2.3.2.1 Giá cả (giá dự thầu)
Theo Philip Kotler (2001): yếu tố giá cả là vấn đề mà khách hàng quan tâm lớn nhất khi quyết định lựa chọn mua. Sự kỳ vọng về giá cả cạnh tranh so với
Giá cả Sản phẩm KẾT QUẢ ĐẤU THẦU Công nghệ Môi trường Tổ chức Cá nhân Tỉ lệ chiết khấu
38
những sản phẩm khác, giá cả trong giai đoạn hiện nay là thấp nhất, giá cả xứng đáng với giá trị nhận được ...
Từ lý thuyết trên, tác giả xây dựng thang đo yếu tố giá cả bao gồm các thuộc tính:
- Mức giá phù hợp với khả năng đầu tư.
- Là mức giá mà không thể tìm được nhà thầu nào chào giá thấp hơn với điều kiện đáp ứng được yêu cầu về tài chính và kỹ thuật thi công.
- Có mối quan hệ tốt với nhà cung cấp vật tư, luôn có giá tốt nhất tại thời điểm mua, dự báo được thời điểm thay đổi giá vật tư để điều chỉnh cho phù hợp.
- DN có khả năng thanh khoản cao, tự chủ về tài chính.
- DN thường phải chi khoản phí lót tay để dễ dàng lấy công trình.
Giả thuyết H1: yếu tố giá cả có ảnh hưởng thuận chiều đến kết quả chọn nhà
thầu.
2.3.2.2 Sản phẩm (công trình)
Có thể nói công trình xây dựng là một loại sản phẩm đặc biệt, chất lượng sản phẩm chính là chất lượng của công trình xây dựng đó.
Theo Phillip Crosby (1999): “Chất lượng là sự phù hợp với nhu cầu”. Trong khi đó, Geigenbum (2000) cho rằng “Chất lượng là tập hợp các đặc tính kỹ thuật công nghệ và vận hành của sản phẩm nhờ chúng mà sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng khi sử dụng sản phẩm”. Còn Philip Kotler (2001) “Chất lượng là khi khách hàng của chúng ta quay trở lại, và sản phẩm của chúng ta thì không. Sự khác biệt chất lượng sản phẩm thể hiện chất lượng vượt trội, tính độc đáo, đáp ứng tốt yêu cầu của khách hàng”.
Do đó, tác giả xây dựng thang đo cho yếu tố sản phẩm chất lượng công trình: - Công trình thi công luôn đúng thiết kế, phù hợp với nhu cầu sử dụng. - Công trình có chất lượng tốt, độ bền sử dụng cao.
- Vật tư thi công được cung ứng từ những hãng có thương hiệu uy tín, phù hợp với chủng loại vật tư đề nghị trong hồ sơ mời thầu.
39
- Có đội ngũ bảo hành, bảo trì, kịp thời xử lý những phản ánh của khách hàng.
Giả thuyết H2: Yếu tố chất lượng công trình có ảnh hưởng thuận chiều đến
kết quả chọn nhà thầu.
2.3.2.3 Công nghệ
Khi lựa chọn nhà thầu thi công, các đặc điểm về máy móc thiết bị, công nghệ thi công sẽ là yếu tố quyết định quan trọng đối đối chủ đầu tư.
Chủ đầu tư có thể có các liên tưởng với một công trình có tính thẩm mỹ cao, thời gian thi công nhanh, bởi vì nó có tác động rất lớn đến chất lượng và tiến độ thi công.
Mặt khác, kinh nghiệm trở thành một nhân tố không thể thiếu trong quá trình đấu thầu, ít có chủ đầu tư nào dám giao công trình cho nhà thầu nào chưa thực hiện công trình tương tự như vậy bao giờ.
Từ đó, tác giả xây dựng thang đo cho yếu tố máy móc thiết bị, công nghệ thi công:
- DN luôn đầu tư công nghệ mới thể hiện ở tính hiện đại, tính đồng bộ, tính hiệu quả để phát huy tối đa nguồn lực về máy móc thiết bị sẵn có phục vụ cho mục đích cạnh tranh của nhà thầu.
- DN luôn thực hiện đúng những gì đã cam kết về tiến độ thi công, đổng thời bảo đảm an toàn khi thi công, bảo đảm thời hạn bàn giao công trình.
- DN đã thực hiện công trình tương tự như công trình đang đấu thầu.
- DN phải lường trước được tất cả những tình huống cần lưu ý khi thi công, nhất là những công trình có tính chất đặc biệt.
- DN luôn đầu tư con người để nắm bắt được công nghệ mới.
