doanh nghiệp
Có nhiều quan điểm khác nhau khi bàn về các nhân tố ảnh hƣởng đến năng lực lãnh đạo của cán bộ nói chung. Một số nhận định cho rằng năng lực lãnh đạo hình thành chủ yếu từ tố chất, năng khiếu bẩm sinh của bản thân ngƣời cán bộ. Nhiều ý kiến lại cho rằng năng lực lãnh đạo đƣợc hình thành và phát triển trong những hoàn cảnh, môi trƣờng, điều kiện cụ thể, nơi mà ngƣời cán bộ đƣợc đào tạo, tham gia công tác, sinh hoạt, v.v. Tuy nhiên, qua nghiên cứu về bản chất của lãnh đạo và năng lực lãnh đạo, chúng ta có thể nhận thấy rằng, năng lực lãnh đạo của cán bộ quản lý doanh nghiệp chịu sự tác động của hai nhóm nhân tố cơ bản sau đây:
- Nhóm các nhân tố thuộc về môi trƣờng bên trong doanh nghiệp. - Nhóm các nhân tố thuộc về môi trƣờng bên ngoài
1.4.1. Nhóm nhân tố thuộc về môi trường bên trong doanh nghiệp
1.4.1.1. Các nhân tố thuộc về bản thân cán bộ quản lý
Các nhân tố này bao gồm: *. Trình độ đào tạo
Trình độ chuyên môn là sự hiểu biết khả năng thực hành về chuyên môn nào đó, có khả năng chỉ đạo quản lý một công việc thuộc một chuyên môn nhất định. Cán bộ quản lý cần phải có chuyên môn về nhiều ngành, lĩnh vực có liên quan đến lĩnh vực mình quản lý, phục vụ cho việc ra quyết định cũng nhƣ các chủ trƣơng, chính sách trong phát triển doanh nghiệp phù hợp với từng ngành nghề.
*. Trình độ văn hoá và quyết tâm thực hiện nhiệm vụ:
- Trình độ văn hoá là sự hiểu biết cơ bản của cán bộ quản lý về tự nhiên và xã hội. Trình độ văn hoá tạo ra khả năng tƣ duy và sáng tạo cao. Ngƣời có trình độ văn hóa sẽ có khả năng tiếp thu và vận dụng một cách nhanh chóng những tiến bộ khoa học kỹ thuật vào sản xuất, đồng thời trong quá trình làm việc họ không những vận dụng chính xác mà còn linh hoạt và sáng tạo các công cụ sản xuất để tạo ra hiệu quả làm việc cao nhất.
- Quyết tâm thực hiện nhiệm vụ thể hiện ở tinh thần trách nhiệm: Đƣợc hình thành dựa trên cơ sở những ƣớc mơ khát khao, hy vọng cuả cán bộ quản lý trong công việc cũng nhƣ với tổ chức. Trong tổ chức, nếu cán bộ quản lý thấy đƣợc vai trò, vị thế, sự cống hiến hay sự phát triển, thăng tiến của mình đƣợc coi trọng và đánh giá một cách công bằng, bình đẳng thì họ cảm thấy yên tâm, phấn khởi, tin tƣởng vào tổ chức, Đây là cơ sở để nâng cao tính trách nhiệm, sự rèn luyện, phấn đấu vƣơn lên, cố gắng nâng cao chuyên môn nghiệp vụ, năng suất, chất lƣợng và hiệu quả lao động.
