự thành công: Công ty đặt mục tiêu phát triển nguồn nhân lực lên hàng đầu, mọi cá nhân thường xuyên quan tâm lẫn nhau và tích cực làm việc theo nhóm.
Mơ hình văn hóa sáng tạo (Adhocracy):
1. Đặc điểm nổi trội: Năng động,linh hoạt trong hoạt động sản xuất kinh doanh, sẵng sàng chấp nhận rủi ro các thử nghiệm mới.
2. Tổ chức lãnh đạo: Lãnh đạo Công ty luôn luôn sáng tạo, mạo hiểm thử nghiệm, nhìn xa trơng rộng, ln có tư duy.
3. Quản lý nhân viên: Phong cách quản lý trong Cơng ty là khuyến khích cá nhân đổi mới, sáng chế, độc đáo, chấp nhận rủi ro,
4. Chất keo kết dính của tổ chức: Chất keo gắn kết là cam kết với sáng tạo và phát triển. sự tin tưởng, hồ hởi, kỳ vọng với các cam kết về sự đổi mới và phát triển là động lực kết nối các cá nhân trong Công ty
5. Chiến lược nhấn mạnh: Công ty tập trung tiếp cận các nguồn lực mới, tạo ra các thách thức mới, thử nghiệm cái mới và tìm kiếm các cơ hội mới.
6. Tiêu chí của sự thành cơng: Tiêu chí thành cơng của Cơng ty là tạo ra các sản phẩm mới, độc đáo và ngày càng hồn thiện.
Mơ hình văn hóa thị trường (Market):
1. Đặc điểm nổi trội: Cơng ty có định mức rõ ràng và khuyến khích thi đua hồn thành chỉ tiêu, mục tiêu hàng đầu là hồn thành cơng việc.
2. Tổ chức lãnh đạo: Định hướng lãnh đạo tích cực. Lãnh đạo Cơng ty định hướng đề cao kết quả cơng việc, ít quan tâm đến yếu tố con người.
3. Quản lý nhân viên: Phong cách quản lý trong Công ty là cạnh tranh gay gắt, dựa trên năng lực thành cơng và thành tích hồn thành cơng việc.
4. Chất keo kết dính của tổ chức: Sự gắn kết trong Công ty chủ yếu dựa vào sự tập trung vào thành quả và mục tiêu hồn thành cơng việc.
5. Chiến lược nhấn mạnh: Công ty đề cao các hoạt động cạnh tranh trong tất cả các lĩnh vực sản xuất kinh doanh, khuyến khích đề cao đạt được mục tiêu trong cơng việc.
6. Tiêu chí của sự thành cơng: Tiêu chí hướng tới thành cơng của Cơng ty là đạt được mục tiêu chiến thắng trên thị trường, gia tăng khoảng cách đối với các đối thủ cạnh tranh.
Mơ hình văn hóa cấp bậc (Hierarchy):
1. Đặc điểm nổi trội: Cơng ty là có thiết chế kiểm sốt và cấu trúc chặt chẽ. Quy định và phân công nhiệm vụ rõ ràng cho mỗi vị trí cơng tác.
2. Tổ chức lãnh đạo: Công tác lãnh đạo phối hợp nhịp nhàng, phân cấp, tổ chức theo định hướng hiệu quả công việc.
3. Quản lý nhân viên: Phong cách quản lý trong Công ty là bảo mật công việc, tuân thủ quy định của tổ chức và quản lý của ban lãnh đạo.
4. Chất keo kết dính của tổ chức: Các nội quy, quy định của Công ty tạo ra sự chặt chẽ, kỷ luật trong công việc.
5. Chiến lược nhấn mạnh: Công ty đề cao tính ổn định, hiệu quả, kiểm sốt và vận hành trôi chảy các công đoạn trong sản xuất kinh doanh .
6. Tiêu chí của sự thành cơng: Tiêu chí thành cơng của Cơng ty dựa trên nền tảng của hiệu quả, tin cậy, chi phí vận hành cơng đoạn thấp.