Chương 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2. Một số giải pháp tăng cường huy động vốn khách hàng cá nhân tạ
4.2.1. Giải pháp về mạng lưới huy động vốn khách hàng cá nhân
4.2.1.1. Mục tiêu của giải pháp
Nâng cao hiệu quả hoạt động của mạng lưới các Chi nhánh, Phòng Giao dịch trong huy động vốn khách hàng cá nhân, nhất là đối với các thị trường trọng điểm, quy mô lớn như địa bàn thành phố Việt Trì, thị xã Phú Thọ, huyện Lâm Thao…
4.2.1.2. Nội dung của giải pháp
a) Tăng cường mạng lưới huy động vốn khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố Việt Trì
Agribank Chi nhánh tỉnh Phú Thọ hiện nay có mạng lưới các chi nhánh và phòng giao dịch lớn nhất và phủ rộng đến tất cả các huyện thị trong tỉnh. Tuy nhiên, riêng địa bàn thành phố Việt Trì là địa bàn có dân cư đông đúc, thị trường vốn khách hàng cá nhân tương đối lớn và có sự cạnh tranh gay gắt nhất thì Agribank lại có số lượng Chi nhánh, phòng giao dịch ít và thưa thớt, bao gồm: Hội sở Chi nhánh, 03 Chi nhánh cấp 2 và 2 phòng giao dịch. Nếu so sánh với hệ thống Vietinbank, thì địa bàn thành phố Việt Trì bao gồm 03 Chi nhánh cấp 1, 14 phòng giao dịch; hệ thống BIDV bao gồm 2 Chi nhánh cấp 1, 9 phòng giao dịch.
Vì vậy một trong các giải pháp để nâng cao hơn nữa vị thế của Agribank Chi nhánh tỉnh Phú Thọ và tăng cường huy động vốn, đặc biệt là vốn huy động trên thị trường khách hàng cá nhân là tăng cường thêm mạng lưới các chi nhánh cấp 2, phòng giao dịch trên địa bàn thành phố Việt Trì. Xây dựng mạng lưới theo tiêu chí bao phủ đến các khu dân cư tập trung, trung tâm thành phố… để tăng cường diện tiếp xúc và khách hàng dễ dàng tiếp cận với ngân hàng và phát huy tối đa lợi thế thương hiệu Agribank. Từ đó có điều kiện thuận lợi mở rộng khách hàng và thực hiện chính sách khách hàng tốt hơn.
Việc tăng cường mạng lưới hoạt động có thể được thực hiện theo 2 hình thức: thành lập mới và/hoặc đánh giá, sắp xếp lại mạng lưới các phòng giao dịch hiện có.
Song song với tăng cường mạng lưới các phòng giao dịch, Agribank Chi nhánh tỉnh Phú Thọ cần có sự đổi mới công tác quản lý mạng lưới phòng giao dịch, thường xuyên rà soát, đánh giá lại thị trường, đánh giá hiệu quả hoạt động của các phòng giao dịch để có sự chuyển dịch, sắp xếp, nâng cấp cơ sở vật chất, chuẩn hoá nhận diện thương hiệu và bố trí nhân sự phù hợp. Việc quản lý các phòng giao dịch cần phải Hội sở chi nhánh thực hiện tập trung gắn với việc giao chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh hàng năm, hàng quý. Hoạt động của các phòng giao dịch cần tập trung vào đối tượng khách hàng cá nhân.