3.1. Tổng quan quá trình hình thành và phát triển của Trƣờng Cao đẳng Công nghệ và Thƣơng mại Hà Nội nghệ và Thƣơng mại Hà Nội
3.1.1. Giới thiệu chung về Trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội
3.1.1.1. Thông tin tổng quan về trường Cao đẳng Công nghệ và Thương mại Hà Nội
Trƣờng Cao đẳng Công nghệ và Thƣơng mại Hà Nội là một trƣờng cao đẳng tại Hà Nội đƣợc thành lập vào năm 2007, trực thuộc Bộ Lao động Thƣơng binh và Xã hội. Hiện nay nhà trƣờng đào tạo 30 ngành, nghề hệ cao đẳng. Đã có 12.000 sinh viên tốt nghiệp và gần 9000 sinh viên đang theo học. Trƣờng đƣợc xây dựng trên diện tích hơn 5 ha tại: số 252 Hạ Hội, Tân Lập, Đan Phƣợng, Hà Nội.
Với phƣơng ch m” Nói không với thất nghiệp” nhà trƣờng luôn tự hào với mục tiêu đƣợc khẳng định qua các khoá đào tạo đã ra trƣờng, đào tạo ra những con ngƣời phát triển toàn diện, có phẩm chất đạo đức tốt, áp dụng và thực hành ngay đƣợc các tri thức đã học để phục vụ lợi ích của cộng đồng .
Đội ngũ giảng viên có trình độ cao đƣợc đánh giá là một trong những ngôi trƣờng có đội ngũ giảng viên có trình độ tốt nhất trong hệ cao đẳng , 70 % giảng viên có trình độ trên đại học. Phƣơng pháp giảng dạy hiện đại tích hợp giữa lý thu- yết và thực hành (thời gian thực hành có ngành lên 75 % chƣơng trình). Chƣơng trình đào tạo đƣợc xây dựng theo tín chỉ, modul tạo cho ngƣời học thuận lợi nhất, hình thức vừa học vừa gắn kết với doanh nghiệp giúp sinh viên có nhiều trải nghiệm khi học trên ghế nhà trƣờng .
Môi trƣờng học tập thân thiện, khơi dậy sự sáng tạo cho sinh viên với nhiêu trƣơng trình hợp tác trao đổi nhƣ Singapo, Hàn Quốc, Nhật Bản…
3.1.1.2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức:
Hình 3.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức tại trƣờng Cao đẳng Công nghệ và Thƣơng mại Hà Nội
(Nguồn wedsite của CĐCN& TMHN năm 2018: http://htt.edu.vn/gioi-thieu/co- cau-chuc/)
Bảng 3.1. Thống kê cán bộ, công nhân viên, giảng viên của trƣờng CĐCN&TMHN
TT NỘI DUNG SỐ LƢỢNG TỶ LỆ %
Tổng số cán bộ công nhân viên 180
1 Giới tính
Nam 60 33%
Nữ 89 49,4%
TT NỘI DUNG SỐ LƢỢNG TỶ LỆ % Sau đại học 94 52% Đại học 56 31% Dƣới đại học 30 16,6% 3 Chức vụ đƣơng nhiệm Quản lý 25 13,8% Giảng viên 102 56% Chuyên viên 30 16,6% Nhân viên 23 12,7%
( Nguồn:Báo cáo trong cuộc họp giao ban T01/ 2019 của Phòng Tổ chức hành chính trường CĐCN&TM HN)
* Phòng đ o tạo: Tham mƣu và giúp Hiệu trƣởng trong việc định hƣớng, phát triển công tác đào tạo của Trƣờng. Tổ chức thực hiện, kiểm tra giám sát toàn bộ công tác giảng dạy, học tập các hệ và các loại hình đào tạo. Quản lí chặt chẽ việc học tập. Phối hợp với phòng Thanh tra- Pháp chế- Đảm bảo chất lƣợng tổ chức kiểm tra, giám sát hoạt động giảng dạy, thực hiện chế độ công tác của giảng viên, chấp hành quy chế đào tạo cho sinh viên, học viên.
