Chương 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.3. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu
2.3.1. Các chỉ tiêu định lượng
2.3.1.1. Số lượng khách hàng và tốc độ tăng trưởng khách hàng
Chỉ tiêu này thể hiện số lượng khách hàng cá nhân đang có giao dịch tiền gửi tại NHTM đến thời điểm cuối kỳ đánh giá, qua so sánh các kỳ để thấy được tốc độ tăng trưởng quy mô khách hàng.
Tốc độ tăng trưởng quy mô khách hàng (%) = Số lượng khách hàng cá nhân năm n x100 Số lượng khách hàng cá nhân năm n - 1
2.3.1.2. Số dư huy động và tốc độ tăng trưởng số dư huy động
Chỉ tiêu số dư huy động vốn từ hoạt động huy động vốn khách hàng cá nhân là tổng số dư tiền gửi các khoản huy động vốn, phát hành giấy tờ có giá từ khách hàng cá nhân tại NHTM vào một thời điểm nhất định. Đây là chỉ tiêu mang tính thời điểm. Sự gia tăng hoặc sụt giảm của chỉ tiêu này cho thấy sự gia tăng hoặc sụt giảm của hoạt động huy động vốn từ khách hàng cá nhân của ngân hàng.
Tốc độ tăng trưởng số dư huy động (%) = Số dư huy động vốn khách hàng cá nhân năm n x100 Số dư huy động vốn khách hàng cá nhân năm n - 1
2.3.1.3. Số dư huy động bình quân năm
Chỉ tiêu số dư huy động khách hàng cá nhân bình quân năm thể hiện quy mô nền vốn trong một giai đoạn (thường là 1 năm). Để xác định số dư bình quân có nhiều phương pháp tính: dựa trên số đầu kỳ và cuối kỳ; dựa trên số dư từng ngày trong kỳ. Với điều kiện công nghệ thông tin như hiện nay, số dư bình quân chủ yếu được xác định theo số dư từng ngày trong kỳ:
Số dư nguồn vốn huy
động bình quân =
Số dư ngày 1 + Số dư ngày 2 + …. + Số dư ngày n n (tổng số ngày trong kỳ)
Căn cứ theo từng tiêu chí phân loại (theo kỳ hạn, theo loại tiền tệ…) để xác định tỷ trọng của từng tiêu chí trong tổng số. Chỉ tiêu này cho biến diễn biến, xu thế và quá trình vận động của nguồn vốn huy động khách hàng cá nhân. Đây là số liệu mang tính thời điểm, thường là cuối năm.
Tỷ trọng nguồn vốn huy động khách hàng cá nhân tiêu chí a (%) =
Số dư nguồn vốn huy động khách hàng cá nhân theo tiêu chí a
x 100 Số dư nguồn vốn huy động khách
hàng cá nhân
2.3.1.5. Tỷ trọng số dư huy động vốn khách hàng cá nhân trên tổng số dư huy động vốn
Chỉ tiêu Tỷ trọng số dư huy động vốn khách hàng cá nhân trên tổng số dư huy động vốn nhằm đánh giá mức độ đóng góp, sự chi phối của nguồn vốn khách hàng cá nhân trong tổng nguồn vốn huy động.
Tỷ trọng số dư huy động vốn khách hàng cá nhân trên
tổng số dư huy động vốn (%)
=
Số dư nguồn vốn huy động khách hàng cá nhân
x 100 Tổng nguồn vốn huy động
2.3.1.6. Hiệu quả hoạt động huy động vốn khách hàng cá nhân
Chỉ tiêu Hiệu quả hoạt động huy động vốn khách hàng cá nhân dùng để đánh giá mức độ đóng góp từ hoạt động huy động vốn khách hàng cá nhân vào tổng thu nhập ròng từ hoạt động kinh doanh. Chỉ tiêu này được xác định như sau:
Hiệu quả hoạt động huy động vốn khách hàng cá nhân (%) = Thu nhập ròng từ huy động vốn khách hàng cá nhân x100 Tổng thu nhập ròng từ
hoạt động kinh doanh
Tuy nhiên, chỉ tiêu này chỉ đánh giá được đối với các hệ thống NHTM sử dụng cơ chế giá điều chuyển. Hệ thống Agribank chưa áp dụng cơ chế này nên trong nghiên cứu chưa sử dụng chỉ tiêu này.
2.3.1.7. Thị phần trong hoạt động huy động vốn từ khách hàng cá nhân
Chỉ tiêu này là cơ sở đánh giá mức độ năng lực cạnh tranh của NHTM so các NHTM khác trên cùng địa bàn về hoạt động huy động vốn từ khách hàng cá nhân. Chỉ tiêu này chủ yếu xác định theo thời điểm và thường là cuối năm. Chỉ tiêu này được xác định như sau:
Thị phần huy động vốn khách hàng cá nhân (%) = Số dư huy động vốn khách hàng cá nhân của NHTM x100 Tổng số dư huy động
khách hàng cá nhân trên địa bàn