Tăng cường chỉ đạo công tác khám chữa bệnh tại các cơ sở y tế theo cấp quản lý; nâng cao trình độ chuyên môn, ý thức thái độ phục vụ của đội ngũ y bác sỹ tại các cơ sở KCB BHYT.
Từng bước đầu tư xây dựng cơ sở vật chất, vật tư y tế kỹ thuật; cải tiến và hiện đại hoá trang thiết bị để nâng cao chất lượng khám vàchữa bệnh BHYT cho người tham gia BHYT, đặc biệt quan tâm đến đầu vào mạng lưới y tế cơ sở.
Phối hợp với cơ quan BHXH tăng cường công tác tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHYT; xử lý nghiêm các cán bộ y tế có hành vi vi phạm pháp luật về BHYT.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bệnh viện đa khoa Hùng Vương (2017). Báo cáo hoạt động năm giai đoạn 2015 –
2017, Đoan Hùng.
2. BHXH huyện Đoan Hùng (2017). Báo cáo hoạt động năm giai đoạn 2015 - 2017,
phương hướng nhiệm vụ đến năm 2020, Đoan Hùng.
3. BHXH Việt Nam (2006). Quyết định số 509/QĐ-BHXH ngày 09/3/2006.
4. Bộ Chính trị (2005). Nghị Quyết 46-NQ/TW ngày 23 tháng 02 năm 2005 về công tác bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khoẻ nhân dân trong tình hình mới, Hà Nội.
5. Bộ Chính trị (2012). Nghị quyết số: 21-NQ/TW ngày 22/11/2012 của Bộ Chính Trị về: Lãnh đạo của Đảng đối với công tác BHXH, BHYT giai đoạn 2012-202,
Hà Nội.
6. Chính phủ (2009). Nghị định số 62/2009/NĐ-CP ngày 27 tháng 7 năm 2009 của Chính phủ về việc Quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật
BHYT, Hà Nội.
7. Chính phủ (2013). Quyết định số 538/QĐ-TTg ngày 29/3/2013 của Thủ tướng Chính phủ về việc Đề án thực hiện lộ trình tiến tới bảo hiểm y tế toàn dân giai đoạn 2012 - 2015 và 2020 , Hà Nội.
8. Chính phủ (2016). Quyết định số 1167/QĐ-TTg ngày 28/6/2016 của Thủ tướng Chính phủ về việc điều chỉnh giao chỉ tiêu thực hiện BHYT giai đoạn 2016-2020,
Hà Nội.
9. Đỗ Hồng Phượng (2015). Giải pháp phát triển BHYT toàn dân trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh, Luận văn thạc sỹ kinh tế, Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
10. Đỗ Văn Quân (2014). Đảm bảo an sinh xã hội cho nông dân - Một số vấn đề xã hội cấp bách ở nước ta hiện nay, Tạp chí BHXH. 105 (09). tr. 11 – 34.
11. Lê Hoài Thu (2013). Nghiên cứu pháp luật ASXH một số nước trên thế giới, Tạp
trí BXXH. 09 (9). tr. 8 – 29.
12. Lưu Thị Thu Thủy (2014). Nhu cầu và khả năng tham gia BHXH, BHYT tự nguyện khu vực phi chính thức.Tạp chí BHXH.141 (11). tr. 6 – 45.
13. Lưu Viết Tĩnh (2015). Bảo hiểm y tế hộ gia đình, Tạp trí Bảo hiểm. 01 (7). tr. 21 – 37. 14. Ngô Thùy Dung (2014). Giải pháp phát triển BHYT toàn dân trên địa bàn thành
15. Nguyễn Hải Đăng (2013). Thực trạng phát triển BHYT toàn dân ở một số nước trên thế giới.Tạp chí BHXH. 186 (12). tr. 7 – 18.
16. Nguyễn Minh Hải (2012). Đề xuất tổng hợp tiến tới Bảo hiểm y tế toàn dân, Tạp
chí BHXH. 107 (11). tr. 11 – 36.
