Môi trƣờng vi bao: Bao gồm 2 yếu tố chính nhƣ các nguồn lực của Công ty, khách hàng của Công ty (xem Hình 3.2).
Nguồn: Phát triển từ kết quả nghiên cứu
Hình 2.4: Sơ đồ môi trƣờng bán hàng trong vi mô
Các nguồn lực của Công ty: Bao gồm vật chất và tinh thần
Nguồn lực vật chất: Bao gồm cở sở vật chất kỹ thuật, vốn và lao động
- Về cơ sở vật chất kỹ thuật: Công ty không ngừng nâng cao năng suất lao động, chất lƣợng hoạt động kinh doanh bằng cách thƣờng xuyên áp dụng tiến bộ khoa học công nghệ mới vào hoạt động sản xuất kinh doanh để đáp ứng tốt nhu cầu tiêu thụ của khách hàng, đẩy mạnh hoạt động bán ra và tăng lợi nhuận doanh thu. Công ty áp dụng Tin học vào lĩnh vực quản trị bán hàng, nghiệp vụ kế toán, kết nối mạng Internet, đẩy nhanh tiến trình tìm kiếm, tra cứu thông tin hàng hóa, đối tác, nguồn hàng trên mạng và thực hiện buôn bán qua mạng.
Môi trƣờng bán hàng trong vi mô
Nguồn lực vật chất Nguồn lực tinh thần Nhà cung cấp Đối thủ cạnh tranh Các nguồn lực của Công ty Khách hàng của Công ty
- Về vốn: Với số vốn điều lệ 10 tỷđồng nên trong quá trình sản xuất kinh doanh Công ty cũng đã gặp một vài khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu về vốn. Công ty đã dùng nhiều biện pháp để huy động, tăng thêm vốn nhƣ vay vốn Ngân hàng, vay tiền nhàn rỗi của Cán bộ công nhân viên của Công ty… Hiện, Công ty có kế hoạch tăng vốn điều lệ lên 20 tỷ đồng làm cơ sở để mở rộng quy mô kinh doanh.
- Về lao động: Công ty có đội ngũ lao động khá đông đảo, năm 2016 với trên 50 lao động. Hầu hết lao động đều đã qua đào tạo và có trình độ chuyên môn nghiệp vụ, thƣờng xuyên đƣợc ban lãnh đạo cho đi học hỏi kinh nghiệm, đào tạo thêm về chuyên môn nên đã tạo ra động lực phát triển cho Công ty. Đội ngũ lao động này khá trẻ, do đó có nhiều lợi thế trong đào tạo nguồn nhân lực, tạo đƣợc sự năng động sáng tạo trong kinh doanh.
Nguồn lực tinh thần: Công tác văn hóa của Công ty luôn đƣợc thực hiện tốt. , đoàn hội có nhiều hoạt động sôi nổi góp phần đẩy mạnh hoạt động thi đua hăng hái lao động sản xuất kinh doanh của Công ty nhƣ làm thêm giờ, sinh hoạt văn nghệ, thể thao, giúp đỡ mọi ngƣời khi ốm đau, tổ chức sinh nhật và đi du lịch… Ban lãnh đạo Công ty có các chính sách, chế độ thƣởng phạt nghiêm minh, kịp thời tạo động lực cho ngƣời lao động phấn đấu tích cực đóng góp công sức cho Công ty.
Khách hàng của Công ty: Bao gồm khách hàng, các nhà cung cấp và các đối thủ cạnh tranh, cụ thể:
- Khách hàng của Công ty: Là các cá nhân, Tổ chức, doanh nghiệp trong và ngoài nƣớc, đông đảo về số lƣợng, đa dạng về nhu cầu, thị hiếu tiêu dùng. Do đó, số lƣợng, chủng loại, cơ cấu mặt hàng mà Công ty kinh doanh rất phong phú và đa dạng. Công ty đã đƣa ra đƣợc nhiều mặt hàng mới để thoả mãn những nhu cầu đó một cách kịp thời. Thời gian cung cấp hàng hóa của Công ty không bị giới hạn nên khách hàng có thể tự do mua hàng theo sở thích và vào bất cứ thời điểm nào.
- Các nhà cung cấp: Các đối tác-nhà cung cấp của Công ty đều là những doanh nghiệp có uy tín trên thị trƣờng với nhiều thƣơng hiệu nổi tiếng nhƣ Công ty Thƣơng mại xây dựng Sài Gòn, Công ty cổ phần Bất Động Sản Thanh Hải, Công ty TNHH TECCO,...Trong thời gian tới, Công ty có kế hoạch tìm và hợp tác với một số đối tác mới do giá cả đầu vào đang tăng rất mạnh. Công ty muốn tìm cho mình nguồn cung cấp hợp lý hơn và đảm bảo khả năng cạnh tranh.
- Các đối thủ cạnh tranh: Xung quanh địa bàn kinh doanh của Công ty có rất nhiều công ty hoạt động cùng lĩnh vực nhƣ công ty TNHH BĐS Thành Phố Đông, Công ty TNHH Ngôi Nhà Xinh, công ty TNHH BĐS Phố Xinh,.. họ đều có những sản phẩm rất cạnh tranh với công ty về giá, về kiểu dáng chất lƣợng sản phẩm,...