3.3.2.1. Giải pháp để giảm bớt những đặc tính của Văn hóa cấp bậc (D)
Với tình hình hiện tại của BVU, tác giả đề xuất một vài giải pháp nhằm giảm bớt những đặc tính của Văn hóa cấp bậc (D):
- Điều chỉnh các qui định nhiệm vụ quyền hạn và bảng mô tả công việc theo hướng xác định rõ yêu cầu của công việc, tăng tính chủ động và tự chịu trách nhiệm với ranh giới và phạm vi hoạt động rõ ràng.
- Xây dựng một môi trường ủy quyền hiệu quả bằng việc khuyến khích cấp dưới không quá phụ thuộc vào sự chỉ đạo của cấp trên. Điều này sẽ nâng cao hiệu quả công việc và tiết kiêm thời gian của lãnh đạo cấp cao.
Việc xây dựng và thực hiện các giải pháp xây dựng những đặc tính của Văn hóa cộng đồng và Văn hóa thị trường để góp phần vào việc giảm bớt các đặc tính của Văn hóa cấp bậc.
3.3.2.2. Giải pháp tăng cường những đặc tính của Văn hóa cộng đồng (A)
Bao gồm các giải pháp sau:
Giải pháp hoàn thiện các mối quan hệ và môi trường làm việc:
- Đối với các ngày lễ lớn trong năm như 8/3, 30/4, 1/5, 20/11… BVU cần thiết kế cố định và quy mô nhằm tạo sự thân mật và hòa đồng cho toàn cán bộ, nhân viên, giảng viên trong Trường. Thông qua việc tổ chức các hoạt động định kỳ và sự phân công chuẩn bị cho các phòng, các khoa sẽ là một công cụ hiệu quả giúp tăng khả năng phối hợp nhóm của các thành viên được phân công.
- Trong gần 10 năm phát triển, BVU cũng đã tổ chức các sự kiện VH mang tính đặc thù, tuy nhiên các sự kiện được tổ chức không đều và ít có sự tham gia của các thành viên BVU, do đó họ vẫn chưa nhận thức tích cực về VHDN của BVU.
- Các hoạt động đoàn thể được tổ chức chưa thực sự sôi nổi, chưa trở thành các hoạt động thường xuyên do đó BVU cần tổ chức các hoạt động sôi nổi hơn, thu hút sự quan tâm tham gia của mọi người. Như thế sẽ tăng cường mối quan hệ, sự đoàn kết giữa các thành viên, tăng thêm sự tự hào, lòng trung thành với BVU cũng tăng lên.
- Trong tương lai, BVU cần có các hoạt động VH quy mô, có tính lan tỏa mạnh nhằm tạo tính đồng bộ trong nhận thức của toàn cán bộ, giảng viên, nhân viên. Các giá trị VH của BVU cần được phổ biến rộng rãi trong các hoạt động VH nhằm thay đổi nhận thức và tạo ra một lực lôi cuốn toàn bộ các thành viên tham gia thực hiện.
- Cấp quản lý cần kích thích tinh thần làm việc của nhân viên thông qua các hoạt động VH cụ thể hướng đến con người như: các lễ hội truyền thống 8/3, 20/11, 20/10…
- Xây dựng tinh thần làm việc thoải mái trong khuôn phép sẽ giúp cho mọi thành viên có niềm vui trong công việc, họ thấy được tôn trọng sẽ giúp cho họ làm việc tốt hơn, cống hiến hơn.
- Người lao động và tập thể lao động, họ cần gắn bó với nhau nhiều hơn và xóa bỏ đi ranh giới giữa lãnh đạo và nhân viên, để làm được điều này họ phải hiểu nhau, quan tâm đến nhau và biết cách giúp đỡ nhau khi cần thiết. Ngoài giờ làm việc, họ
có nhiều lý do để giao tiếp, ứng xử, quan tâm đến nhau… làm cho các thành viên cảm nhận được tình cảm gắn bó lẫn nhau trong một gia đình lớn BVU.
- Cần củng cố và tăng tính chuyên nghiệp cho Bộ phận thăm hỏi của Công đoàn trong các sự kiện quan trọng trong đời sông thường ngày như các sự kiện hiếu hỷ, ốm đau của của cán bộ, giảng viên, nhân viên và gia đình của họ. Bộ phận thăm hỏi cần có đại diện nhân viên từng bộ phận bởi họ có thể hiểu rõ hết về tình hình cá nhân và gia đình của từng nhân viên chứ không nhất thiết chỉ có đại diện công đoàn. Khi thực hiện được vấn đề này sẽ làm tăng tính kết nối giữa nhân viền và nhà Trường, là cơ sở để các cá nhân cống hiến cho hoạt động của BVU một cách tự nguyện và hăng hái. Vì vậy, để đảm bảo cho sự phát triển toàn diện của người lao động, không nên chạy theo thành tích trong công việc mà còn quan tâm đến những tiêu chí khác như tuyên dương các cá nhân, tập thể có thành tích lao động tốt, gia đình gương mẫu… những hoạt động này sẽ góp phần tạo nên bầu không khí thân ái nơi làm việc, điều này làm tăng thêm tinh thần làm việc, cống hiến, trung thành của người lao động.
