6. Kết cấu luận văn
3.3.2. xuất đối với Nhà trường
Bên cạnh việc xây dựng chiến lược hoạch định cần phải làm tốt công tác duy trì nguồn nhân lực để đảm bảo sự ổn định nhân sự đáp ứng tốt các giai đoạn phát triển của Nhà trường.
Chủ động nâng cao thương hiệu, làm công tác quảng bá về chất lượng đào tạo của Trường nhằm thu hút tuyển sinh, tăng thêm thu nhập cho Trường.
Tiến hành khảo sát về chất lượng giảng dạy của giáo viên, giảng viên thông qua phiếu khảo sát mà tác giả đề xuất nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cho Trường.
Với những viên chức và người lao động được tuyển dụng vào các vị trí: văn phòng khoa, văn thư, cán bộ phụ trách công việc ở các Phòng, Ban, Trung tâm của Trường, Nhà trường nên cho tham dự các lớp đào tạo ngắn hạn về các kỹ năng, chuyên môn để viên chức và người lao động hiểu thêm về công việc của mình.
Nhà trường cần quan tâm hơn nữa đối với đối tượng là hợp đồng lao động về chế độ tiền lương, khen thưởng, vì đây là thành phần có thu nhập thấp nhất trong Trường.
Tóm tắt chương 3
Qua phân tích đánh giá thực trạng quản trị nguồn nhân lực của Nhà trường, trong chương 3 này tác giả đã đưa ra một số giải pháp cho từng nhóm chức năng của công tác quản trị NNL như: thực hiện tốt công tác hoạch định NNL và cải tiến công tác tuyển dụng tạo điều kiện thu hút người lao động giỏi từ bên ngoài, đào tạo từ nguồn lực bên trong; Phân tích công việc trên cơ sở đó sắp xếp, bố trí lại công việc, cải tiến các tiêu chuẩn đánh giá và điều chỉnh chính sách lương phù hợp; Nâng cao chất lượng đào tạo cũng như các đề xuất khác để nâng cao sự hài lòng của nhân viên nhằm thu hút và giữ chân người giỏi.
Bên cạnh đó tác giả cũng đề xuất một số kiến nghị đối với Sở Nội vụ tỉnh Bình Thuận và một số đề xuất đối với Nhà trường.
Với mong muốn của tác giả là nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Trường Cao đẳng Cộng đồng Bình Thuận giai đoạn 2016-2025.
KẾT LUẬN
Luận văn đã vận dụng những Cơ sở luận về quản trị nguồn nhân lực vào việc đánh giá thực trạng QTNNL đang được áp dụng tại Trường Cao đẳng Cộng đồng Bình Thuận. Luận văn đã nghiên cứu và đạt được những kết quả sau:
1) Giới thiệu tổng quan về cơ cấu tổ chức, những đặc điểm NNL,kết quả hoạt động, những ngành nghề đào tạo và đào tạo kết hợp, về cơ chế quản lý của Trường Cao đẳng Cộng đồng Bình Thuận.
2) Phân tích và đánh giá thực trạng quản trị nguồn nhân lực trong Trường Cao đẳng Cộng đồng Bình Thuận , đưa ra những ưu , khuyết điểm trong hoạt động quản trị nguồn nhân lực. Trên cơ sở những phân tích thực trạng đang tồn tại, tác giả cũng mạnh dạn trình bày một số giải pháp để nâng cao hiệu quả công tác quản trị NNL như:
- Thực hiện tốt công tác hoạch định NNL;
- Quan tâm công tác phân tích và bổ sung một số nội dung trong bảng mô tả công việc và bảng tiêu chuẩn công việc cho cụ thể rõ ràng hơn;
- Cải tiến công tác tuyển dụng tạo điều kiện thu hút người lao động giỏi từ bên ngoài, đào tạo nguồn nội bộ;
- Nâng cao chất lượng đào tạo và đánh giá kết quả sau đào tạo từ đó biết được hiệu quả sau đào tạo có phù hợp với tình hình thực tế của Trường hay không;
- Đào tạo và phát triển NNL có trình độ chuyên môn nhằm nâng cao chất lượng giảng dạy, nâng cao uy tính, hình ảnh của Trường;
- Cải thiện chính sách lương thưởng và chính sách đãi ngộ giúp cho công tác quản trị NNL đạt kết quả tốt và giữ chân người tài.
