5. Bố cục luận văn
4.1. Định hướng và mục tiêu triển của Trung tâm trong giai đoạn tới
4.1.1. Định hướng
Trong thời gian tới Trung tâm Kiểm định và Kiểm nghiệm hàng hóa cố gắng phấn đấu để được cơ quan cấp trên công nhận thêm một số năng lực như: là cơ quan Kiểm tra, thử nghiệm chất lượng phân bón; Kiểm tra hiệu chuẩn máy CT; Được công nhận là tổ chức chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 và Tiếp tục xây dựng Trung tâm thành tổ chức giám định theo tiêu chuẩn TCVN ISO/IEC 17020: 2001.
Để làm được điều đó trong thời gian tới đội ngũ CBVC trong Trung tâm cần tiếp tục không ngừng học tập nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, phát huy hơn nữa tinh thần học tập, nghiên cứu và ngày càng vững vàng trong công tác chuyên môn, để đáp ứng đòi hỏi ngày càng cao trong tình hình mới.
Định hướng trong tương lai không xa Trung tâm sẽ trở thành đơn vị có doanh thu cao, kiểm định đa lĩnh vực và hoạt động tự chủ. Trung tâm luôn đoàn kết, gắn bó, tận tâm, tận lực góp phần xây dựng Trung tâm ngày càng phát triển, dần khẳng định vai trò và uy tín là đơn vị dịch vụ khoa học công nghệ hàng đầu của tỉnh Lào Cai và của khu vực Tây Bắc. Song song với các hoạt động trên tập thể cán bộ lãnh đạo Trung tâm xác định trong xu thế hội nhập hiện nay khoa học và công nghệ có vai trò vị trí đi đầu cho sự phát triển kinh tế văn hóa xã hội./.
4.1.2. Mục tiêu của Trung tâm trong thời gian tới
Mục tiêu trong thời gian tới của Trung tâm Kiểm định và Kiểm nghiệm hàng hóa là hướng tới sự phát triển dịch vụ, mang đến lợi ích và sự thỏa mãn tốt nhất cho khách hàng nhằm mở rộng thị trường trên địa bàn tỉnh Lào Cai nói riêng và các tỉnh lân cận nói chung với những chiến lược phát triển cụ thể được đề ra như sau:
- Tập trung vào việc mở rộng thị trường tới những tỉnh lân cận như Lai Châu, Điện Biên, Hà Giang, Yên Bái để gia tăng thị phần so với các đối thủ khác trong ngành.
- Mở thêm văn phòng đại diện tại Cửa khẩu Quốc tế Kim Thành để thuận tiện cho khách hàng trong việc nhận mẫu và trả kết quả.
- Tập trung vào việc nâng cao về chất lượng dịch vụ, mang lại một dịch vụ tốt nhất, thoải mái nhất, tiết kiệm nhất cho khách hàng. Tạo niềm tin và sự yên tâm cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ khoa học công nghệ của Trung tâm Kiểm định và Kiểm nghiệm hàng hóa bằng sự chuyên nghiệp, tận tụy, nhanh chóng với đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm chuyên môn phục vụ có hiệu quả và tận tâm.
- Đầu tư, nâng cấp, bảo dưỡng thường xuyên hệ thống trang thiết bị nhằm mang lại kết quả chính xác nhất cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Trung tâm Kiểm định và Kiểm nghiệm hàng hóa.
- Lấy con người là yếu tố thành công của doanh nghiệp. Mỗi thành viên trong Trung tâm Kiểm định và Kiểm nghiệm hàng hóa là một giá trị và Trung tâm là môi trường để gia tăng giá trị đó, từ đây sẽ tạo động lực cho nhân viên trong doanh nghiệp phấn đấu và làm việc hiệu quả nhất để tạo ra nhiều lợi ích cho doanh nghiệp.
- Bên cạnh đó, khi thực hiện cơ chế tự chủ hoàn toàn, Trung tâm sẽ phấn đấu tiếp tục nâng cao mức thu nhập cho cán bộ công nhân viên để cán bộ công nhân viên của Trung tâm ổn định cuộc sống và tận tâm với công việc.
4.2. Giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Trung tâm Kiểm định và Kiểm nghiệm hàng hóa tỉnh Lào Cai