- Môi trường và phong cách làm việc cũng là vấn đề đáng quan tâm vì hiện nay nhiều doanh nghiệp coi đó là chìa khóa cho sự thành công. Một doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ, muốn tồn tại và phát triển thì đều phải hướng đến môi trường và phong cách làm việc chuyên nghiệp. Về đối nội và phong cách làm việc có ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả làm việc của người lao động. Về đối ngoại, môi trường và phong cách làm việc chuyên nghiệp sẽ tạo được ấn tượng tốt và nhận được sự tin cậy của đối tác, khách hàng. Do đó, BVU cần cải thiện môi trường làm việc cũng như tổ chức tốt hơn tác phong làm việc của cán bộ, giảng viên, nhân viên gắn với VHDN mà BVU đang xây dựng. Giữ vững và phát huy những giá trị vốn có, tạo ra những giá trị mới làm hài lòng khách hàng bằng thái độ làm việc của nhân viên. Có chế tài xử lý rõ ràng, cụ thể và nghiêm khắc đối với các thành viên ý thức kém làm mất lòng tin của khách hàng.
- Trong chuẩn mực đối nội cần: “đoàn kết, chia sẻ, phối hợp chuyên nghiệp, tương trợ lẫn nhau” trong các hoạt động đối nội bởi không thể thiếu sự phối hợp
một cách chuyên nghiệp để tạo được hiệu quả cao và tính thống nhất trong từng công việc chuyên môn riêng biệt. Trong các hoạt động đối ngoại với khách hàng, đối tác cũng cần thay đổi phương châm hoạt động nhằm nhấn mạnh phong cách làm việc đầy tính hiện đại và tạo ấn tượng cho khách hàng, đối tác.
Giải pháp thúc đẩy sự phát triển nguồn nhân lực của BVU:
- Đây là giải pháp quan trọng để xây dựng nên một nền VHDN vững mạnh. Cần chú tâm thiết kế những cuộc họp, chương trình giải trí, các cuộc thi để quảng bá đến toàn bộ cán bộ, giảng viên, nhân viên trong trường về các giá trị VH hữu hình của BVU như cơ sở vật chất, Logo…và các giá trị được chấp nhận như tầm nhìn, sứ mệnh và những giá trị cốt lõi… Khi những giá trị này nằm trong tiềm thức của từng cán bộ, giảng viên, nhân viên thì nó sẽ trở thành những giá trị chung và là nền tảng vững chắc cho VHDN. Những giá trị này cần được coi là nguyên tắc hướng dẫn hành động của các thành viên trong Trường và trở thành cơ sở cho những cam kết của BVU với nhân viên, đối tác và khách hàng. Người chịu trách nhiệm phổ cập và tạo niềm tin cho nhân viên vào những giá trị này là lãnh đạo BVU. Hơn ai hết, họ là những người tuyệt đối tin tưởng vào những giá trị, tầm nhìn và sứ mệnh của BVU. Họ cần liên tục nhấn mạnh đến chúng bằng mọi biện pháp để đạt được hiệu quả tốt nhất trong việc truyền đạt đến các thành viên trong BVU. Việc này có thể thực hiện thông qua kênh thông tin nội bộ, nhắc nhở đến các thành viên về những giá trị này mỗi khi các thành viên đăng nhập vào hộp thư cá nhân, dần dần những giá trị này sẽ ngấm vào từng thành viên trong BVU. Nhưng trước hết người lãnh đạo phải thấm nhuần những giá trị này không chỉ bằng lời nói mà cả việc làm. Tuy nhiên, nếu những người lãnh đạo không làm gương thì nhân viên sẽ mất lòng tin vào những giá trị được chấp nhận này và gây ảnh hưởng xấu đến những giá trị chung của BVU.
- Những giai thoại trong BVU được coi là một phần VH truyền miệng. Những câu chuyện góp phần tạo nên một hình ảnh tích cực về Trường, đem lại niềm tự hòa cho các thành viên về nơi mình làm việc. Đồng thời cũng mang lại những lợi ích nhất định, việc tuyên truyền cần trở thành mục tiêu đầu tiên trong chương trình huấn luyện nhân viên mới. Nó có tác dụng tích cực trong việc phổ biến các giá trị,
tầm nhìn, sứ mang, các quy tắc, niềm tin và trở thành quy tắc hướng dẫn hành động cho mọi người. Những hình tượng điển hình là những người thể hiện được những nét tiêu biểu, kỹ năng cần thiết để thành công. Họ là những bằng chứng về việc thực hiện, thể hiện những giá trị chung của BVU. Việc lựa chọn các hình tượng này có thể được thực hiện sau khi tổng kết mỗi năm học. Họ sẽ được tôn vinh và trở thành một giai thoại cho thế hệ nhân viên kế tiếp noi theo.
