Công tác kỹ thuật luôn đòi hỏi sự trợ giúp của các dụng cụ, công cụ, máy móc thiết bị, nhà xưởng. Những công việc mà chỉ với những dụng cụ đơn giản thì nhân viên kỹ thuật không thể đo lường được các thông số kỹ thuật, không xác định được tình trạng của hỏng hóc và không thể tháo hay lắp những chi tiết máy. Những cơ sở vật chất cần thiết được thể hiện qua bảng:
Bảng 2.2: Cơ sở vật chất cần thiết cho dịch vụ kỹ thuật
Stt Danh mục Mục đích sử dụng
01 Nhà xưởng
Là địa điểm tập trung nhân lực, trang thiết bị, nguyên vật liệu phục vụ cho quá trình thực hiện kiểm tra, bảo dưỡng, sửa chữa máy móc. Ví dụ: bãi đậu, hầm giúp nhân viên kỹ thuật kiểm tra các hệ thống dưới gầm xe tra nạp, xe vận chuyển và thực hiện đồng sơn, phòng gia công nguội nhằm thực hiện các công việc cơ khí được chính xác và an toàn. Hệ thống nâng hạ máy móc, trang thiết bị nặng...
02 Thiết bị kiểm tra
Để xác định trạng thái của các hệ thống máy móc và thông số kỹ thuật mà không cần tháo rời những chi tiết trên khỏi trang thiết bị. Ví dụ: các loại máy soi, máy đo, máy kiểm tra độ mòn, áp suất, vết nứt, rò rỉ...
03 Thiết bị trợ giúp
Hỗ trợ cần thiết khi thực hiện công việc sửa chữa hay kiểm tra hoạt động của hệ thống máy móc. Ví dụ: các thiết bị cung cấp nguồn điện, các thiết bị thủy lực, các thiết bị cung cấp hơi, bơm nhớt, bơm mỡ, cần siết lực...
04
Thiết bị xử lý các tình huống khẩn cấp
Luôn được dự phòng và sử dụng trong những tình huống không mong đợi xảy ra, những hư hỏng đột xuất trong quá trình máy móc trang thiết bị đang hoạt động sản xuất nhằm giảm thiểu tối đa rủi ro do hư hỏng máy móc gây nên và hạn chế gián đoạn công việc. Ví dụ: xe cứu hộ được cấp phép hoạt động trên sân đỗ tàu bay, cáp kéo phương tiện vận tải, đội, ba lăng xích...
Sự đầy đủ và chất lượng của các cơ sở vật chất có ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả của công việc. Đầu tiên sự đầy đủ, sẵn sàng phục vụ của nhà xưởng bao gồm các thiết bị giúp cho việc thực hiện những yêu cầu công việc định kỳ cũng như những hỏng hóc phát sinh được nhanh chóng, giảm thiểu thời gian trang thiết bị dừng hoạt động. Như vậy hiệu quả của các công việc phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng của chính những yếu tố cơ sở vật chất.
Trong ngành nhiên liệu đặc biệt là nhiên liệu dùng cho ngành hàng không thì những thiết bị trợ giúp kiểm tra, sửa chữa, bảo dưỡng phương tiện, máy móc cần phải được phê chuẩn và quản lý chặt chẽ để đảm bảo các công việc được thực hiện chính xác nhất, hạn chế những sai sót do sự không chính xác và an toàn của các thiết bị này.