* Phòng Tổ chức- Hành chính: Thực hiện công tác tổ chức, nhân sự, tuyên truyền thông tin. Theo dõi công tác thi đua khen thƣởng , kỷ luật, lƣu giữ và bổ sung hồ sơ CBCNV, GV. Ngoài ra làm công tác tạp vụ, vệ sinh trong nhà trƣờng. Đảm nhận việc cung cấp phục vụ nhu cầu công tác văn phòng…
* Phòng tài chính- kế toán: Xây dựng kế hoạch quy chế quản lý tài chính của nhà trƣờng. Đôn đốc kiểm tra việc thực hiện quy chế, đồng thời xây dựng kế hoạch tài chính hàng quý, hàng tháng, hàng năm của nhà trƣờng. Giúp hiệu
trƣởng thực hiện kiểm tra, giám sát các hợp đồng kinh tế về công tác chi phí trong đầu tƣ, xây dựng cơ bản, sửa chữa, mua sắm tài sản, trang thiết bị của nhà trƣờng…Phối hơp Phòng Tổ chức- Hành chính xây dựng chế độ cho CBCNV, GV thực hiện chi trả tiền lƣơng, các khoản phụ cấp và các chế độ khác cho CBCNV, GV.
* Phòng công tác sinh viên- thanh tra giáo dục: Phối hợp với phòng Đào tạo, các khoa, Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh theo dõi , đánh giá kết quả rèn luyện của sinh viên. Chủ trì và theo dõi đánh giá các hoạt động của giảng viên chủ nhiệm. Quản lí ký túc xá sinh viên, giải quyết đơn từ khiếu nại của sinh viên ….
* Phòng tuyển sinh: Phụ trách công tác tuỷển sinh của nhà trƣờng. Phụ trách công tác marketing , giới thiệu quảng bá các hình ảnh thƣơng hiệu nhà trƣờng. Điều tra khảo sát, đánh giá chất lƣợng đào tạo, việc làm và nhu cầu xã hội. Xây dựng phƣơng án tuyển sinh và thực hiện phƣơng án đó. Lƣu trữ các thông tin và tƣ liệu truyền thông của nhà trƣờng…
* Bên cạnh đó còn có các Ban, trung tâm hỗ trợ công tác quản lý và đ o tạo như:
Ban quản lý dự án
Ban Phát triển đào tạo giáo dục thuờng xuyên Trung tâm Ngoại ngữ Tin học
Trung tâm hàn công nghệ cao
Viện nghiên cứu phát triển kinh tế xã hội và công nghệ * Các khoa trực thuộc:
Khoa Kinh tế Khoa Luật Khoa Y- Dƣợc
Khoa Điện- Điện tử viễn thông Khoa Công nghệ thông tin Khoa Xây dựng và kiến trúc
Đứng đầu các khoa là Trƣởng khoa. Trƣởng khoa có trách nhiệm tổ chứ và quản lý mọi hoạt động trong phạm vi khoa. Lãnh đạo khoa quản lý việc đào tạo, nghiên cứu trong các ngành thuộc, quan tâm đầy đủ đến tình hình rèn luyện tƣ tƣởng, đạo đức, phong cách của sinh viên trong toàn Khoa. Các khoa có vai trò to lớn trong việc thực hiện” dân chủ ở cơ sở”. Lãnh đạo Khoa thƣờng xuyên kiểm tra, khen thƣởng và kỷ luật các CBCNV, GV, SV trong khoa mình. Bên cạnh nhiệm vụ chính là đào tạo, thì việc tổ chức bồi ƣỡng, trao dồi tri thứ, kinh nghiệm giữa các đồng nghiệp trong và ngoài Khoa là hoạt động thƣờng xuyên quan tâm.
3.2. Các biểu hiện văn hoá tổ chức tại trƣờng CĐCN& TMHN theo mô hình Edgar H.Shein Edgar H.Shein
3.2.1 Các biểu hiện văn hoá hữu hình
3.2.1.1. Kiến trúc, cơ sở vật chất
Trong suốt quá trình từ ngày thành lập đến này nhà trƣờng CĐCNTM& TMHN luôn phát triển không ngừng, chú trọng đến việc đầu tƣ, nâng cao chất lƣợng cơ sở hạ tầng nhằm tuyển sinh tốt, tạo không khí học tập cho SV. Đồng thời, là nơi đón tiếp các đoàn khách, đối tác… Hiện nay, nhà trƣờng có trụ sở tại 252 đƣờng Hạ Hội, Đan Phƣợng, Hà Nội bao gồm 4 toà nhà trên khuôn viên rộng 5 ha. Nhìn chung, về thiết kế tổng thể hài hoà:
* Khu phòng học lý thuyết: gồm 50 phòng học lý thuyết đƣợc trang bị đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho việc giảng và học của GV, SV. Trong đó có 10 phòng học có sức chứ 200 ngƣời/ phòng. Các phòng học lớn đƣợc lắp điều hoà đầy đủ, tuy nhiên các phòng học nhỏ vẫn chƣa đƣợc lắp điều hoà.