3) Một số kiến nghị với đơn vị chủ quản và một số đề xuất đối với Nhà trường như: chính sách thu hút, đào tạo, áp dụng các thành tựu của cách mạng công nghệ thông tin vào việc quản lý nguồn nhân lực và các nguồn lực khác tại nhà trường.
Các giải pháp được kết hợp với các chính sách phù hợp với Nhà trường sẽ góp phần giải quyết các vấn đề hiện nay trong hoạt động quản trị nguồn nhân lực; gắn kết được đội ngũ CCVC&NLĐ với nhà trường, tạo được sự công bằng trong nhìn nhận, đánh giá năng lực nhân viên, sắp xếp lại lao động cho đúng người đúng việc, chuẩn bị
đội ngũ lao động kế thừa, đào tạo và tái đào tạo nguồn nhân lực góp phần ổn định và phát triển nguồn nhân lực theo kịp những định hướng phát triển của Nhà trường .
Với mong muốn hoàn thiện công tác quản trị NNL trong giai đoạn 2016-2025, Trường Cao đẳng Cộng đồng Bình Thuận phát huy được thế mạnh về NNL để hoàn thành sứ mạng, mục tiêu của mình trong giai đoạn tới ./.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Sách
[1] Nguyễn Thanh Hội (2002), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê Thành phố Hồ Chí Minh.
[2] Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh.
[3] Nguyễn Thanh Hội (2010), Tài liệu môn học QTNNL dành cho học viên cao học, Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh.
[4] Nguyễn Đình Luận (2014), Tài liệu môn học QTNNL dành cho học viên cao học, Trường Đại học Công nghệ TP Hồ Chí Minh.
[5] Nguyễn Thanh Hội và Phan Thăng (2001), Quản trị học, NXB Thống kê Hà Nội.
[6] Nguyễn Hải Sản (1998), Quản trị học, NXB Thống kê Hà Nội.
Các văn bản pháp lý
[7] Chính phủ Việt Nam (2012) , Tuyển dụng, sử dụng và quản lý viên chức, Nghị định số 29/2012/NĐ-CP, Hà Nội.
[8] Chính phủ Việt Nam (2003), Qui định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Bộ Luật lao động về hợp đồng lao động, Nghị định số 44/2003/NĐ-CP, Hà Nội.
[9] Chính phủ Việt Nam (2000), Thực hiện chế độ hợp đồng một số loại công việc trong cơ quan hành chính nhà nước, đơn vị sự nghiệp, Nghị định số 68/2000/NĐ-CP, Hà Nội.
[10] Chính phủ Việt Nam (2004), v ề c h ế đ ộ t i ề n l ư ơn g đối với cán bộ, công chức, viên chức v à l ự c l ư ợ n g v ũ t r a n g , Nghị định số 204/2004/NĐ-CP, Hà Nội.
[11] Quốc Hội (2008), Luật Cán bộ, công chức, Luật Cán bộ, công chức 22/2008/QH12, Hà Nội.
[12] Bộ Giáo dục và Đào tạo (2014), V/v thành lập Trường Cao đẳng Cộng đồng Bình Thuận, Quyết định số 5598/QĐ-BGDĐT, Hà Nội.
[13] Bộ Giáo dục và Đào tạo (2007), Về việc thành lập Trường Cao đẳng Cộng đồng Bình Thuận, Quyết định số 5598/QĐ-BGDĐT, Hà Nội.
[14] Tổng cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng (2008), Tài liệu Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008, Hà Nội.
[15] Ủy ban nhân dân tỉnh Bình Thuận (2007), Đề án tổ chức bộ máy của Trường Cao đẳng Cộng đồng Bình Thuận, Quyết định số 1899/ĐA-UBND, tỉnh Bình Thuận.
[16] Ủy ban nhân dân tỉnh Bình Thuận (2010), Về việc thành lập Trường đại học Bình Thuận, Công văn số 5657/UBND-VX, Bình Thuận.