Giả thuyết H3: Yếu tố máy móc thiết bị, công nghệ thi công có ảnh hưởng
40
2.3.2.4 Tổ chức
Tổ chức có nghĩa là quá trình sắp xếp và bố trí các công việc, giao quyền hạn và phân phối các nguồn lực của tổ chức sao cho chúng đóng góp một cách tích cực và có hiệu quả vào mục tiêu chung của doanh nghiệp.
Một ý kiến khác, tổ chức là sự tập hợp nhiều người một cách có ý thức để hoàn thành các mục tiêu chung.
Một tổ chức luôn luôn có 3 đặc điểm chung: -Tổ chức bao giờ cũng có nhiều người
-Các thành viên tham gia luôn ý thức về vai trò, nhiệm vụ, quyền lợi và trách nhiệm của mình một cách rõ ràng trong quá trình tham gia hoạt động của đơn vị
-Tổ chức bao giờ cũng có mục tiêu chung và cụ thể mà nhờ đó mà mọi người mới tự nguyện tham gia phấn đấu vì mục tiêu chung để đạt được mục tiêu riêng của mình và ngược lại.
Ở đây, ta hiểu tổ chức có thể là chủ đầu tư hoặc DN thi công.
Chủ đầu tư (hay còn gọi là bên mời thầu) là người sở hữu vốn hoặc được giao trách nhiệm thay mặt chủ sở hữu, người vay vốn trực tiếp quản lý và thực hiện dự án. Vì vậy có thể xem chủ đầu tư là cơ quan chịu trách nhiệm toàn diện các vấn đề liên quan đến dự án trước pháp luật, là người trực tiếp quyết định và lựa chọn hồ sơ dự thầu của doanh nghiệp. Do vậy, chủ đầu tư có ảnh hưởng rất lớn đến các doanh nghiệp tham gia đấu thầu xây dựng.
DN thi công là đơn vị, tổ chức có đầy đủ các chức năng, năng lực xây dựng để ký kết trực tiếp hợp đồng xây dựng với chủ đầu tư để nhận thầu toàn bộ một loại công việc hoặc toàn bộ công việc của dự án đầu tư xây dựng công trình.
Từ đó tác giả xây dựng thang đo cho yếu tố tổ chức có những nội dung: - Mối quan hệ giữa nhà thầu và chủ đầu tư
- Chủ đầu tư tự thực hiện hay lựa chọn tư vấn lập hồ sơ mời thầu
- Trình độ nguồn nhân lực của công ty từ cán bộ quản trị cấp cao, đến cấp trung gian và cấp cơ sở.
41
- Sức hút của DN này với DN khác để tạo nên liên danh, liên kết nhằm làm tăng sức mạnh tổng hợp, phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu.
- DN là nhà thầu thi công uy tín lâu năm, có tiếng trên thị trường, được người trong ngành đánh giá cao.
- Trình độ và công tác tổ chức lập hồ sơ mời thầu là một phần quan trọng để xem DN có trúng thầu hay không
Giả thuyết H4: Yếu tố tổ chức có ảnh hưởng thuận chiều đến đến kết quả chọn nhà thầu.
2.3.2.5 Môi trường
Môi trường pháp lý bao gồm luật và các văn bản dưới luật. Luật gồm có luật trong nước và luật quốc tế, các văn bản dưới luật cũng vậy, có những quy định do Chính phủ Việt Nam ban hành, có những quy định do các tổ chức quốc tế (WTO, AFTA, ASEAN) ban hành mà các doanh nghiệp Việt Nam khi tham gia vào hội nhập và toàn cầu hoá phải tuân theo.
Vào những thập kỷ 20 và 30 của thế kỷ 19, một số nhà nhân học Mỹ, bao gồm cả các học trò của Boas, bắt đầu quan tâm với việc nghiên cứu mối quan hệ giữa các cá nhân và văn hóa. Họ quan tâm tới các câu hỏi như: Tính cách đóng vai trò như thế nào trong việc hình thành hành vi của con người? Có nên xem tính cánh như là một phần của văn hóa không? Nó có liên quan tới các khía cạnh khác của văn hóa thế nào? Kết hợp trường phái tâm lý cấu trúc và Freud và Gestalt vào nghiên cứu văn hóa, các nhà nhân học bắt đầu với việc nghiên cứu nghiên cứu các nền văn hóa khác nhau. Họ đi đến kết luận :
Sự nuôi nấng => Tính cách => Văn hóa.
Từ đó tác giả xây dựng thang đo cho yếu tố môi trường có những nội dung: - Sự ổn định của môi trường pháp lý, ít thay đổi luật, chính sách đầu tư làm cho nhà thầu dễ tiếp cận chủ đầu tư hơn.