*. Tƣ chất và năng khiếu bẩm sinh
Nhiều công trình nghiên cứu đã chỉ ra rằng, khả năng nhận thức và đặc điểm tính cách phần nào là do bẩm sinh. Tài năng hoặc đặc điểm bẩm sinh có thể đem đến sự thuận lợi hoặc bất lợi nhất định cho một nhà lãnh đạo. Các yếu tố này gắn liền với khả năng, tƣ duy quản lý của từng cán bộ lãnh đạo. Có thể đánh
giá yếu tố này thông qua các chỉ số: Chỉ số thông minh (IQ); chỉ số thông minh cảm xúc (EQ); chỉ số thông minh xã hội (SQ); chỉ số thông minh sáng tạo (CQ); chỉ số say mê (PC); chỉ số vƣợt khó (AQ); trình độ biểu đạt ngôn ngữ (SQ); chỉ số đạo đức (MQ), v.v. Các chỉ số này trong những tình huống khác nhau đều có quan trọng trọng việc hình thành và phát triển năng lực lãnh đạo cho giám đốc các doanh nghiệp.
*. Độ tuổi
Đây là một trong số các yếu tố ảnh hƣởng đến việc hình thành và phát triển năng lực lãnh đạo của cán bộ quản lý. Cán bộ trẻ thì thƣờng linh hoạt, thích ứng nhanh với những biến động của môi trƣờng, dám nghĩ dám làm, sẵn sàng nhận nhiệm vụ và chịu trách nhiệm trƣớc các quyết định, v.v. Đối với cán bộ lớn tuổi thì lại có yếu tố kinh nghiệm trong quản lý và điều hành cũng nhƣ sự từng trải trong nhiều tình huống khó khăn, thử thách nên thƣờng thể hiện bản lĩnh và sự tin cậy, chắc chắn trong các quyết định.
1.4.1.2. Các nhân tố thuộc về môi trường bên trong doanh nghiệp
Các nhân tố này thể hiện thông qua các vấn đề chủ yếu sau: *. Mục tiêu phát triển của doanh nghiệp
Mục tiêu phát triển của doanh nghiệp đƣợc xem nhƣ “Kim chỉ nam” cho hoạt động của doanh nghiệp. Một khi đã xác định rõ ràng mục tiêu cần hƣớng tới của doanh nghiệp thì sẽ xác định đƣợc con đƣờng, biện pháp để đạt đƣợc mục tiêu đó, cũng nhƣ đội ngũ cán bộ quản lý phải có sự hoàn thiện, sự đổi mới để đáp ứng yêu cầu công việc, phù hợp với mục tiêu hoạt động của doanh nghiệp.
*. Chất lƣợng của việc tuyển chọn, quy hoạch và sử dụng cán bộ quản lý Chất lƣợng cán bộ quản lý thể hiện ở chất lƣợng đầu vào của đội ngũ cán bộ. Đội ngũ cán bộ đƣợc tuyển dụng tốt, phù hợp với yêu cầu của công việc, có kỹ năng và năng lực quản lý tốt sẽ là tiền đề nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán bộ
quản lý.
Hơn nữa, việc quy hoạch cán bộ quản lý, bố trí cán bộ quản lý ở vị trí, môi trƣờng làm việc phù hợp, giúp họ phát huy đƣợc khả năng, mạnh của họ, tạo động lực để cán bộ đổi mới, tự hoàn thiện mình và phục vụ cho công việc quản lý
*. Công tác rà soát, đánh giá cán bộ
Việc đánh giá kết quả công tác quản lý cần đƣợc tiến hành thƣờng xuyên, nghiêm túc và có các hệ thống tiêu chí rõ ràng để đánh giá. Đánh giá không chỉ dựa trên các chỉ tiêu, kết quả công việc mà còn dựa trên sự đánh giá chất lƣợng đội ngũ cán bộ quản lý của chính nhƣng ngƣời lao động trong doanh nghiệp. Đối với những cán bộ yếu kém, không đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc thì cần có biện pháp xử lý kịp thời, tránh ảnh hƣởng tới hoạt động của doanh nghiệp cũng nhƣ gây tâm lý, dƣ luận không tốt trong lao động, ảnh hƣởng tới niềm tin của ngƣời lao động đối với doanh nghiệp.