Hình 3.2. Sinh viên Y- Dƣợc thực hành
( Nguồn thư viện ảnh nhà trường)
Hình 3.3. Khu đào tạo sinh viên bằng tiếng Nhật
( Nguồn thư viện ảnh nhà trường)
* Khu phòng thực hành: có 15 phòng thực hành giúp sinh viên các khoa Y- Dƣợc, Điện - Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin thực hành đƣợc hiệu quả nhất. Các phòng thực hành đều đƣợc trang bị điều hoà và dụng cụ thực hành đầy đủ nhằm nâng cao chất lƣợng dạy và học.
* Phòng Thư viện: Gồm toàn bộ tầng 3 của khu nhà D , kho sách chứa hơn 40.000 đầu sách , 1 phòng internet với 50 máy kết nối mạng Internet phục vụ cho SV, CBCNV, GV.
* Cangtin nhà trường: gồm 2 cangtin lớn, đáp ứng đầy đủ sinh hoạt ăn uống, vui chơi của SV.
* Khu ký túc xá: gồm 5 tầng với tổng 150 phòng có đầy đủ công trình phụ khép tín, sinh hoạt và học tập cho hơn 1200 sinh viên nội trú.
* Cơ sở hạ tầng mạng: Các khu nhà đều đƣợc trang bị wifi miễn phí. Các phòng ban, khoa sử dụng mạng nội bộ riêng. Điều này giúp cho việc tra cứu tài liệu và giải trí của SV dễ dàng. Công việc giữa các phòng, khoa , ban đƣợc thuận lợi.
Có thể thấy rằng, suốt thời gian qua nhà trƣờng dù gặp vô vàn khó khăn nhƣng dƣới sự quan tâm của Ban Giám Hiệu và sự cố gắng chung sức phát triển nhà trƣờng cùng với đội ngũ CBCNV, GV nhà trƣờng đã xây dựng đƣợc cơ sở vật chất khang trang,
3.2.1.2 Nghi lễ
Trong số những yếu tố tạo nên văn hoá tổ chức đó là nghi lễ. Trƣờng Cao đẳng CNTM&TMHN có những nghi lễ mang tính văn hoá của một tổ chức giáo dục. Có một số ngày kỉ niệm của nhà trƣờng nhƣ:
- Ngày thành lập trƣờng (13/11/2007) đƣợc tổ chức hàng năm nhằm tôn vinh các cá nhân, tập thể có đóng góp lớn cho sự nghiệp xây dựng và phát triển nhà trƣờng.
- Ngày nhà giáo Việt Nam (20/11) nhằm tôn vinh các thầy cô giáo đã dìa dắt các thế hệ học trò trƣởng thành.
- Hội diễn văn nghệ chào mừng Tân sinh viên diễn ra vào tháng 9 hàng năm. - Giải bóng đá nam, nữ sinh viên các khoá giao lƣu , rèn luyện thể thao, nâng cao ý thức rèn luyện bản thân, tạo không khí hăng say đoàn kết hơn trong tập thể.
- Ngoài ra, nhà trƣờng còn tổ chức rất nhiều hoạt động khác nhau: tổ chức thăm gia đình chính sách, gia đình có công với nƣớc, dâng hƣơng tƣởng niệm tại nghĩa trang liệt sỹ, ủng hộ đồng bào lũ lụt…..
