5. Kết cấu luận văn
2.2.1. Thu thập thông tin
a. Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp:
Các tài liệu, thông tin, kết quả nghiên cứu trong và ngoài nước, tạp chí chuyên ngành Ngân hàng, tài liệu trên mạng Internet có liên quan đến đề tài nghiên cứu, thu thập tổng hợp kết quả kinh doanh của Ngân hàng Hợp tác chi nhánh Phú Thọ qua các giai đoạn từ 2015-2017, định hướng phát triển hoạt động huy động vốn của Ngân hàng Hợp tác chi nhánh Phú Thọ trong giai đoạn tiếp theo. Đề tài còn tiến hành thu thập kết quả hoạt động huy động vốn của một số ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh Phú Thọ và các thông tư, nghị định của ngân hàng nhà nước trong huy động vốn của các ngân hàng thương mại.
b. Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp:
- Phương pháp chọn mẫu điều tra:
+ Đối tượng bao gồm: Cán bộ, nhân viên đang làm việc tại Ngân hàng Hợp tác chi nhánh Phú Thọ .
+ Thời gian thu thập số liệu sơ cấp từ tháng 2-4 năm 2018
- Cỡ mẫu điều tra: Đề tài sử dụng phương pháp chọn mẫu và cách thức phân tổ mẫu ngẫu nhiên.
) * 1 ( N e2 N n Trong đó: n: quy mô mẫu
N: kích thước của tổng thể. N = 96 (số lượng cán bộ nhân viên của Ngân hàng Hợp tác chi nhánh Phú Thọ năm 2017).
Chọn khoảng tin cậy là 95%, nên mức độ sai lệch e = 0,05 Ta có: n = 96/ (1 + 96 * 0,052) = 77,42=>quy mô mẫu: 78 mẫu.
- Nội dung phiếu điều tra: phiếu điều tra được thiết kế dựa trên tham khảo ý kiến của các chuyên gia. Phiếu điều tra gồm có 2 phần:
+ Phần 1 thu thập thông tin cá nhân của đối tượng điều tra.
+ Phần 2 thu thập thông tin về đánh giá hoạt động vận dụng chính sách của ngân hàng nhà nước trong huy động vốn tại Ngân hàng Hợp tác chi nhánh Phú Thọ. Cách quy ước điểm số cho bảng hỏi: Mỗi mục đều có các lựa chọn và được quy ước bằng các mức điểm khác nhau. Cụ thể:
Điểm 1 2 3 4 5
Ý nghĩa Kém Trung bình Khá Tốt Rất tốt
Tổng hợp điểm số bình quân sẽ phản ánh chất lượng hoạt động huy động vốn với 5 mức đánh giá theo thang điểm như sau:
Mức đánh giá Khoảng điểm Ý nghĩa
5 4,21 - 5,0 Rất tốt
4 3,41 - 4,20 Tốt
3 2,61 - 3,40 Khá
2 1,81 - 2,60 Trung bình
1 1,00 - 1,80 Kém
Để khảo sát về các yếu tố bên trong ngân hàng Hợp tác chi nhánh Phú Thọ ảnh hưởng đến công tác huy động vốn. Tác giả tiến hàng khảo sát đối tượng khách hàng, với quy mô số khách hàng điều tra là 100 khách hàng. Mẫu nghiên cứu được phân tổ điều tra theo 5 nhóm đối tượng khách hàng: cán bộ công chức nhà nước, hộ
kinh doanh, hộ sản xuất nông nghiệp, cán bộ hưu trí, khách hàng khác (công nhân, người nội trợ, công việc tự do…). Phương pháp chọn mẫu: các khách hàng được chọn để điều tra từ nhóm đối tượng theo phương pháp ngẫu nhiên.
- Phương pháp thu thập thông tin điều tra: Sử dụng phương pháp phỏng vấn trực tiếp kết hợp với bảng hỏi điều tra về hoạt động vận dụng chính sách của ngân hàng nhà nước trong huy động vốn tại Ngân hàng Hợp tác chi nhánh Phú Thọ.