[17] Ủy ban nhân dân tỉnh Bình Thuận (2013), Quyết định về việc phê duyệt quy hoạch phát triển nguồn lực tỉnh Bình Thuận thời kỳ 2011-2020, Quyết định số 113/QĐ-UBND, Bình Thuận.
[18] Trường Cao đẳng Cộng đồng Bình Thuận (2013), Qui chế (tạm thời) tổ chức và hoạt động của Trường Cao đẳng Cộng đồng Bình Thuận, Quyết định số 2051/QĐ-CĐCĐ, Bình Thuận.
Trang thông tin điện tử
[19] Lê Thẩm Dương (2012), Quản trị là gì, viewed 5/7/2015, from:< https://www.youtube.com/watch?v=F7P9bCOkTCI>
[20] Bách khoa toàn thư mở Wikipedia (2016), Quản trị nhân sự, viewed 5/7/2015, from:< https://vi.wikipedia.org>.
[21] Viện khoa học nghiên cứu nhân tài, nhân lực (2016), Hoạt động của quản trị nhân lực trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam, viewed 02/8/2015, from:<http://www.nhantainhanluc.com/2015/06/hoat-ong-quan-tri-nhan- luc-tren-gioi-va.html>.
PHỤ LỤC 1
BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT, PHỎNG VẤN ĐÁNH GIÁ CỦA CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC VÀ NGƯỜI LAO ĐỘNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN
NHÂN LỰC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG BÌNH THUẬN 1. Cách thực hiện
Tác giả đã xây dựng bảng câu hỏi khảo sát với mục đích là khảo sát, phỏng vấn đánh giá của công chức, viên chức và người lao động về công tác quản trị nguồn nhân lực tại Trường Cao đẳng Cộng đồng Bình Thuận. Bảng câu hỏi này được gửi đến cán bộ công chức, viên chức của Trường qua email và nhiều hình thức khác.
Tác giả đã gửi 215 bảng và thu về được 215 bảng. Kết quả thu được có 215 bảng đạt yêu cầu, 0 bảng không đạt yêu cầu.
Với 215 bảng hoàn chỉnh, tác giả tiến hành xử lý số liệu bằng excel. Từ đó, tác giả tiến hành phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực của Trường Cao đẳng Cộng đồng Bình Thuận.
2. Nội dung bảng câu hỏi
BẢNG CÂU HỎI
Kính chào các Anh/Chị
Tôi là học viên lớp cao học Quản trị kinh doanh, Trường ĐH Công nghệ TP. HCM. Tôi đang nghiên cứu đề tài về Quản trị nguồn nhân lực tại Trường Cao đẳng Cộng đồng Bình Thuận. Rất mong các anh/chị dành chút thời gian để trả lời bảng khảo sát, phỏng vấn đánh giá của công chức, viên chức và người lao động về công tác quản trị nguồn nhân lực tại Trường Cao đẳng Cộng đồng Bình Thuận.
Xin lưu ý rằng không có quan điểm nào là đúng hoặc sai, những ý kiến của các anh/chị qua việc trả lời bảng khảo sát đều có giá trị nghiên cứu của tôi. Rất mong sự hợp tác chân thành của các anh/chị.