- Dƣới đ là một số hình ảnh về hoạt động của nhà trƣờng:
Hình 3.4. Buổi lễ khai giảng của nhà trƣờng
( Nguồn thư viện ảnh nhà trường)
Hình 3.5. Buổi giao lƣu văn nghệ của Tân sinh viên
( Nguồn thư viện ảnh nhà trường )
3.2.1.3 Biểu tượng
- Logo: Về mặt ý nghĩa, logo thể hiện đƣợc sự thống nhất trong tổng thể, sự
trƣờng tồn vĩnh cửu của thịnh vƣợng, đoàn kết của nhà trƣờng. Bên cạnh đó chữ “Công” lồng vào chữ “Thƣơng” mang ý nghĩa gắn bó khăng khiết về giáo dục mấu chốt của nhà trƣờng.
Hình 3.6. Logo của nhà trƣờng
( Nguồn website:http://htt.edu.vn/logo_standard/)
- Slogan: “ Nói không với thất nghiệp” nhƣ một lời cam kết với sinh viên.
Thể hiện đƣợc giá trị cốt lõi và hƣớng đi của nhà trƣờng luôn luôn. Đồng thời khẳng định đƣợc giá trị thƣơng hiệu.
- Ấn phẩm điển hình:
Trang tin điện tử htttp://htt.edu.vn luôn cập nhật các tin tực giới thiệu về nhà trƣờng và các trang tin về hoạt động của sinh viên hay giảng viên…..
- Trang phục, đồng phục:
Trang phục: trong năm 2016 nhà trƣờng đã đƣa trang phục và thẻ cho toàn bộ CBCNV, giảng viên nhà trƣờng là: Nam: quần tây đen, áo sơ mi xanh. Nữ: quần tây đen hoặc váy đen, áo sơ mi xanh. Thể hiện tính chuyên nghiệp trong nhà trƣờng. Khi làm việc trong phòng thí nghiệm- thực hành nhƣ CBCNV, GV, SV tại các khoa Y- Dƣợc, khoa Điện- Điện tử viễn thông đều có trang phục riêng khi thực hành hoặc thí nghiệm tại Phòng thực hành.
Hình 3.7. Trang phục cho toàn bộ CBCNV, GV của nhà trƣờng
(Nguồn thư viện ảnh nhà trường) 3.2.1.4 Ngôn ngữ và hành vi trong ứng xử
3.2.2. Các giá trị văn hoá được tuyên bố
3.2.2.1. Tầm nhìn- Sứ mệnh- Giá trị cốt lõi của nhà trường
- Sứ mệnh: Cung cấp hoạt động đào tạo đa cấp, đa ngành, đa loại hình và
liên thông giữa các ngành các hệ đào tạo…Cung ứng nguồn nhân lực có kiến thức chuyên môn và kỹ năng thực hành cao đáp ứng ngay yêu cầu của thị trƣờng lao động và ngoàinƣớc.
- Tầm nhìn định hướng chiến lược phát triển của nhà trường: Nhà trƣờng
xác định tầm nhìn trở thành trƣờng Đại học hàng đầu Việt Nam về chất lƣợng đào tạo đáp ứng nhu cầu thị trƣờng và nghiên cứu khoa học mang tính ứng dụng thực tiễn cao bằng cách khơi dậy và khuyến khích sự sáng tạo trên cơ sở tôn trọng và đề cao ý kiến cá nhân, phối hợp và chia sẻ thông tin trong các bộ phận.
- Giá trị cốt lõi:Nhà trƣờng hiện nay đã trở thành một cơ sở đàotạo mở và linh hoạt, định hƣớng thị trƣờng hƣớng tới ngƣời học và các bên quan tâm. Đào tạo nguồn nhân lực cho nền kinh tế, phục vụ đắc lực cho sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nƣớc.
Áp dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý, giảng dạy và học tập. Đồng thời liên tục cải tiến chất lƣợng giáo dục đào tạo đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững của xã hội.
3.2.2.2. Ngôn ngữ và hành vi trongứng xử
Nhà trƣờng đã đƣa ra những quy định về hành vi ứng xử chung nhƣ sau: - Đối với cán bộ quản lý:
+ Luôn là tấm gƣơng để CBCNV, GV noi theo.Tạo điều kiện cho CBCNV, GV học tập, phát huy sáng tạo.
+ Tôn trọng, bảo vệ quyền và nghĩa vụ của CBCNV, GV. - Đối với đồng nghiệp, đối tác:
+ Giữa các phòng ban, khoa hỗ trợ trên tinh thần làm việc nhịp nhàng, trơn tru, luôn có ý thức phê bình và tự phê bình trong những cuộc bình xét hàng năm.