17. Phòng Thống kê huyện Đoan Hùng (2015). Báo cáo tình hình kinh tế - xã hội huyện Đoan Hùng năm 2015.
18. Phòng Thống kê huyện Đoan Hùng (2016). Báo cáo tình hình kinh tế - xã hội
huyện Đoan Hùng năm 2016.
19. Phòng Thống kê huyện Đoan Hùng (2017). Báo cáo tình hình kinh tế - xã hội huyện Đoan Hùng năm 2017.
20. Quảng Hà (2011). Tăng cường khả năng tiếp cận dịch vụ y tế với người nghèo.
Báo Gia đình và Xã hội, (75). tháng 6 / 2011.
21. Quốc hội (2008). Luật số 25/2008/QH12, Luật BHYT ngày 14/11/2008 của Quốc hội, Hà Nội.
22. Quốc hội (2014). Luật số 46/2014/QH13, Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Bảo hiểm y tế ngày 01/01/2015 của Quốc hội, Hà Nội.
23. Tống Thị Song Hương (2011). Luật BHYT nhìn lại sau hơn một năm triển khai thực hiện. Báo Sức khoẻvà Đời sống, số 104, tháng 6 / 2011.
24. Trung tâm Y tế huyện Đoan Hùng (2017). Báo cáo hoạt động giai đoạn 2015 –
2017, Đoan Hùng.
25. UBND huyện Đoan Hùng (2017). Kết quả thực hiện nhiệm vụ kinh tế - xã hội (2015, 2016, 2017), Phú Thọ.
PHỤ LỤC 1
PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN
(Dành cho các hộ gia đình trên địa bàn huyện Đoan Hùng, tỉnh Phú Thọ) I. Thông tin chung
1. Họ và tên:...Tuổi:...
2. Địa chỉ: ... 3. Trình độ văn hóa của hộ:
1□ Cấp I
2□ Cấp II
3□ Cấp III và trên cấp III 4. Trình độ chuyên môn của hộ:
1□ Sơ cấp, trung cấp
2□ Cao đẳng
3□ Đại học
4□ Trên đại học
5. Phân loại hộ theo thu nhập:
1□ Khá, giàu
2□ Trung bình
3□ Nghèo
6. Tổng số nhân khẩu:...;
6.1. Số khẩu tham gia BHYT: …….người 6.2. Số khẩu chưa tham gia BHYT: ……..người
7. Thu nhập bình quân/tháng (của 6 tháng gần đây):
1□ Từ 2.000.000đồng đến < 2.500.000đồng
2□ Từ 2.500.000đồng đến < 3.000.000đồng
3□ Từ 3.000.000đồng đến < 3.500.000đồng
4□ Từ 3.500.000đồng đến < 3.500.000đồng
5□ Từ 4.000.000đồng trở lên
1. Ông (bà) có tham gia BHYT hộ gia đình hay không?
1□ Tham gia
2□ Không tham gia
2. Lý do ông (bà) không tham gia BHYT hộ gia đình?
1□ Do không có đủ nguồn tài chính
2□ Do chưa biết thông tin
3□ Thủ tục tham gia BHYT phức tạp
4□ Quyền lợi hạn chế
5□ Mệnh giá thẻ BHYT
6□ Không biết tham gia để làm gì
7□ Gia đình ít có người ốm đau
8□ Nhà xa cơ sở khám chữa bệnh
9□ Không thích
10□ Khám chữa bệnh dịch vụ thuận tiện hơn
3. Mức độ thường xuyên tham gia BHYT hộ gia đình của các hộ điều tra?
1□ Tham gia liên tục dưới 3 năm
2□ Tham gia liên tục từ 3 - 5 năm
3□ Tham gia liên tục trên 5 năm
4□ Khác
4. Đánh giá của hộ dân về chất lượng dịch vụ BHYT hộ gia đình?
