Trong 5 nhân tố ảnh hưởng đến Mức độ hài lòng của sinh viên đối với chất lượng đào tạo tại trường Cao đẳng nghề CNTT iSpace thì yếu tố Mức độ tin cậy là nhân tố ảnh hưởng mạnh nhất. Thật vậy, đối với các trường nghề nói chung đặc biệt là đối với các trường nghề CNTT thì mức độ tin cậy của trường mình theo học rất quan trọng. Việc giữ đúng cam kết đào tạo đối với sinh viên là thước đo quan trọng đối với nhà trường để sinh viên yên tâm theo học. Thật vậy, việc đầu tư một cách ồ ạt và không có hệ thống trong giáo dục dân lập đã và đang phá vỡ một số quy luật về cung cầu đại học. Hơn nữa việc đào tạo nhân lực chất lượng cao đang là nỗi lo của không chỉ các trường nghề mà còn cả đối với bản thân người theo học. Việc cam kết một chương trình đào tạo chuẩn mực thống nhất sẽ giúp cho sinh viên tự tin và yên tâm theo học đúng chuyên ngành mình đã chọn. Việc quan tâm và nắm bắt tâm tư nguyện vọng của sinh viên cũng là điều rất quan trọng và được sinh viên đánh giá rất cao. Ngay tại trường Cao đẳng nghề iSpace cũng đã có bài học xương máu về vấn đề này. Vào năm 2011 việc giải thể cơ sở đào tạo của trường tại thành phố Biên Hòa đã làm cho hơn 100 học sinh, sinh viên bức xúc và mất niềm tin ở trường do không được sắp xếp chỗ học tập hợp lý. Việc này có thể tạm bỏ qua do thời gian đó iSpace còn là một trường nghề non trẻ và thiếu kinh nghiệm, nhưng tuyệt đối không được để lặp lại trong thời gian tới..