+ Các CBCNV,GV khi gặp nhau phải chào hỏi, xử xự đ ng mực. Vì hoạt động trong lĩnh vực giáo dục đào tạo nên lời ăn tiếng nói đƣợc đánh giá rất cao. Thể hiện đƣợc mỗi một cán bộ khi công tác tại trƣờng là tấm gƣơng tốt về giao tiếp ứng xử để sinh viên học tập.
+ Đối với các đối tác làm việc tại trƣờng hoặc các đoàn kiểm tra, kí kết thì trong giao tiếp yêu cầu nhiệt tình, chu đáo, nhã nhặn vẫn thể hiện đƣợc phép lịch sự để tôn trọng các cá nhân trong đoàn khi đến làm việc tại trƣờng. Bên cạnh đó,” văn hóa bắt ta ” cũng là nét văn hoá giao tiếp với đối tác.
+ Giao tiếp thầy cô giáo, cán bộ nhà trƣờng với sinh viên phải luôn đ ng mực, có sự tôn trọng và sẵn sàng giúp đỡ các bạn sinh viên. Luôn là những ngƣời thầy, ngƣời cô, ngƣời cán bộ dìu dắt sinh viên, giải đáp các thắc mắc, nguyện vọng của sinh viên.
+ Khi tiếp xúc với gia đình sinh viên: CBCNV, GV có thái độ nhã nhặn, luôn luôn lắng nghe, thấu hiểu đƣợc nguyện vọng của họ khi gửi gắm con em theo học tại nhà trƣờng. Đồng thời giải quyết những thắc mắc, hƣớng dẫn cụ thể chi tiết khi liên quan đến công việc phụ huynh cần sự giúp đỡ. Hiện nay ở trƣờng công tác Giáo viên cố vấn luôn có nhiệm vụ thông báo cho gia đình về kết quả học tập, tinh thần học tập giao lƣu của sinh viên qua mỗi kì học. Đ cũng là cách quản lý sinh viên, giúp cho khoảng cách giữa phụ huynh và nhà trƣờng đƣợc rút ngắn lại.
3.2.3. Các biểu hiện văn hoá ngầm định
Qua kết quả khảo sát, phỏng vấn và trải nghiệm của tác giả, văn hoá tổ chức tại CĐCN& TMHN có một số đặc thù sau:
3.2.3.1.Bầu không khí làm việc
Biểu hiện tích cực
- Văn hoá tổ chức giúp chúng ta hiểu rõ đƣợc mối quan hệ giữa các thành viên. Chính điều này tạo nên một môi trƣờng lành mạnh và thoải mái. Khi môi trƣờng làm việc tạo hứng thú cho các thành viên thì các thành viên sẽ làm việc đam mê, nhiệt tình hơn. Tại trƣờng CĐCN& TMHN luôn mong muốn tạo ra một môi trƣờng thân thiện, chủ động trong công việc và giữa các phòng ban, khoa có sự phối hợp nhịp nhàng theo suy nghĩ vì công việc chung của tổ chức nên tinh thần đoàn kết trong tập thể đƣợc đặt lên hàng đầu. Chính điều này, đã làm cho các thành viên có sự gắn kết và cảm thấy gắn bó với nhà trƣờng.
- Bên cạnh đó, sự quan tâm, thấu hiểu của các thành viên trong tổ chức: Nhà trƣờng đã có các biện pháp thể hiện điều này nhƣ: tăng lƣơng, tăng phụ cấp, đề nghị cho nhân viên nâng cao nghiệp vụ….Trong các dịp lễ tết, hiếu hỉ, sinh con, thai sản… đều có tổ chức Công đoàn và Nhà trƣờng quan tâm.
- Môi trƣờng học tập và rèn luyện thể chất dành cho SV luôn đƣợc đánh giá cao Để hiểu rõ nét hơn về vấn đề này, tác giả đã thực hiện khảo sát ý kiến của CBCNV, GV trong trƣờng, kết quả nhƣ sau:
Bảng 3.2. Bảng đánh giá mức độ hài lòng mối quan hệ giữa CBCNV, GV và SV