*. Cơ chế đãi ngộ
Đây là một yếu tố quan trọng góp phần tạo động lực thúc đẩy ngƣời lao động làm việc nâng cao năng suất lao động, bao gồm:
- Tiền lƣơng ảnh hƣởng trực tiếp đến mức sống của ngƣời lao động. Phấn đấu nâng cao tiền lƣơng là mục đích của hết thảy mọi ngƣời lao động, tạo động lực để ngƣời lao động phát triển trình độ và khả năng lao động của mình.
- Tiền thƣởng sẽ là công cụ để ngƣời sử dụng lao động kích thích sự hăng say, gắn bó, sự tích cực, tinh thần trách nhiệm, năng suất và hiệu quả hoạt động quản lý nếu tiền thƣởng gắn trực tiếp với thành tích của ngƣời lao động, gắn với hệ thống chỉ tiêu đƣợc nghiên cứu, phân loại cụ thể và mức thƣởng có giá trị tiêu dùng trong cuộc sống.
của hoạt động quản lý. Phúc lợi xã hội là phần thù lao gián tiếp, có thể là tiền, vật chất hoặc những điều kiện thuận lợi mà ngƣời sử dụng lao động cung cấp cho ngƣời lao động trong những điều kiện bắt buộc hay tự nguyện để động viên hoặc khuyến khích và đảm bảo anh sinh cho ngƣời lao động. Phúc lợi đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo cũng nhƣ góp phần nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho ngƣời lao động, từ đó thúc đẩy và nâng cao năng suất lao động.
1.4.2. Nhóm nhân tố thuộc về môi trường bên ngoài
Môi trƣờng bên ngoài là tổng hợp các nhân tố ảnh hƣởng xuất phát từ sự quản lý, tác động của Nhà nƣớc và xã hội. Dƣới góc độ Nhà nƣớc và xã hội có thể xem xét những nhân tố cơ bản sau:
- Cơ chế, chính sách, luật pháp của Nhà nƣớc với doanh nghiệp, đối với ngành, lĩnh vực doanh nghiệp hoạt động.
Hệ thống các chính sách quản lý Nhà nƣớc liên quan đến các chính sách vĩ mô của nhà nƣớc về hỗ trợ nền kinh tế, các chính sách về phát triển doanh nghiệp. Hệ thống các tổ chức, hiệp hội doanh nghiệp có vai trò thúc đẩy sự phát triển, tạo sự liện kết hợp tác giữa các doanh nghiệp với nhau, Kiến thức và kinh nghiệm hoạt động sản xuất kinh doanh đƣợc trao đổi, chia sẻ thông qua tổ chức hội thảo, đào tạo tƣ vấn, xúc tiến thƣơng mại cho các doanh nghiệp thành viên. Một điều rõ ràng là, mức độ ổn định của môi trƣờng vĩ mô, tính minh bạch của cơ chế chính sách và sự hoàn thiện của pháp luật tác động trực tiếp tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trƣờng. Do đó, ngƣời đứng đầu doanh nghiệp và đội ngũ cán bộ quản lý có điều kiện để phát triển năng lực lãnh đạo của mình.
- Các yếu tố về kinh tế - văn hóa xã hội.
Lý thuyết lãnh đạo theo hoàn cảnh đã chỉ ra rằng, tính cách và giá trị cá nhân của con ngƣời có thể đƣợc hình thành trong những hoàn cảnh nhất định
thông qua gia đình, nhà trƣờng, xã hội nơi mà cán bộ doanh nghiệp đƣợc đào tạo, rèn luyện, sinh hoạt. Chính vì vậy hệ thống giáo dục, môi trƣờng kinh tế, xã hội... cũng ảnh hƣởng đến việc hình thành và phát triển năng lực lãnh đạo của đội ngũ cán bộ quản lý. Ngoài ra yếu tố văn hóa của vùng miền cũng ảnh hƣởng đến sự hình thành và phát triển các năng lực lãnh đạo của cán bộ quản lý.
