TNHH Một thành viên Xổ số kiến thiết Thành phố Hồ Chí Minh.
Hình 2.3: Quy trình kinh doanh vé số tại cơng ty TNHH Một thành viên Xổ số kiến thiết Thành phố Hồ Chí Minh
Nguồn: Phịng Kế hoạch-Kinh doanh
Vé được in tại XN In Tài chính, đĩng gĩi và giao về cho Phịng Kế hoạch- Kinh doanh trước ngày mở số 02 tuần. Sau khi nhận Phịng Kế hoạch-Kinh doanh tiến hành kiểm tra và nhập kho trước khi phân phối cho đại lý. Đại lý cấp I sẽ nhận vé trước 1 tuần và sẽ tiến hành tổ chức trao đổi và phân phối cho các đại lý cấp II, vé số được đưa vào thị trường thơng qua người bán lẻ đến với người mua vào đúng ngày quy định.
Số lượng vé khơng tiêu thụ hết được Phịng Kế hoạch - Kinh doanh tổ chức thu hồi trước giờ mở số, dưới sự chứng kiến của Hội đồng Giám sát Xổ số kiến thiết theo quy định của Bộ Tài Chính. Từ cơ sở này, phịng Kế hoạch - Kinh doanh kết
Nhận vé từ XN In, Nhập kho cơng ty Phịng Kế hoạch – Kinh doanh phân loại vé Phân phối đến đại lý cấp I Phân phối đến người bán lẻ Phân phối đến đại lý cấp II Người mua Phịng Trả thưởng
hợp cùng phịng Tài vụ căn cứ số liệu vé bán khơng hết, xác định doanh thu bán vé trong kỳ, lập hĩa đơn vé bán khơng hết của đại lý để khấu trừ vào đợt lấy vé kỳ tiếp theo. Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho các đại lý và đảm bảo tỷ lệ tiêu thụ, cơng ty hợp tác với 08 tỉnh trong khu vực tiến hành thu hộ số lượng vé bán khơng hết dưới sự chứng kiến của Hội đồng Giám sát Xổ số các tỉnh.
Lợi thế về quy mô thị trường lớn, phạm vi thị trường không rộng nên việc kiểm tra số liệu vé bán không hết được hoàn trả có thể thực hiện ngay trong ngày. Doanh thu bán vé của công ty được cập nhật và quản lý chặt chẽ hơn so với các công ty XSKT còn lại. Hoạt động quản lý và thu hồi nợ tiền bán vé của đại lý được thực hiện ngay trong ngày hôm sau, khả năng bảo toàn vốn hiệu quả hơn.
Việc thu hồi vé bán khơng hết từ người bán lẻ, các đại lý cấp I và II phải được hồn tất trước 16h20’ ngày mở số, cơng ty khơng chấp nhận giải quyết bất cứ trường hợp nào sau giờ quy định. Để vơ hiệu hĩa tờ vé theo quy định của Bộ Tài chính, số vé bán khơng hết khi đưa vào Cơng ty phải được đại lý và người bán lẻ chặt gĩc, phịng Kế hoạch-Kinh doanh tiến hành kiểm đếm, niêm phong đưa vào kho lưu trữ, hết thời gian quy định sẽ thanh lý. Ngồi ra Phịng Kế hoạch - Kinh doanh cịn đảm nhận thêm việc thu hộ vé bán khơng hết cho một số tỉnh bạn.
Căn cứ vào kết quả mở số, phịng Trả thưởng tiến hành kiểm tra, so cùi trúng thưởng, lập thủ tục chi thưởng cho những vé số trúng giải trong kỳ, thời hạn chi trả thưởng tối đa là 30 ngày kể từ ngày xác định kết quả trúng thưởng (ngày mở thưởng). Trường hợp ngày thứ 30 là ngày nghỉ, lễ, tết trong năm theo quy định thì cơng ty trả thưởng cho khách hàng vào ngày làm việc liền kề. Quá thời hạn trên, các vé số trúng thưởng khơng cịn giá trị lãnh thưởng.
