Thực tế trong nhiều năm, đã có nhiều chính sách của Trung ương, của tỉnh được ban hành nhằm phát nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp nước sạch cho người dân nông thôn như chính sách chiến lược quốc gia về cấp nước sạch nông thôn, chính sách về đầu tư xây dựng công trình cấp nước sạch nông thôn, chính sách về giá nước sạch nông thôn... Qua đó, các chính sách đã tác động và ảnh hưởng mạnh mẽ đến dịch vụ cung cấp nước sạch cho người dân nông thôn góp phần tăng tỷ lệ dân số nông thôn được cấp nước sạch, nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân và cải thiện môi trường sinh thái.
Tuy nhiên, mục tiêu và kết quả của các chính sách chưa đạt như mong muốn do: thủ tục ban hành chính sách còn rườm rà, chính sách đưa ra đôi khi chưa được đồng bộ, việc ban hành chính sách và việc thực hiện chính sách còn khoảng cách khá xa... Cụ thể như sau:
- Chiến lược quốc gia về cấp nước sạch nông thôn đến năm 2020 được phê duyệt từ năm 2000, mà phải mất nhiều năm sau đó các chính sách khác mới được đưa ra, khiến cho lộ trình thực hiện chiến lược bị ảnh hưởng.
- Chương trình mục tiêu quốc gia nước sạch và VSMTNT giai đoạn 2012- 2015 được đưa ra nhưng nguồn vốn ngân sách Nhà nước thì hạn chế, khiến các dự án đầu tư xây dựng các công trình cấp nước sạch nông thôn triển khai chậm tiến độ, dẫn đến người dân phải chờ đợi nước sạch.
- Chính sách về hỗ trợ đầu tư xây dựng các công trình cấp nước sạch cho người dân nông thôn đã được ban hành nhưng việc triển khai thực hiện trong thực tế còn bất cập, do thủ tục hỗ trợ rườm rà tốn nhiều thời gian làm cho các đơn vị hưởng thụ chính sách phải vất vả tốn nhiều công sức.
- Chính sách về giá nước sạch nông thôn đã được ban hành, nhưng chưa đồng bộ. Giá nước vẫn giao cho UBND tỉnh quyết định cho từng công trình cấp nước, mà không có một khung giá cụ thể nào, dẫn đến sự so sách giữa các đơn vị cấp nước, ảnh hưởng đến tâm lý người dân.
Như vậy, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp nước sạch cho người dân nông thôn thì chủ trương, chính sách của Nhà nước đưa ra cần phải khắc phục được những khó khăn, tồn tại, hạn chế đã nêu trên. Do đó, việc ban hành chính sách một cách đồng bộ, đầy đủ, kịp thời, chính xác sẽ có ảnh hưởng rất lớn đến dịch vụ cung cấp nước sạch cho người dân nông thôn.