- Các nhân tố khác nhƣ tốc độ tăng trƣởng kinh tế, lạm phát, lãi suất, v.v. cũng là một trong những yếu tố ảnh hƣởng đến năng lực lãnh đạo của cán bộ quản lý, đặc biệt là ngƣời đứng đầu doanh nghiệp. Trong bối cảnh hội nhập nhƣ hiện nay, sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt đòi hỏi ngƣời cán bộ quản lý phải không ngừng phát triển năng lực lãnh đạo, hoàn thiện kiến thức, kỹ năng, phẩm chất của nhà lãnh đạo.
1.5. Kinh nghiệm nâng cao năng lực lãnh đạo của cán bộ quản lý trong doanh nghiệp doanh nghiệp
Nguồn nhân lực quản lý doanh nghiệp là vấn đề then chốt, luôn đứng ở vị trí trung tâm của doanh nghiệp, là một trong những nhân tố cơ bản quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp trên thƣơng trƣờng. Hoạt động lãnh đạo của cán bộ quản lý luôn giữ vai trò chiến lƣợc, quyết định đến thành quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Các nghiên cứ chỉ ra rằng, công tác lãnh đạo yếu kém là nguyên nhân của thất bại nhiều doanh nghiệp. Sự thất bại chính của các doanh nghiệp phần lớn có nguyên nhân xuất phát từ thiếu kiến thức lãnh đạo và không đƣợc quản lý tốt.
1.5.1. Kinh nghiệm về nâng cao năng lực lãnh đạo của cán bộ quản lý của một số doanh nghiệp một số doanh nghiệp
Một ví dụ điển hình về kinh nghiệm tổ chức, lãnh đạo của cán bộ doanh nghiệp ở Công ty TNHH một thành viên Thông tin Điện tử Z755.
Quốc phòng thuộc Binh chủng Thông tin Liên lạc - Bộ Quốc phòng, có nhiệm vụ: Sản xuất, sửa chữa trang thiết bị thông tin và khí tài đồng bộ kèm theo; sửa chữa, lắp ráp và kinh doanh các mặt hàng điện, điện tử; sản xuất, kinh doanh các sản phẩm cơ khí, tráng phủ kim loại; sản xuất phụ tùng và bộ phận phụ trợ cho xe có động cơ và động cơ xe; sửa chữa và kiểm chuẩn các loại máy đo lƣờng điện, điện tử; sản xuất, lắp ráp cột an ten các loại; sản xuất, gia công các sản phẩm bằng nhựa…, góp phần phát triển kinh tế - xã hội. Để hoàn thành chỉ tiêu sản xuất kinh doanh đƣợc giao, đội ngũ cán bộ cán bộ quản lý các cấp đã có giải pháp lãnh đạo nhạy bén, sáng tạo, linh hoạt, phát huy tinh thần đoàn kết, dám nghĩ, dám làm nên Công ty có bƣớc phát triển vững chắc, sản xuất, kinh doanh luôn có sự tăng trƣởng, năm sau cao hơn năm trƣớc. Một số kinh nghiệm về nâng cao năng lực lãnh đạo cho cán bộ quản lý của công ty đó là:
- Kinh nghiệm trong công tác giáo dục chính trị tƣ tƣởng: Công ty thƣờng xuyên giáo dục cho cán bộ, công nhân viên, ngƣời lao động có nhận thức đúng về quan điểm kết hợp quốc phòng với kinh tế, kinh tế với quốc phòng, lấy phát triển kinh tế để hỗ trợ cho sản xuất quốc phòng, đặc biệt là trong thực hiện các dự án quốc phòng nhằm tạo sự đồng thuận, phát huy sức mạnh đoàn kết trong thực hiện các nhiệm vụ. Trƣớc khó khăn trong sản xuất kinh doanh do cạnh tranh gay gắt, Công ty luôn coi trọng ý thức thực hành tiết kiệm vật tƣ, nhiên liệu, chống tham nhũng, lãng phí kết hợp làm tốt công tác giáo dục văn hóa truyền thống, xây dựng tác phong làm việc, quan hệ ứng xử trong nội bộ, khách hàng.
