CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2.2. Thực trạng kỹ năng lãnh đạo của cán bộ quản lý của Công ty TNHH
MTV Thông tin M1
Kết quả điều tra, khảo sát về kỹ năng lãnh đạo của cán bộ quản lý đƣợc tổng hợp ở bảng 3.11 nhƣ sau:
Bảng 3.11: Số liệu đánh giá về kỹ năng lãnh đạo của cán bộ quản lý
Đơn vị tính: Điểm STT Yếu tố đánh giá Yêu cầu kỹ năng lãnh đạo (1) Thực trạng kỹ năng lãnh đạo (2) Khoảng cách (1) – (2) Điểm trung bình cộng 4.52 3.80 0.72 1 Tầm nhìn chiến lƣợc 4.55 3.74 0.81 2 Kỹ năng ra quyết định 4.76 3.96 0.80
3 Kỹ năng giao việc 4.47 4.24 0.23
4 Hiểu mình, hiểu đối tác 4.52 4.08 0.44
5 Kỹ năng tạo động lực 4.38 3.27 1.11
STT Yếu tố đánh giá Yêu cầu kỹ năng lãnh đạo (1) Thực trạng kỹ năng lãnh đạo (2) Khoảng cách (1) – (2) 7 Kỹ năng gây ảnh hƣởng 4.33 3.49 0.84
(Nguồn: Tổng hợp từ điều tra, khảo sát)
Số liệu tổng hợp từ điều tra cho thấy, trong khi yêu cầu đòi hỏi khá cao thì kỹ năng lãnh đạo hiện tại của cán bộ quản lý cũng mới trên mức trung bình. Khoảng cách trung bình giữa yêu cầu và thực tế còn rất lớn (0.70 điểm)
Cũng từ bảng trên cho thấy, 05 tiêu chí đƣợc đánh giá ở mức khá thấp (Kỹ năng ra quyết định, Tầm nhìn, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng gây ảnh hƣởng và Kỹ năng tạo động lực) còn khoảng cách khá xa so với yêu cầu, từ 0.80 đến 1.11 điểm.
Đánh giá về thực trạng kỹ năng ra quyết định, tiến hành xử lý dữ liệu sau điều tra, tác giả nhận thấy: 23.08% đánh giá có kỹ năng ra quyết định ở mức tốt; 76.92% đánh giá có kỹ năng ra quyết định ở mức khá. Không có đánh giá ở mức độ trung bình hay yếu kém về kỹ năng ra quyết định (nhƣ hình 3.6). Qua kết quả trên, có thể thấy phần lớn cán bộ quản lý của Công ty nhận xét ở mức khá về kỹ năng ra quyết định của bản thân. Điều tra sâu thêm về đối tƣợng nghiên cứu, tác giả nhận thấy rằng: số cán bộ quản lý có thâm niên công tác trên 10 năm đƣợc hỏi phần lớn đều tự tin trong việc ra quyết định các vấn đề gặp phải, trong khi đó, các cán bộ quản lý cấp trung thƣờng cân nhắc các ý kiến từ trợ lý chuyên môn, hoặc phải báo cáo, xin ý kiến cấp trên, chỉ quyết đoán với các vấn đề về kỹ thuật sản xuất. Nguyên nhân là do kinh nghiệm thực tiễn chƣa nhiều.
Hình 3.6: Kết quả điều tra về kỹ năng ra quyết định của đội ngũ CBQL
(Nguồn: Tổng hợp từ điều tra, khảo sát)
Đánh giá thực trạng về tầm nhìn chiến lƣợc, kết quả điều tra cho thấy phần lớn cán bộ nhận xét ở mức độ khá và trung bình về tầm nhìn chiến lƣợc. Thực tế, cán bộ quản lý của Công ty vẫn chƣa đƣợc đào tạo một cách bài bản về chuyên ngành kinh tế, kiến thức đƣợc tích lũy chủ yếu thông qua hoạt động thực tiễn sản xuất kinh doanh.
Hình 3.7: Kết quả điều tra về tầm nhìn chiến lược của đội ngũ CBQL
(Nguồn: Tổng hợp từ điều tra, khảo sát)
Bên cạnh đó, kết quả điều tra cho thấy kỹ năng tạo động lực cho ngƣời lao động là điểm yếu lớn nhất hiện nay của đội ngũ cán bộ quản lý Công ty. Áp lực về doanh thu, tiến độ sản xuất cũng nhƣ các vấn đề sự vụ phát sinh thƣờng xuyên diễn ra, trong khi cán bộ tự nhận thấy còn thiếu tinh tế trong giải quyết các vấn
đề vƣớng mắc, chƣa thực sự là hạt nhân gắn kết trong tập thể. Thực tiễn quá trình điều hành và tổ chức, vẫn còn tình trạng một số cán bộ thiếu gƣơng mẫu, bảo thủ, về cơ bản chỉ thể hiện vai trò của ngƣời quản lý, triển khai công việc theo kế hoạch mà không phát huy đƣợc vai trò chỉ huy lãnh đạo cần thiết.
Tóm lại, nhìn chung các kỹ năng lãnh đạo của đội ngũ cán bộ quản lý công ty còn nhiều hạn chế. Đây là điểm khó khăn, không thể giải quyết trong thời gian ngắn mà cần phải có sự tích lũy, thƣờng xuyên học hỏi và trau dồi bản thân của ngƣời quản lý, nhất là đối với quản lý con ngƣời. Công ty cần có các giải pháp bôi dƣỡng, nâng cao kỹ năng lãnh đạo đội ngũ cán bộ quản lý trong thời gian tới.