Phần 1: Xin cho biết mức độ đồng ý của anh/chị trong các phát biểu dưới đây và khoanh tròn chọn lựa với quy ước sau:
1: Rất không đồng ý 2: Không đồng ý 3: Không có ý kiến
4: Đồng ý 5: Rất đồng ý
STT CÁC YẾU TỐ MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ
A Thực trạng việc thực hiện chức năng thu hút, tuyển
dụng, duy trì bố trí nguồn nhân lực
A1 Hoạch định
1 Trường thực hiện tốt công tác hoạch định NNL 1 2 3 4 5 2 Công tác hoạch định NNL mang lại hiệu quả tốt 1 2 3 4 5 3 Nguồn nhân lực trong đơn vị chưa được bố trí hợp lý 1 2 3 4 5
A2 Xây dựng hệ thống thông tin NNL
4 Sự trang bị phần mềm quản lý nhân sự là cần thiết. 1 2 3 4 5 5 Thông tin thay đổi của CCVC&NLĐ được cập nhật kịp
thời. 1 2 3 4 5
6 Anh/chị tin tưởng vào việc quản lý nhân sự trên Excel 1 2 3 4 5
A3 Phân tích công việc
7 Các chức danh được phân rõ chức năng, nhiệm vụ,
quyền hạn và tiêu chuẩn chức danh 1 2 3 4 5 8 Anh/chị được phân công công việc hợp lý 1 2 3 4 5 9 Công việc phù hợp với trình độ chuyên môn cá nhân 1 2 3 4 5
A4 Tuyển dụng
10 Công tác tuyển dụng nhân sự đáp ứng nhu cầu thực tế 1 2 3 4 5 11 Công tác tuyển dụng đúng viên chức có trình độ phù
hợp với vị trí công việc 1 2 3 4 5
12 Các bước tuyển dụng rõ ràng, minh bạch mang tính chặt
chẽ, đúng theo qui trình. 1 2 3 4 5
13 Thông báo tuyển dụng được thông tin rộng rãi 1 2 3 4 5
B Thực trạng công tác đào tạo và PTNNL
B1 Xây dựng chiến lược đào tạo và PTNNL
14 Có thực hiện xây dựng chiến lược đào tạo và PTNNL 1 2 3 4 5 15 Xây dựng chiến lược đào tạo và PTNNL phù hợp với
tính chất đặc thù của Trường 1 2 3 4 5
16 Công tác đào tạo và PTNNL đáp ứng đúng mục tiêu của
Trường 1 2 3 4 5
17 Chiến lược đào tạo và PTNNL đáp ứng nhu cầu thực tế
của Trường 1 2 3 4 5
B2 Cách thức thực hiện công tác đào tạo và PTNNL
18 Xây dựng quy trình đào tạo sau đại học 1 2 3 4 5 19 Xác định đúng chuyên ngành cần đào tạo 1 2 3 4 5 20 Xác định đúng đối tượng cần đào tạo 1 2 3 4 5 21 Áp dụng các chính sách, chế độ của Tỉnh cho công tác
B3 Đánh giá kết quả đào tạo 1 2 3 4 5 22
Viên chức đi đào tạo SĐH ở nước ngoài được làm quen với môi trường học tập chủ động góp phần làm phong phú hơn đối với việc giảng dạy và tổ chức các hoạt động trên lớp
1 2 3 4 5
23 Khả năng tham mưu độc lập và phối hợp giải quyết
công việc với đồng nghiệp tốt 1 2 3 4 5 24
Viên chức được cử đi học sau đại học đều được nâng cao kiến thức chuyên môn, cập nhật những kiến thức chuyên ngành mới.
1 2 3 4 5
25
Nhiều viên chức học sau đại học đã ứng dụng việc học trong nghiên cứu các đề tài khoa học của Trường, của Tỉnh
1 2 3 4 5
C Công tác duy trì nguồn nhân lực
C1 Đánh giá kết quả thực hiện công việc
26 Việc đánh giá và xếp loại CCVC&NLĐ cuối năm thể
hiện sự khách quan công bằng và dân chủ 1 2 3 4 5 27 Việc đánh giá và xếp loại cuối năm thể hiện rõ ưu điểm,
hạn chế của mỗi cá nhân. 1 2 3 4 5
28 Việc đánh giá và xếp loại CCVC&NLĐ cuối năm đã tạo
động lực cho Anh/Chị nâng cao chất lượng công việc 1 2 3 4 5 29 Anh/Chị thấy qui trình và nội dung đánh giá và xếp loại
