Chương 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2. Thực trạng cấp độ nội dung văn hóa doanh nghiệp của công ty TNHHMT
3.2.2. Những giá trị được tuyên bố và những quan niệm chung
3.2.2.1. Những giá trị được tuyên bố
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn
Đến năm 2020, công ty TNHH MTVXM Quang Sơn trở thành một trong những công ty Xi măng tốt nhất Việt Nam, phát triển một cách ổn định và bền vững trong sản xuất sản phẩm Xi măng.
Sứ mệnh
Thiết lập mối quan hệ tồn diện với các cơng ty lớn trong lĩnh vực xây dựng ở cả trong và ngoài nước.
Cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, giá cả cạnh tranh đảm bảo hai bên cùng có lợi.
Tạo dựng một mơi trường làm việc năng động chuyên nghiệp cho người lao động, hỗ trợ tối đa về cơ sở vật chất và trang thiết bị máy móc hiện đại cho người lao động phát triển hết khả năng của mình.
Thực hiện tốt quản lý tài chính, tiết kiệm chi phí sản xuất kinh doanh dựa trên cơng nghệ hiện đại tối thiểu hóa chi phí và tối đa hóa lợi nhuận, đem lại cuộc sống ổn định lâu dài cho người lao động trên cơ sở sự phát triển ổn định của cơng ty.
Xây dựng văn hóa đặc thù của cơng ty. Đồn kết cùng phát triển, gắn kết sự thành công của mỗi cá nhân với sức mạnh chung của công ty cùng với sự phát triển của Quốc gia và cộng đồng.
Đảm bảo sự tăng trưởng không ngừng của công ty và thường xuyên tham gia các hoạt động từ thiện, cam kết đống góp các giá trị văn hóa, kinh tế cho cộng đồng và sự phát triển chung của toàn xã hội.
Triết lý kinh doanh
Triết lý kinh doanh đóng vai trị rất quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Triết lý kinh doanh của doanh nghiệp chính là kim chỉ nam cho sự nghiệp làm giàu của doanh nghiệp, luôn luôn nhận được sự ủng hộ, cộng hưởng của khách hàng và xã hội. Có thể nói, nếu một doanh nghiệp khơng có triết lý kinh doanh thì doanh nghiệp đó khó có thể phát triển ổn định và lâu dài được, điều này cũng đồng nghĩa với việc doanh nghiệp sẽ khơng có hướng đi trong tương lai.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn
Triết lý kinh doanh của công ty TNHH MTVXM Quang Sơn bao gồm: “
Nhân- Nghĩa- Trí- Tín”. Trong đó:
“ Nhân - Nhân lực là nguồn vốn quý nhất”
Trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của mình, cơng ty ln coi trọng giá trị con người là giá trị vốn quý nhất, góp phần quyết định đến sự tồn tại và phát triển của công ty. Công ty không ngừng phát triển nguồn nhân lực, làm giàu chất xám và cập nhập kiến thức, công nghệ mới cho ngành Xi măng thông qua:
+ Các khóa đào tạo ngắn hạn và dài hạn cho đội ngũ kỹ thuật do các chuyên gia quốc tế giảng dạy.
+ Các khóa huấn luyện trao đổi kinh nghiệm của nước ngồi.
+ Các chính sách đãi ngộ nhằm thu hút nguồn nhân lực trẻ có trình độ chun mơn cao: lương, thưởng, đào tạo, thăng tiến.
“ Nghĩa- Trách nhiệm với xã hội là ưu tiên hàng đầu”
Công ty TNHH MTVXM Quang Sơn, luôn luôn coi trọng chữ nghĩa trong suốt quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Chữ nghĩa trong triết lý kinh doanh của cơng ty được hiểu là các hoạt động vì cộng đồng và các hoạt động vì mơi trường.
Hoạt động vì cộng đồng của cơng ty ln phát triển song hành cùng với công ty bao gồm các hoạt động từ thiện, hoạt động thăm hỏi các gia định thương binh liệt sĩ, tặng q cho các gia đình có hồn cảnh khó khăn trên địa bàn tỉnh Thái Ngun, trao học bổng cho học sinh nghèo vượt khó, xây dựng các căn nhà tình nghĩa… Mong muốn lớn nhất trong hoạt động cộng đồng của Công ty TNHH MTVXM Quang Sơn là tất cả cho cuộc sống cộng đồng tốt đẹp hơn.
Ngồi ra, cơng ty ln chú trọng tới việc phát triển sản xuất đi đôi với bảo vệ môi trường, bảo vệ nguồn tài nguyên quý giá cho đất nước. Hoạt động sản xuất Xi măng là một trong những hoạt động khá độc hại và ảnh hưởng lớn tới môi trường xung quanh. Công ty TNHH MTVXM Quang Sơn luôn chú trọng đẩy mạnh đầu tư các thiết bị tiên tiến nhất để xây dựng một môi trường sản xuất hiện đại và khơng có khói bụi, đạt được tiêu chuẩn bảo vệ mơi trường khá cao.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn
Công ty luôn chú trọng tới việc phát triển tri thức cho đội ngũ cán bộ công nhân viên và đổi mới khoa học công nghệ. Hai yếu tố này là lợi thế phát triển hàng đầu của công ty.