2.2.3.1 Về cơng tác Tổ chức thị trường
Theo quy định về lịch quay số mở thưởng của Bộ Tài Chính, Công ty XSKT TP.HCM là đơn vị duy nhất hiện nay được phép mở thưởng vào ngày
thứ 2 và thứ 7 hàng tuần. Bên cạnh đó, Doanh nghiệp còn được thừa hưởng lợi thế tuyệt đối về thị trường tiêu thụ có quy mô lớn nhất của toàn khu vực là Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận. Hai lợi thế này giúp Doanh nghiệp trở thành đơn vị có mức doanh thu hàng năm cao nhất khu vực.
Sau nhiều năm, cơ chế kinh doanh vé xổ số kiến thiết theo thị trường chung đã được thống nhất thực hiện trong cả nước. Việc Cơng ty xổ số kiến thiết Thành phố Hồ Chí Minh được phép phát hành 02 ngày trong 1 tuần và lưu thơng vé trên thị trường tồn khu vực miền Nam bao gồm 21 tỉnh đã tạo ra yếu tố cạnh tranh nổi bậc so với các cơng ty xổ số khác và đĩ cũng chính là động lực thúc đẩy cơng ty phải năng động hơn trong quá trình kinh doanh, khai thác cĩ hiệu quả các thị trường tiềm năng.
Trên thực tế, hiện nay vé số Thành phố Hồ Chí Minh chỉ được tiêu thụ rộng rãi ở 14 tỉnh, thành phố. Với 95 đại lý cấp I được tập trung ở 11tỉnh trong khu vực và cơng ty vẫn cịn nhiều tiềm năng chưa khai thác hết. Doanh thu hàng năm của cơng ty luơn đứng đầu khu vực miền Nam, chiếm khoảng hơn 10% tổng doanh thu của cả khu vực và cao nhất so với 63 cơng ty xổ số trong cả nước và xếp trong nhĩm 5 cơng ty cĩ tỷ lệ tiêu thụ cao nhất.
Hình 2.4: Quy trình kênh phân phối vé hiện nay của cơng ty TNHH một thành viên Xổ số kiến thiết Thành phố Hồ Chí Minh
Nguồn: Phịng Kế hoạch-Kinh doanh
Sản phẩm vé số là loại hàng hĩa mà người tiêu dùng khơng dự tính sẽ mua, nhưng chúng vẫn được mua bởi một quyết định chớp nhống, tùy hứng (chỉ một số ít người mua vé liên tục do thĩi quen hay do sở thích). Vì vậy, hành động mua vé số là kết quả của cảm xúc, khơng xuất phát từ nhu cầu thiết yếu do đĩ đây là quyết định tiêu dùng khơng thể tính chính xác và khơng ổn định. Điều này cĩ ảnh hưởng lớn đến việc lập kế hoạch kinh doanh, khi quyết định phát hành Cơng ty phải dựa trên doanh số của kỳ trước, dự tính tỷ lệ tăng giảm để lên kế hoạch cho kỳ sau.
Kênh phân phối này được thiết lập phù hợp với ngành xổ số kiến thiết, một ngành kinh doanh đặc thù. Vì vé số là sản phẩm khơng sao chép, tiếp xúc và ảnh hưởng trực tiếp đến cảm xúc và quyết định của người mua. Người bán lẻ là những người phân phối tích cực nhất, họ tiếp xúc mọi tầng lớp người lao động, mọi lứa
tuổi để tiêu thụ vé số, vì vậy vé số đến tay người mua chủ yếu thơng qua người bán lẻ. Hoạt động kinh doanh của Cơng ty chủ yếu tập trung ở 14 tỉnh, thành phố khu vực phía Nam, vẫn cịn 7 tỉnh chưa cĩ đại lý trực tiếp của cơng ty. Do đĩ, để giữ vững doanh số và phát triển đúng theo kế hoạch, giữ vững thị phần hiện hữu, cơng ty cần thực hiện nhiều chiến lược đồng bộ như: Thiết lập mạng lưới đại lý phân phối rộng lớn và đa dạng, phù hợp với từng địa bàn, từng thị trường trong khu vực, quan tâm đến các kênh tiêu thụ qua các đại lý cấp I, cấp II và người bán lẻ, mở rộng thị trường, dự đốn nhu cầu phát hành phân phối hợp lý. Hiện nay tỷ lệ hoa hồng đại lý cấp I được hưởng tối đa là 15% , cộng thêm tỷ lệ 0,2% của việc chi ủy quyền trả thưởng cũng là một trong những yếu tố để các đại lý chú trọng đến việc gia tăng tiêu thụ số lượng vé số đựơc cơng ty phân phối.