- Kinh nghiệm trong bồi dƣỡng chuyên môn cho cán bộ quản lý: Nhận thức rõ sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào chất lƣợng nguồn nhân lực, lãnh đạo Công ty đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp xây dựng đội ngũ cán bộ chủ chốt có chất lƣợng. Xây dựng quy chế, kế hoạch đào tạo để bồi dƣỡng, phát triển đội ngũ cán bộ quản lý, kỹ sƣ với những chính
sách cụ thể, trong đó đặc biệt khuyến khích cán bộ tự học tập nâng cao năng lực quản lý, điều hành và trình độ chuyên môn. Chú trọng tuyển chọn nhân sự có chất lƣợng cao. Thƣờng xuyên tổ chức các lớp bồi dƣỡng nghiệp vụ nâng cao tay nghề, nhƣ: cử cán bộ, công nhân viên đi đào tạo ở các trƣờng trong và ngoài nƣớc; tham quan, khảo sát, học tập và sản xuất chi tiết khó ở nƣớc ngoài. Đồng thời, mở các lớp bồi dƣỡng, tập huấn, đào tạo, huấn luyện ngắn ngày nghề gia công cơ khí cho đội ngũ cán bộ, kỹ sƣ, công nhân; đẩy mạnh các hoạt động hội thi, hội thao, thi nâng bậc công nhân kỹ thuật, chuyển xếp lƣơng, v.v. Công ty đã cử nhiều lƣợt cán bộ quản lý và cán bộ kỹ thuật tham gia dự án “Đầu tƣ nâng cao năng lực sản xuất khí tài thông tin”; đồng thời, tổ chức sản xuất nhiều chi tiết, bán thành phẩm có yêu cầu cao về công nghệ cho các dự án và sản phẩm quốc phòng. Quan tâm thực bảo đảm đời sống vật chất, tinh thần cho cán bộ và nhân sự giỏi.
- Kinh nghiệm về bồi dƣỡng nhóm các kỹ năng lãnh đạo cho cán bộ quản lý: Đã tập trung nâng cao năng lực ra quyết định, tạo động lực và tầm nhìn lãnh đạo cho cán bộ quản lý các cấp. Thực hiện tốt việc điều tiết kế hoạch sản xuất, sắp xếp, tổ chức lại lực lƣợng lao động bảo đảm phù hợp với mô hình hoạt động. Theo đó, ở những thời điểm chỉ tiêu hàng quốc phòng giao muộn, giá trị thấp, đã chủ động điều chuyển công nhân từ các xí nghiệp hỗ trợ cho sản xuất các mặt hàng kinh tế, đảm bảo đủ việc làm và thu nhập cho số lao động.
Nhờ đó, đội ngũ cán bộ phần lớn có phẩm chất chính trị tốt, có năng lực, trình độ, kinh nghiệm và phƣơng thức quản lý mới, năng động, chuyên nghiệp, đã và đang phát huy tốt vai trò, đáp ứng yêu cầu sản xuất, kinh doanh, phát triển bền vững của Công ty. Những kết quả và kinh nghiệm đạt đƣợc thời gian qua là động lực và nền tảng vững chắc để Công ty Điện tử Z755 tiếp tục nắm bắt và tận dụng tốt thời cơ, vƣợt qua khó khăn, đẩy mạnh sản xuất, kinh doanh, xây dựng
và phát triển bền vững.
Một ví dụ khác về kinh nghiệm lãnh đạo của cán bộ doanh nghiệp, thể hiện khả năng sáng tạo và tinh thần vƣợt qua khó khăn, biến thách thức thành động lực cho sự phát triển, đó là ở Nhà máy Z143 - Tổng cục Công nghiệp Quốc