- Sự phát triển cạnh tranh giữa các nhà thầu ngày càng khốc liệt, điều này luôn có lợi cho chủ đầu tư.
42
- Sự hữu nghị hợp tác giữa các quốc gia cũng là một điểm thu hút nhà đầu tư, làm cho nhà thầu có nhiều cơ hội hơn.
- Việc chủ đầu tư nước nào có ảnh hưởng không nhỏ đến quyết định chọn nhà thầu
- Nhà thầu có cách ứng xử phù hợp với môi trường văn hóa của chủ đầu tư dễ trúng thầu hơn.
Giả thuyết H5: Yếu tố môi trường có ảnh hưởng thuận chiều đến kết quả
chọn nhà thầu.
2.3.2.6 Tỷ lệ chiết khấu
Theo Theo Philip Kotler (2001): Các Công ty thường phải điều chỉnh giá bán do những điều kiện, hoàn cảnh môi trường thay đổi hoặc do các yếu tố liên quan đến hách hàng. Các chiến lược điều chỉnh giá bao gồm: định giá chiết khấu, định giá phân biệt, định giá để quảng cáo, định giá theo địa dư. Từ đó tác giả xây dựng thang đo tỷ lệ chiết khấu như sau:
- Phần trăm chiết khấu ảnh hưởng đến kết quả đấu thầu - Xác định đúng đối tượng nhận chiết khấu.
- Mức độ quan tâm đến tổ đấu thầu của chủ đầu tư và các cá nhân liên quan
Giả thuyết H6: Yếu tố tỷ lệ chiết khấu có ảnh hưởng thuận chiều đến kết quả
chọn nhà thầu.
2.3.2.7 Cá nhân
Phần lớn các nghiên cứu về nhận thức đều nhằm vào các khách thể vô tri vô giác. Nhưng hành vi tổ chức quan tâm đến con người, vì vậy ở đây chúng ta sẽ tập trung vào nhận thức về con người. Kết quả là khi chúng ta quan sát mọi người, chúng ta cố gắng triển khai những diễn giải về tại sao họ lại cư xử theo một số cách nào đó. Vì vậy, nhận thức và đánh giá của chúng ta về các hành động của một người sẽ bị chi phối đáng kể bởi những giả thuyết về tình trạng nội tại của con người đó.
Lý thuyết quy kết đã được đưa ra để giải thích về cách chúng ta đánh giá một người các cách khác nhau dựa vào ý nghĩa, giá trị mà chúng ta quy cho một hành vi nhất định. Về cơ bản, lý thuyết này cho rằng khi quan sát hành vi của một cá nhân,
43
chúng ta cố gắng xác định xem liệu hành vi đó xuất phát từ nguyên nhân bên trong hay bên ngoài và sự xác định đó còn phụ thuộc vào ba yếu tố: (1) tính riêng biệt, (2) sự liên ứng, và (3) sự nhất quán. Từ đó tác giả xây dựng thang đo cá nhân như sau:
-Vai trò cá nhân của chủ đầu tư có ảnh hưởng không nhỏ đến kết quả đấu thầu.
-Người đứng đầu của chủ đầu tư có tiếng nói quyết định đến kết quả đấu thầu.
-Sự thuyết phục của cá nhân người đi dự thầu có ảnh hưởng đến kết quả đấu thầu.
-Phần lớn công trình trúng thầu thường dựa vào mối quan hệ cá nhân.
-Sự chín chắn và quyết đoán trong việc ra quyết định của CEO nhà thầu ảnh hưởng nhiều đến kết quả đấu thầu.
Giả thuyết H7: Yếu cá nhân có ảnh hưởng thuận chiều đến kết quả chọn nhà
thầu.
Tóm lại, những người làm thầu phải biết rõ những khách hàng của mình và điều chỉnh chính sách cho phù hợp với các ảnh hưởng của giá cả, sản phẩm, môi trường, tổ chức, công nghệ, quan hệ cá nhân ảnh hưởng đối với các tình huống chọn thầu.
2.4 Tổng quan về các DN có vốn ĐTNN trên địa bàn Tp. Hồ Chí Minh 2.4.1 Quá trình hình thành và phát triển 2.4.1 Quá trình hình thành và phát triển
Ngày nay các thuyết kinh tế đều chỉ ra rằng đầu tư ra nước ngoài thì cả hai nước đều có lợi. Hoạt động đầu tư nước ngoài gắn liền với việc chuyển giao công nghệ kỹ thuật, kỹ xảo chuyên môn, bí quyết và trình độ quản lý tiên tiến. Các liên doanh của Việt Nam với nước ngoài đã làm tăng tính cạnh tranh của thị trường Việt Nam, giúp cho các doanh nghiệp trong nước nỗ lực đổi mới công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm.