Bảng 2.3: Bảng phân phối đại lý cấp I của Cơng ty
Địa bàn Số tổng đại lý Tỷ lệ (%) TP. Hồ Chí Minh 67 71% Đồng Nai 10 11% Bình Dương 2 2% Bà Rịa – Vũng Tàu 5 5% Tây Ninh 3 3% Long An 1 1% Tiền Giang 2 2% Bình Phước 1 1% Lâm Đồng 1 1% Vĩnh Long 1 1% Bình Thuận 2 2% Tổng 95 100%
Nguồn: Phịng Kế hoạch-Kinh doanh
Hiện nay cơng ty tổ chức quản lý kênh phân phối theo khu vực, các trưởng Văn phịng đại diện, trạm, điểm giao dịch cĩ tồn quyền quyết định việc kinh doanh
sản phẩm của cơng ty cho tất cả các khách hàng trong khu vực địa lý mà mình quản lý.
Cơng ty hiện cĩ 95 đại lý cấp 1 với gần 1000 đại lý cấp 2, trong đĩ cĩ hơn 5000 đại lý bán lẻ phủ rộng khắp địa bàn 21 tỉnh, thành phía nam. Để tuyển chọn đại lý phân phối hiệu quả, Cơng ty dựa trên các tiêu chí đáp ứng đủ các yêu cầu và quy định của Nhà nước về kinh doanh xổ số kiến thiết.
* Mức bảo đảm nghĩa vụ thanh tốn của đại lý xổ số đối với Cơng ty tối thiểu là 85% trên tổng giá trị vé số nhận bán. Tỷ lệ giá trị nhận bảo đảm thanh tốn so với giá trị tài sản do Cơng ty và các đại lý thỏa thuận, thống nhất, nhưng phải bảo đảm khả năng thu hồi nợ khi cĩ vi phạm hợp đồng.
* Kỳ hạn nợ: Tối đa khơng quá 21 ngày (3 tuần), kể từ ngày nhận vé bán. Tối đa mỗi tháng một lần, đại lý xổ số phải làm thủ tục thanh tốn với Cơng ty về số tiền vé đã bán trong kỳ, đồng thời xác định số vé cịn lại để tiếp tục theo dõi, thanh tốn trong các lần tiếp theo. Đến thời hạn thanh tốn tiền mua vé số mà các đại lý khơng thanh tốn hoặc thanh tốn khơng đầy đủ với Cơng ty theo Hợp đồng đã ký, Cơng ty ngừng bán vé số cho các đại lý xổ số và áp dụng các biện pháp cần thiết để thu hồi tiền bán vé số theo quy định của pháp luật dân sự.
Việc thực hiện đúng quy định này sẽ giúp cho nhà quản trị tài chính có cơ sở quan trọng trong việc xây dựng kế hoạch tài chính, nhất là hoạch định các dòng tiền vào – ra của doanh nghiệp. Hơn thế nữa, việc tuân thủ quy định về thời hạn thu nợ đảm bảo cho Công ty trong công tác thu hồi vốn. Đây là cơ sở giúp cho Công ty thực hiện nhiệm vụ bảo toàn và khai thác có hiệu quả nguồn vốn của Nhà nước.