V. BỐ CỤC CỦA ĐỀ TÀI
2.1.5.1. Giới thiệu dịch vụ chuyển phát nhanh CITYPOST
Đƣợc thành lập với đội ngũ quản lý nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực bƣu chính và đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, nhiệt tình, đƣợc đào tạo tốt về chuyên môn nghiệp vụ, CITYPOST tự hào là một trong những Công ty đƣợc đông đảo KH lựa chọn và tín nhiệm hợp tác. CITYPOST luôn ý thức chất lƣợng DV là một yếu tố quan trọng hàng đầu, chính vì thế, Công ty không ngừng đa dạng hóa DV, mở rộng mạng lƣới hoạt động, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và ứng dụng công nghệ thông tin vào trong lĩnh vực quản lý nhằm đáp ứng một cách tốt nhất về nhu cầu DV của KH.
CITYPOST đã và đang cải tiến và xây dựng các quy trình quản lý và kiểm soát một các tối ƣu nhất. Với mục tiêu chất lƣợng đề ra: “Nhanh chóng – An toàn – Chính xác”.
a) Các dịch vụ cung cấp:
- Dich vụ chuyển phát trong nƣớc: + Dịch vụ CPN thông thƣờng + Dịch vụ CPN Hoả tốc + Dịch vụ CPN trong ngày + Dịch vụ CPN - Hẹn giờ + Dịch vụ CPN trƣớc 9H + Dịch vụ CPN trƣớc 12H + Dịch vụ CPN Hồ sơ thầu + Chuyển phát thƣờng và Bảo đảm + Dịch vụ Chuyển phát tiết kiệm + Dịch vụ cho thuê kho bãi - Dịch vụ Chuyển phát Quốc tế:
+ Express: 2 – 5 ngày tùy theo Quốc gia
+ Economy: 3 – 9 ngày tùy theo Quốc gia - Các dịch vụ khác:
+ Dịch vụ điện hoa
+ Dịch vụ giải pháp thƣơng mại điện tử
+ Giải pháp vận chuyển cho từng doanh nghiệp
b) Mạng lưới:
Hiện tại, ngoài Trụ sở chính tại Hà Nội, CITYPOST đã có 3 chi nhánh tại các tỉnh thành lớn là: Đà Nẵng, TP.HCM, Bình Dƣơng cùng hệ thống bƣu cục đƣợc xây dựng tại trung tâm các tỉnh thành trên cả nƣớc, đảm bảo đáp ứng nhu cầu thị trƣờng, nâng cao chất lƣợng DV và khả năng cạnh tranh của Công ty.
(Danh sách hệ thống các Bưu cục ở các tỉnh thành trong Phụ Lục 1: Bảng toàn trình thời gian dịch vụ).
Mạng lƣới kết nối:
- Hà Nội Bắc Giang – Bắc Ninh – Phú Thọ–Hòa Bình – Lào Cai – Yên
- Đà Nẵng Nha Trang – Phú Yên – Bình Định – Quảng Ngãi – Quảng Nam – Huế – Quảng Trị – Quảng Bình – Hà Tĩnh – Vinh
- TP. Hồ Chí Minh Đồng Nai – Vũng Tàu – Bình Phƣớc – Lâm Đồng
– Tây Ninh – Bình Thuận – Ninh Thuận – Cần Thơ – Bến Tre – Tiền Giang – Vĩnh Long – Hậu Giang – Kiên Giang – Long An – Cà Mau – Đồng Tháp – Trà Vinh – Sóc Trăng
Hình 2.2. Sơ đồ kết nối hàng hóa các chi nhánh lớn
TP. HCM
HÀ NỘI
ĐÀ NẴNG