Thông qua hoạt động đầu tư nước ngoài, các nguồn lực trong nước như lao động, đất đai và tài nguyên thiên nhiên được huy động ở mức cao và sử dụng có
44
hiệu quả, cung cấp cho thị trường trong nước nhiều sản phẩm, mặt hàng và dịch vụ có chất lượng cao, góp phần giảm áp lực tiêu dùng, ổn định giá cả.
Đầu tư nước ngoài tạo thêm việc làm và góp phần nâng cao trình độ chuyên môn và quản ký cho người lao động. FDI tạo thêm việc làm không chỉ cho các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài mà còn gián tiếp tạo việc làm cho các doanh nghiệp liên quan đến hoạt động FDI như các doanh nghiệp cung cấp các yếu tố đầu vào; doanh nghiệp phân phối, tiêu thụ sản phẩm.
Nhìn lại thời điểm cách đây hơn 20 năm, vào năm 1991, khi Diễn đàn Đầu tư nước ngoài đầu tiên của Việt Nam được tổ chức tại TP.HCM với sự có mặt của khoảng 650 CEO tập đoàn, doanh nghiệp đa quốc gia, lãnh đạo các tổ chức quốc tế lớn cũng như các đại diện đại sứ quán, lãnh sự quán tại Việt Nam. Diễn đàn này đã tạo nên làn sóng FDI đầu tiên tại Việt Nam.
Các nghiên cứu về giai đoạn này cho rằng, sự đột phá của làn sóng FDI giai đoạn đầu là nhờ sự đột phá của Luật Đầu tư nước ngoài tại Việt Nam năm 1987 (Luật ĐTNN) và sau đó là hai lần sửa đổi, vào năm 1990 và 1992.
Về mặt lịch sử, Luật ĐTNN có thể coi là dấu mốc đầu tiên hiện thực hoá tư duy quản lý chuyển từ tập trung bao cấp sang cơ chế kinh tế thị trường, mở cửa và hội nhập với thế giới. Với tư duy cởi mở, luật ĐTNN của Việt Nam được đánh giá là cởi mở và tiến bộ nhất khu vực, kể cả so với Trung Quốc vào thời điểm đó.
Song, có lẽ điều này chưa đủ để kéo các nhà đầu tư vào vùng đất lạ là Việt Nam. Từ 1987 đến 1990, vốn FDI vào Việt Nam khá e dè, mang tính thăm dò, chỉ khoảng 1,1 tỷ USD vốn đăng ký, thực hiện được vài trăm triệu USD.
Nhìn lại giai đoạn 1991-1997, giai đoạn vàng của lịch sử thu hút FDI tại Việt Nam, các tên tuổi lớn của thế giới đã xuất hiện. Đó là BP, Shell, Total trong ngành dầu khí. Đó là Daewoo, Toyota, Ford… trong lĩnh vực ô tô xe máy. Rồi Sony trong ngành công nghiệp điện tử, Phú Mỹ Hưng trong lĩnh vực bất động sản. Không chỉ vốn đăng ký, mà vốn giải ngân đạt đỉnh vào năm 1997 với 3,115 tỷ USD đã giữ kỷ lục suốt 10 năm sau đó. Tốc độ tăng trưởng đầu tư của khu vực này trong giai đoạn 1991-1995 đạt con số kỷ lục, trung bình 72,37%, đóng góp 30% vào tổng vốn đầu
45
tư xã hội và 40% vào tăng trưởng GDP của Việt Nam. Những kết quả này cũng đã góp phần tạo nên tiền đề để Việt Nam nối lại quan hệ kinh tế với Trung Quốc vào năm 1991, bình thường hoá quan hệ với Mỹ vào năm 1994, gia nhập ASEAN vào 1995, ký Hiệp định khung hợp tác với EU cũng vào năm 1995...
Trong đánh giá về FDI của Việt Nam khi nghiên cứu về Năng lực cạnh tranh Việt Nam năm 2010, cha đẻ của thuyết cạnh tranh - ông Micheal Porter cho rằng, FDI là động lực dẫn dắt tăng trưởng của Việt Nam thời gian qua nhưng cách tiếp cận chính sách trong thu hút đầu tư còn thụ động và hướng nhiều tới vốn đăng ký hơn là giải ngân và quan trọng là giá trị mà FDI mang tới cho Việt Nam chưa đủ.