Về tri thức.Công ty chú trọng đào tạo các kiến thức quản lý, kỹ năng quản lý cho cán bộ công ty đồng thời cập nhật kiến thức về công nghệ mới của ngành công nghiệp Xi măng thế giới. Các cán bộ chủ chốt của công ty được cử đi đào tạo tại viện công nghệ Xi măng Việt Nam và đào tạo ở nước ngoài để học hỏi kinh nghiệm sản xuất Xi măng vào ứng dụng tại công ty.
Về công nghệ. Công ty TNHH MTVXM Quang Sơn luôn chú trọng tới đổi mới và cải tiến quy trình sản xuất và đầu tư các dây chuyền thiết bị hiện đại vào sản xuất nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của cơng ty .
“ Tín - Uy tín là nên tảng cho sản xuất kinh doanh”
Chữ tín trong hoạt động kinh doanh của cơng ty là một trong những nội dung quan trọng của cơng ty. Chữ tín trong hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH MTVXM Quang Sơn. Cơng ty TNHH MTVXM Quang Sơn coi uy tín là nền tảng cho sản xuất kinh doanh.
Đối với khách hàng: Chữ tín của cơng ty thể hiện ở giá cả, tiêu chuẩn kỹ thuật, phương thức thanh toán và thời gian giao hàng.
Đối với nhân viên: Chữ tín thể hiện ở cam kết của lãnh đạo, điều này góp phần khơng nhỏ vào việc thúc đẩy động lực của người lao động.
Hệ thống văn bản nội bộ của công ty
Nhằm xây dựng một quy chuẩn cho mọi người áp dụng và tuân thủ, ban giám đốc Công ty TNHH MTVXM Quang Sơn đã xây dựng hệ thống văn bản của công ty làm chuẩn mực cho việc thực hiện các nội dụng đến quán trình hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty. Hệ thống văn bản của cơng ty ngồi việc bám sát nội dung triết lý kinh doanh của cơng ty cịn được xây dựng trên các văn bản và quy phạm pháp luật của nhà nước như: văn bản quy định của bộ luật lao động, thông tư của bộ lao động thương binh- xã hội và Điều lệ tổ chức và hoạt động, cơ cấu tổ chức và định biên lao động của Công ty TNHH MTVXM Quang Sơn. Nội quy lao
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn
động của công ty được ban hành theo quyết định số 09/QĐ-QSCC-TCLĐ ngày 12 / 5 /2012. Nội quy lao động của cơng ty có bảy chương và 26 điều như sau:
Chương 1: Những quy định chung
Chương 2: Thời gian làm việc và nghỉ ngơi Chương 3: Trật tự trong cơng việc
Chương 4: An tồn và vệ sinh lao động nơi làm việc
Chương 5: Bảo vệ tài sản, bí mật cơng nghệ, kinh doanh và một số quy định khác của công ty
Chương 6: Các hành vi vi phạm kỷ luật lao động, các hình thức xử lý kỷ luật lao động và trách nhiệm vật chất
Chương 7: Điều khoản thi hành
Nhìn chung, hệ thống văn bản của công ty được nghiên cứu khá kỹ lưỡng và
dựa vào thay đổi môi trường kinh doanh cũng như thực tế kinh doanh của công ty nên cho đến thời điểm hiện nay nó vẫn cịn rất giá trị và chưa phải sửa đổi lần nào. Có thể nói, hệ thống văn bản của công ty là khá tốt, nó thúc đẩy người lao động thực hiện tốt các nội dung trong nội quy và cũng phù hợp với suy nghĩ của người lao động.
3.2.2.2. Những quan niệm chung
Thứ nhất, chú trọng tới việc làm hài lòng khách hàng bằng nâng cao chất
lượng dịch vụ. Xi măng Quang Sơn ln chú trọng làm hài lịng khách hàng bằng cách tăng cường cơ sở vật chất, trang thiết bị máy móc phục vụ hoạt động sản xuất nhằm nâng cao chất lượng bán hàng, chất lượng sản phẩm với giá thành phù hợp để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Thứ hai, hiệu quả là mục tiêu của công việc. Tại công ty TNHH MTV Xi
măng Quang Sơn thì mọi cơng việc đều lấy mục tiêu là hiệu quả đạt được sao cho thời gian và chi phí giảm thiểu nhất, tại công ty thì hiệu quả cơng việc chính là thước đo đán giá công việc.
Thứ ba, không ngừng học hỏi, sáng tạo trong cơng việc đểhồn thiện. Tại môi
trường làm việc của Quang Sơn, cơng ty ln khuyến khích mọi người sáng tạo trong công việc và đều ghi nhận các kết quả đó nếu sáng tạo có sự đổi mới và mang lại hiệu quả trong công việc. Cứ mỗi năm vào ngày đại hội người lao động, cơng ty lại tổ chức lễ
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn
tuyên dương những cá nhân và tập thể lao động có sáng kiến trong cơng việc nhằm khuyến khích tinh thần học hỏi và sáng tạo trong công việc của nhân viên.
Thứ tư, đoàn kết và tin cậy là động lực của mọi thành công: Công ty TNHH
MTV Xi măng Quang Sơn ln coi trọng mọi người trong cơng ty đồn kết tin tưởng lẫn nhau. Sự đồn kết được thể hiện trong cùng một phịng ban, một tổ sản xuất, một phân xưởng, các phòng ban, các phân xưởng và tồn cơng ty. Định hướng chiến lược phát triển của mình, cơng ty ln cho rằng đồn kết là sức mạnh của mọi thành cơng.