Một số yêu cầu của dịch vụ kỹ thuật

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ kỹ thuật tại trung tâm dịch vụ kỹ thuật – chi nhánh công ty nhiên liệu hàng không việt nam (SKYPEC) khu vực miền nam (Trang 28 - 29)

Để công tác kỹ thuật đạt chất lượng, dịch vụ cung cấp phải đảm bảo được những tiêu chí sau:

Bảng 2.1: Một số yêu cầu của dịch vụ kỹ thuật

Stt Tiêu chí đảm bảo Ý nghĩa và nội dung cần đạt được

01

Thời gian thực hiện kiểm tra, bảo dưỡng, sửa chữa (KTBDSC)

- Đạt và vượt kế hoạch phê duyệt, thời gian thực hiện KTBDSC được rút ngắn sẽ làm tăng thời gian vận hành thiết bị.

02 Vật tư và các phụ tùng thay thế

- Luôn kịp thời và đúng chủng loại và thông số kỹ thuật, đảm bảo chất lượng và nguồn gốc.

03 Xây dựng các biểu mẫu kiểm tra

- Phải phù hợp với các tiêu chuẩn yêu cầu của tổ chức trong và ngoài nước, cập nhật biểu mẫu theo đúng thực tế phục vụ cho việc báo cáo.

04

Kiểm tra trước khi đưa thiết bị trở lại vận hành

- Không rò rỉ nhiên liệu, dầu thủy lực, tránh các vật ngoại lai còn dính trên thiết bị như mỡ bôi trơn, giẻ lau, bulong, ốc vít…

05

Kiểm tra trong quá trình thiết bị vận hành

- Kịp thời phát hiện và sửa chữa các hư hỏng đột xuất, các khuyết tật có từ khi chế tạo thiết bị nhưng chưa được phát hiện (nứt nóng, nứt mỏi, vết mài, cong vênh, rỗ, …).

- Giảm thiểu nguy cơ thiết bị dừng đột ngột khi đang vận hành

- Đưa ra khuyến nghị với bộ phận sử dụng thiết lập chế độ vận hành hợp lý hơn, hướng dẫn các phương pháp kiểm tra thiết bị hàng ngày, trong lúc vận hành.

06 Kiểm tra các thiết bị chịu áp lực

- Phải được thực hiện định kì và đầy đủ bằng cách kiểm tra áp lực thực tế. Theo dõi tuổi thọ của thiết bị và thay mới theo khuyến cáo của nhà sản xuất

(Nguồn: tác giả tổng hợp)

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ kỹ thuật tại trung tâm dịch vụ kỹ thuật – chi nhánh công ty nhiên liệu hàng không việt nam (SKYPEC) khu vực miền nam (Trang 28 - 29)