5. Bố cục luận văn
2.2.1. Phương pháp thu thập thông tin
Để nghiên cứu luận văn, tác giả tiến hành thu thập nguồn số liệu sơ cấp và nguồn số liệu thứ cấp.
2.2.1.1. Thu thập thông tin thứ cấp
Thông tin thứ cấp được tác giả thu thập chủ yếu từ hai nguồn thông tin chính sau đây:
+ Thông tin thu thập trực tiếp từ Trung tâm Kiểm định và Kiểm nghiệm Hàng hóa tỉnh Lào Cai và một số đối thủ cạnh tranh của Trung tâm và một số thông tin được tham khảo từ báo cáo đánh giá, xếp hạng của cơ quan quản lý Nhà nước. Nội dung của thông tin bao gồm các tiêu chí thể hiện khả năng cạnh tranh của Trung tâm Kiểm định và Kiểm nghiệm Hàng hóa tỉnh Lào Cai và các doanh nghiệp khác trên địa bàn tỉnh Lào Cai: thị phần, giá dịch vụ, chất lượng phục vụ, chương trình tiếp thị và uy tín thương hiệu của Trung tâm Kiểm định và Kiểm nghiệm Hàng hóa tỉnh Lào Cai. Nhóm thông tin này được thu thập trong giai đoạn 2015-2017.
+ Ngoài ra, tác giả còn thu thập các thông tin từ các tạp chí, các bài báo, các bài luận văn, các bài luận án, các nghiên cứu khoa học đi trước liên quan đến đề tài. Mục đích của việc thu thập nhóm thông tin này là làm sáng tỏ những khoảng trống từ các nghiên cứu đi trước và làm rõ, kế thừa những khái niệm, định nghĩa cũng như những vấn đề khác liên quan đến đề tài. Nhóm thông tin này được thu thập giai đoạn 2012 - 2017.
2.2.1.2. Thu thập thông tin sơ cấp
Thông tin sơ cấp được thu thập dựa trên các yếu tố cấu thành nên năng lực cạnh tranh của Trung tâm Kiểm định và Kiểm nghiệm Hàng hóa tỉnh Lào Cai.
Cụ thể tác giả đã sử dụng 30 phiếu để khảo sát cán bộ nhân viên của trung tâm về nguồn vốn, năng lực tài chính, nhân lực, khoa học công nghệ và năng lực quản lý, với số lượng phiếu 30 trên tổng số 40 cán bộ công nhân viên của công ty vừa đảm bảo được ý nghĩa thống kê vừa đảm bảo độ tin cậy về tính đại diện . Bên cạnh đó tác giả phát ra 60 phiếu điều tra nhằm khảo sát các đối tượng là khách hàng, tác giả sử dụng phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên trên từ những khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ của trung tâm để từ đó có thể so sánh và đánh giá được năng lực cạnh tranh của Trung tâm kiểm định và kiểm nghiệm hàng hóa Lào Cai với các đơn vị khác trên địa bàn. Tuy nhiên, trong 60 phiếu thu về có 2 phiếu không hợp lệ do đó tác giả chỉ có 58 phiếu được đưa vào để so sánh và phân tích.