CCVC&NLĐ hiện nay phù hợp 1 2 3 4 5
C2 Chính sách tiền lương, khen thưởng
30 Thực hiện tốt chế độ lương và khen thưởng. 1 2 3 4 5 31 Tiền lương Anh/chị nhận được có cạnh tranh so với các
Trường trong khu vực 1 2 3 4 5
32 Anh/chị có thể sống hoàn toàn dựa vào thu nhập của
Trường 1 2 3 4 5
33 Quy chế xét khen thưởng của Trường là hợp lý 1 2 3 4 5 34 Các hình thức khen thưởng là động lực để các anh/chị
hoàn thành tốt công việc 1 2 3 4 5
C3 Môi trường- điều kiện làm việc
35 Ban lãnh đạo quan tâm chu đáo đến môi trường và điều
kiện làm việc của VC&NLĐ 1 2 3 4 5
36 Anh/chị được tôn trọng và tạo điều kiện hoàn thành
công việc 1 2 3 4 5
37 Anh/chị có nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc 1 2 3 4 5
D Lòng trung thành
38 Anh/chị góp ý kiến của mình cho sự ổn định và phát
triển của Trường 1 2 3 4 5
39 Anh/chị sẽ gắn bó làm việc lâu dài với Trường 1 2 3 4 5 40 Khi người thân, bạn bè các anh/chị có nhu cầu học tập,
Phần 2: Thông tin cá nhân
Câu 1: Anh/chị vui lòng cho biết thời gian làm việc tại Trường:
(1) Dưới 1 năm (2) Từ 1-3 năm (3) Trên 3 năm Câu 2: Anh/chị vui lòng cho biết trình độ học vấn
(1) Tiến sĩ (2) Thạc sĩ (3) Đại học,
(4) Cao đẳng (5) Trung cấp (6)Phổ thông. Xin chân thành cảm ơn sự nhiệt tình giúp đỡ của anh/chị.
PHỤ LỤC 2
TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT
Tổng số bảng khảo sát phát ra: 215 bảng Tổng số bảng khảo sát thu về: 215 bảng Tổng số bảng khảo sát hơp lệ: 215 bảng
CÁC YẾU TỐ MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ TỶ LỆ % TƯƠNG ỨNG
1 2 3 4 5
A. Thực trạng việc thực hiện chức năng thu hút, tuyển dụng, duy trì bố trí nguồn nhân lực
A1. Hoạch định
Trường thực hiện tốt công
tác hoạch định NNL 3 18 50 107 37 1.4 8.4 23.3 49.8 17.2 Công tác hoạch định NNL
mang lại hiệu quả tốt 2 17 63 95 38 9.0 7.9 29.3 44.2 17.7 Nguồn nhân lực trong đơn
vị chưa được bố trí hợp lý 0 10 59 101 45 0.0 4.7 27.4 47.0 20.9
A2. Xây dựng hệ thống thông tin NNL
Sự trang bị phần mềm quản lý nhân sự là cần thiết.
3 13 88 90 21 1.4 6.0 40.9 41.9 9.8 Thông tin thay đổi của
CCVC&NLĐ được cập nhật kịp thời.
6 14 77 90 28 2.8 6.5 35.8 41.9 13.0 Anh/chị tin tưởng vào việc
quản lý nhân sự trên Excel 3 22 86 84 23 1.4 10.2 38.6 39.1 10.7
A3. Phân tích công việc
Các chức danh được phân rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và tiêu chuẩn chức danh
5 10 65 106 29 2.3 4.7 30.2 49.3 13.5
Anh/chị được phân công
công việc hợp lý 9 21 59 93 33 4.2 9.8 27.4 43.3 15.3 Công việc phù hợp với
trình độ chuyên môn cá nhân
1 15 51 106 42 5.0 7.0 23.7 49.3 19.5
A4. Tuyển dụng
Công tác tuyển dụng nhân
sự đáp ứng nhu cầu thực tế 23 70 82 32 8 10.7 32.6 38.1 14.9 3.7 Công tác tuyển dụng đúng
viên chức có trình độ phù hợp với vị trí công việc
11 64 76 51 13 5.1 29.8 35.3 23.7 6.0 Các bước tuyển dụng rõ
chặt chẽ, đúng theo qui trình.
Thông báo tuyển dụng
được thông tin rộng rãi 23 82 59 41 10 10.7 38.1 27.4 19.1 4.7
B. Thực trạng công tác đào tạo và PTNNL B1. Xây dựng chiến lược đào tạo và PTNNL
Có thực hiện xây dựng