6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.3.1. Những thành công
- Chi nhánh đã thực hiện khá nghiêm túc, khoa học, có hệ thống công tác BĐTDBTS trong cho vay KHDN. Chi nhánh triển khai tốt các khâu trong công tác, có sự phân công nhiệm vụ rõ ràng giữa các bộ phận nhằm đảm bảo quy trình đƣợc thực hiện chặt chẽ, đồng thời phát huy năng lực cũng nhƣ nâng cao trách nhiệm của cán bộ tham gia công tác.
- Cùng với việc nghiên cứu phát triển các chƣơng trình, sản phẩm cho vay KHDN, Chi nhánh đã đa dạng hóa các loại tài sản trong danh mục TSBĐ, áp dụng các hình thức bảo đảm phù hợp, góp phần tạo điều kiện để mở rộng, tăng trƣởng tín dụng KHDN.
- Chất lƣợng thẩm định TSBĐ tại Chi nhánh ngày càng đƣợc nâng cao. Tài sản đƣợc thẩm định trên nhiều phƣơng diện khác nhau từ đó có thể đƣa ra kết luận khách quan, tổng hợp nhất. Tuy còn một số bất cập nhƣng nhìn chung, Chi nhánh sử dụng phƣơng pháp định giá tài sản khá phù hợp. Tái thẩm định TSBĐ đƣợc Chi nhánh quan tâm hơn trong những năm gần đây. Định kỳ Chi nhánh kiểm tra, đánh giá lại tài sản để bảo đảm tình trạng bình thƣờng của tài sản và có ứng xử kịp thời khi TSBĐ có dấu hiệu bất thƣờng.
- Công tác bảo quản tài sản, hồ sơ tài sản và giải quyết các phát sinh liên quan nhƣ tạm xuất hồ sơ… đƣợc thực hiện chặt chẽ, an toàn, không có hiện tƣợng mất mát hƣ hỏng tài sản hay hồ sơ. Tài sản do bên bảo đảm trông giữ đƣợc quản lý tƣơng đối nghiêm túc. Đối với các tài sản hình thành trong tƣơng lai, Chi nhánh kịp thời hoàn thiện hồ sơ thủ tục bảo đảm khi tài sản hình thành.
- Nhờ nhận thức và thực hiện khá tốt công tác BĐTDBTS trong cho vay KHDN mà Chi nhánh có thể kiểm soát đƣợc rủi ro, duy trì tỷ lệ nợ xấu trong cho vay KHDN có TSBĐ thấp. Chi nhánh tiến hành kiểm tra, giám sát sau giải ngân theo định kỳ hoặc đột xuất để đánh giá tình trạng SXKD của khách hàng theo quy định, thực hiện nghiêm túc việc trích lập dự phòng rủi ro hàng tháng.
- Trƣờng hợp phải xử lý TSBĐ thu nợ Chi nhánh ƣu tiên sử dụng các biện pháp mềm dẻo nhƣ thuyết phục, thỏa thuận, thƣơng lƣợng để khách hàng tìm mọi nguồn trả nợ thay thế, hoặc để bên bảo đảm tự bán tài sản trƣớc khi khởi kiện ra tòa án, hạn chế tốn kém thời gian và chi phí đồng thời nâng cao uy tín Chi nhánh.
- Nghiệp vụ cho vay KHDN đƣợc thực hiện không chỉ bởi phòng Khách hàng doanh nghiệp mà còn bởi phòng Bán lẻ (đối với những doanh nghiệp có doanh thu thuần dƣới 20 tỷ đồng) và các phòng giao dịch, số lƣợng cán bộ làm công tác tín dụng, công tác BĐTDBTS khá đông, nhờ đó mà các doanh nghiệp có trụ sở ở các địa phƣơng khác nhau vẫn có thể dễ dàng tiếp cận vốn vay, số lƣợng KHDN vay vốn và dƣ nợ cho vay KHDN tăng mạnh qua từng năm, cùng với đó là sự tăng lên về số lƣợng hồ sơ TSBĐ song hồ sơ TSBĐ vẫn đƣợc giải quyết kịp thời.
- Cùng với sự tăng trƣởng liên tục về dƣ nợ và số lƣợng khách hàng, Chi nhánh đã đổi mới ứng dụng hệ thống công nghệ ngân hàng hiện đại (CORE sunshine, LOS, CLIMS, iCdoc…), giúp việc lƣu trữ, vận chuyển thông tin tốt hơn, nhanh hơn. Đồng thời cập nhật các thông tin tài sản trên hệ thống nhanh chóng, đầy đủ, hạn chế các lỗi nghẽn mạng, phục vụ công tác tín dụng, kho quỹ cũng nhƣ thanh kiểm tra.
- Công tác kiểm soát nội bộ, kiểm soát chéo đƣợc thực hiện tốt tại tất cả các khâu trong quy trình công tác BĐTDBTS. Ngoài sự phối hợp của phòng Hỗ trợ tín dụng tại Chi nhánh, còn có sự giám sát từ xa của bộ phận kiểm tra kiểm soát khu vực 14 giúp phát hiện các sai sót và chỉnh sửa kịp thời. Tổ chức quản lý công tác có sự tách bạch giữa bộ phận tiếp nhận, quản lý khoản vay (CBQHKH các phòng khách hàng, phòng giao dịch), bộ phận thẩm định (CBTĐ thuộc phòng khách hàng, phòng giao dịch), bộ phận soạn thảo văn bản, hợp đồng (CBHTTD), bộ phận giải ngân tiền vay (phòng Kế toán giao dịch), bộ phận quản lý TSBĐ (phòng Tiền tệ kho quỹ) và có sự tham gia kiểm soát của phòng Hỗ trợ tín dụng và thành viên ban lãnh đạo nhằm góp phần hạn chế những tiêu cực, sai sót trong cho vay cũng nhƣ trong công tác BĐTDBTS.
- Giai đoạn 2014-2016 tại Chi nhánh không để xảy ra vụ việc, tổn thất nào liên quan đến tài sản bảo đảm do cán bộ ngân hàng hay khách hàng cố tình lừa đảo làm giả hồ sơ vay vốn, hồ sơ TSBĐ.