3.3.2.3. Tăng cường đặc tính của Văn hóa thị trường (C) và giữ những đặc tính của Văn hóa riêng biệt (B)
- Trong bối cảnh khó khăn chung trong việc tuyển sinh đầu vào của các trường ngoài công lập. BVU đã có chiến lược marketting, quảng bá về thương hiệu, hình ảnh của BVU như đưa sinh viên đi tham dự các cuộc thi như: Đại hội thể thao toàn quốc, cuộc thi khởi nghiệp quốc gia… Đã giành được những thành tựu đáng mừng: gần đây nhất vào ngày 09/01/2016, đoàn sinh viên BVU tham dự trận chung kết Cuộc thi Khởi nghiệp quốc gia do VCCI tổ chức tại Hà Nội, đoàn đã giành giải nhất với đề án: “Sản xuất kinh doanh các sản phẩm từ cây Cacao Việt Nam” do 1 chuyên viên Khoa Hóa - Công nghệ thực phẩm và 4 sinh viên Khoa Kinh tế của BVU phối hợp thực hiện. Cũng kể đến là công trình nghiên cứu máy lọc nước biển thành nước ngọt do ThS.Trần Thái Sơn thuộc Khoa cơ khí của BVU đã đượcBộ Khoa học và Công nghệ phê duyệt đề xuất giao cho BVU thực hiện đề tài nghiên cứu khoa học cấp Quốc gia: “Nghiên cứu hoàn thiện công nghệ sản xuất thử nghiệm thiết bị lọc nước biển thành nước ngọt công suất 500 lít/ngày phục vụ tàu đánh cá xa bờ”….
- BVU cũng không ngừng liên kết với các doanh nghiệp trên địa bàn Tỉnh cũng như các doanh nghiệp Nhật Bản, Hàn Quốc… đưa sinh viên đi thực tập tại các doanh nghiệp để sinh viên va chạm thực tế và cơ hội nghề nghiệp trong quá trình thực tập, hầu hết những sinh viên này đều được giữ lại doanh nghiệp sau thời gian thực tập.
- Để có thể khách quan đánh giá cũng như khẳng định về chất lượng đào tạo cũng như khả năng nghiên cứu khoa học của mình BVU đã tham gia vào bảng xếp hạng của Webometrics từ cuối năm 2014. Webometrics là một trong những bảng
xếp hạng các trường đại học trên thế giới uy tín và lớn nhất hiện nay. Bảng xếp hạng Webometrics được tổ chức Consejo Superior de Investigaciones Cientificas (CSIC) tại Tây Ban Nha thực hiện và công bố hai lần mỗi năm, với mục tiêu thúc đẩy các trường đại học trên thế giới nâng cao chất lượng giáo dục cũng như tích cực tham gia nghiên cứu khoa học. tạo nền tảng cho sự phát triển, tiến bộ về trình độ khoa học và công nghệ của đất nước đó. Lần đầu tiên tham gia vào bảng xếp hạng này vào tháng 8 năm 2014, BVU được xếp hạng 78 trên tổng số 122 trường đại học của Việt Nam tham gia xếp hạng. Đến tháng 2 năm 2015 thứ hạng của BVU tụt xuống vị trí thứ 82. Trong thời gian vừa qua, BVU đã đẩy mạnh các hoạt động nhằm mục tiêu nâng cao chất lượng đào tạo và nghiên cứu khoa học. Do vậy, trong bảng xếp hạng của Webometrics công bố tháng 8 năm 2015 vừa rồi, BVU đã vươn lên thứ hạng 57, tăng lên 25 bậc. Với kết quả đạt được như trên, BVU đang tiếp tục duy trì và đẩy mạnh nâng cao chất lượng đào tạo, gắn nghiên cứu khoa học với ứng dụng thực tiễn, tạo ra môi trường làm việc, học tập năng động và sáng tạo.
- Với kết quả đã đạt được với bảng xếp hạng của Webometrics, BVU cũng đã được Bộ Khoa học và Công nghệ cấp giấy chứng nhận là Tổ chức hoạt động Khoa học - Công nghệ. Trong thời gian tới BVU sẽ không ngừng khơi gợi và thúc đẩy hơn nữa sự tích cực học tập, nghiên cứu, sáng tạo hơn nữa trong mỗi cán bộ, giảng viên, nhân viên của BVU để đạt được nhiều thành tựu hơn.