4.1. Độ tin cậy của dịch vụ
1□ Tin cậy
2□ Bình thường
3□ Không tin cậy
4.2. Sự đảm bảo của dịch vụ 1□ Đảm bảo 2□ Bình thường 3□ Không đảm bảo 4.3. Sự tận tâm của cán bộ 1□ Nhiệt tình
2□ Bình thường
3□ Chưa nhiệt tình
5. Hiểu biết về chính sách BHYT hộ gia đình của các hộ điều tra? 5.1. Hiểu biết về chính sách BHYT
1□ Hiểu rõ
2□ Hiểu nhưng không rõ
3□ Không hiểu
5.2. Mức độ cần thiết tham gia BHYT
1□ Cần thiết
2□ Bình thường
3□ Không cần thiết
5.3. Hiểu biết về các lợi ích tham gia BHYT
1□ Để phòng khi ốm đau, bệnh tật
2□ Giảm chi phí KCB khi đi khám chữa bệnh
3□ Chia sẻ rủi ro với mọi người
4□ Tuổi cao
5□ Sức khoẻ yếu
6□ Để đi KCB
6. Ý kiến đánh giá của hộ dân về công tác phục vụ của các đại lý thu BHYT hộ gia đình?
1□ Phục vụ tốt, tận tình
2□ Chưa phát huy hết vai trò nhiệm vụ
3□ Quan liêu, hách dịch
4□ Ý kiến khác
7. Ý kiến đánh giá của hộ dân về số lượng và chất lượng thuốc khi sử dụng thẻ BHYT? 7.1. Số lượng cấp thuốc 1□ Rất đủ 2□ Đủ 3□ Trung bình 4□ Thiếu 7.2. Chất lượng thuốc
1□ Thuốc tốt hơn
2□ Như nhau
3□ Kém hơn
8. Ý kiến đánh giá của hộ dân về quy trình khám chữa bệnh BHYT hộ gia đình?
1□ Nhanh gọn
2□ Rườm rà
3□ Ý kiến khác
9. Ý kiến đánh giá của hộ dân về đội ngũ cán bộ y tế của cơ sở KCB trên địa bàn huyện Đoan Hùng?
9.1. Về trình độ chuyên môn kỹ thuật
1□ Tốt 2□ Khá 3□ Trung bình 4□ Kém 9.2. Về trách nhiệm phục vụ của các y bác sỹ 1□ Rất chu đáo 2□ Chu đáo 3□ Trung bình 4□ Kém
10. Ý kiến đánh giá của hộ dân về chất lượng cơ sở vật chất của cơ sở KCB trên địa bàn huyện Đoan Hùng?
1□ Tốt
2□ Khá
3□ Trung bình
4□ Kém
11. Nguồn tiếp nhận thông tin về BHYT của các hộ điều tra?
1□ Cán bộ cơ quan BHXH
2□ Cán bộ chính quyền
3□ Loa truyền thanh
4□ Sách, báo, tạo chí
6□ Hội nghị, hội thảo
7□ Chương trình truyền hình
8□ Người thân, bạn bè
12. Ý kiến đánh giá của hộ dân về các chínhsách của nhà nước? 12.1. Thủ tục tham gia BHYT
1□ Nhanh gọn 2□ Rườm rà 3□ khác 12.2. Mức đóng phí BHYT 1□ Mức cao 2□ Bình thường 3□ Thấp
13. Ông/bà có kiến nghị gì khác về chính sách và việc tổ chức triển khai thực hiện chính sách BHYT:
... ... ...
Xin chân thành cám ơn sự hợp tác của gia đình Ông (Bà)!
NGƯỜI PHỎNG VẤN
PHỤ LỤC 2
PHIẾU PHỎNG VẤN ĐẠI LÝ THU BHYT
Ở CÁC XÃ, THỊ TRẤN
1. Họvà tên đại lý thu BHYT: ... Xã (trấn thị): ... 2. Trình độ học vấn: Cấp 2 (THCS trở xuống): Cấp 3 (PTTH): Sơ cấp/ trung cấp: Cao đẳng/ Đại học:
3. Ông (bà) cho biết người dân hiểu biết về chính sách BHYT ở mức độ nào?
Không biết:
Nghe nói nhưng chưa biết rõ:
Biết:
Biết khá rõ:
4. Ông (bà) cho biết người dân biết đến dịch vụ BHYT qua kênh thông tin nào? Từcác văn bản quy phạm pháp luật:
Từcác phương tiện thông tin đại chúng:
Thông qua các tổ chức Đảng đoàn thể:
Cơ quan BHXH và các tập thể, cá nhân là cộng tác viên:
Nghe người khác nói lại
Hình thức khác:
5. Ông (Bà) thấy thế nào vềphương thức đóng và thủ tục tham gia, thủ tục giải quyết BHYT cho người dân?
Nhanh gọn:
Rườm rà, nhiều giấy tờ:
Ý kiến khác:
6. Ông (Bà) thấy công tác phục vụ của cơ quan bảo hiểm ởđịa phương mình thế
Phục vụ tốt, tận tình, hết lòng vì nhân dân:
Chưa phát huy hết vai trò nhiệm vụ:
Quan liêu, hách dịch:
Ý kiến khác: ... 7. Ông (bà) cho biết vì sao tỷ lệngười dân tham gia BHYT thấp?
Thu nhập thấp và không ổn định:
Không hiểu hết lợi ích của dịch vụ, thiếu thông tin:
Thủ tục rắc rối, ngại động chạm đến giấy tờ:
Lý do khác: ...
8.Theo Ông (Bà) đểngười dân hiểu rõ vai trò, tâm quan trọng, tính nhân văn của chếđộ chính sách BHYT, việc tuyên truyền bằng phương tiện nào đểngười dân dễ nắm bắt được thông tin nhất?
Hội nghị, hội thảo;
Thông tin đại chúng, đài truyền thanh thôn, xã;
Tờrơi, áp phích;
Qua các hội đoàn thể, chính quyền địa phương:
Ngoài những câu hỏi trên ông/bà có kiến nghị gì khác về chính sách và việc tổ chức triển khai thực hiện chính sách BHYT:
Xin chân thành cám ơn sự hợp tác của gia đình Ông (Bà)
NGƯỜI PHỎNG VẤN
PHỤ LỤC 3
PHIẾU PHỎNG VẤN CÁN GIÁM ĐỊNH VIÊN BHYT TẠI CƠ SỞ KCB
1. Họvà tên người được phỏng vấn: ………..
2. Ông (bà) cho biết người dân hiểu biết về chính sách BHYT ở mức độ nào?
Không biết: □
Nghe nói nhưng chưa biết rõ: □
Biết: □
Biết khá rõ: □
3. Ông (bà) cho biết người dân biết đến BHYT qua kênh thông tin nào? Từcác văn bản quy phạm pháp luật: □
Từcác phương tiện thông tin đại chúng: □
Thông qua các tổ chức Đảng đoàn thể: □
Cơ quan BHXH và các tập thể, cá nhân là cộng tác viên: □
Nghe người khác nói lại: □
Hình thức khác: □
4. Ông (Bà) thấy thế nào thủ tục giải quyết khám chữa bệnh BHYT?
Nhanh gọn: □
Rườm rà, nhiều giấy tờ: □
Ý kiến khác: □
5. Ông (Bà) thấy trình độ chuyên môn kỹ thuật của y bác sĩ tại các Trạm y tế xã, thị trấn?
1. Kém; 2. Trung bình; 3. Khá; 4. Tốt;
6. Ông (Bà) cho biết trình độ chuyên môn kỹ thuật của y bác sĩ tại Cơ sở khám chữa bệnh huyện Đoan Hùng?
7. Ông (Bà) cơ sở vật chất của các Trạm y tế xã, thị trấn? 1. Kém; 2. Trung bình; 3. Khá; 4. Tốt;
8. Ông (Bà) cơ sở vật chất của Cơ sở khám chữa bệnh huyện Đoan Hùng?
1. Xuống cấp; 3. Trung bình; 4. Khá; 5. Tốt;
9. Theo Ông (Bà) trách nhiệm và thái độ phục vụ của các y bác sĩ tại Cơ sở
khám chữa bệnh và Trạm y tế xã, thị trấn?
1. Kém; 2. Bình thường; 3. Chu đáo; 4. Rất chu đáo
10. Theo Ông (Bà) trách nhiệm và thái độ phục vụ của các y bác sĩ tại Cơ sở
khám chữa bệnh huyện Đoan Hùng và Trạm y tế xã, thị trấn?
1. Kém; 2. Bình thường; 3. Chu đáo; 4. Rất chu đáo
NGƯỜI PHỎNG VẤN