1) Cần hoàn thiện các biện pháp và chính sách đồng bộ để quản lý chất lượng sản phẩm các công ty trên thị trường.
2) Hệ thống thông tin và dự báo về thị trường cần được hoàn thiện nhanh chóng để các doanh nghiệp nắm bắt kịp thời các thông tin và xu hướng phát triển thị trường trong nước và ngoài nước, từ đó đưa ra các quyết định kịp thời đúng đắn cho hoạt động sản xuất kinh doanh.
3) Cần đưa ra những chính sách hỗ trợ về nguyên liệu đầu vào, máy móc, khoa học kỹ thuật cho các doanh nghiệp.
4) Nhà nước cần hỗ trợ vốn cho các công ty đầu tư vào mở rộng quy mô sản xuất, có các hình thức bảo hiểm cho toàn bộ các doanh nghiệp, khi găp rủi ro họ có thể hạn chế được tổn thất và yên tâm vào đầu tư sản xuất kinh doanh.
5.2.2. Đối với Bộ Quốc phòng
1) Cần đầu tư cho Công ty trong việc đa dạng hóa sản phẩm và tăng cường sản xuất sản phẩm mới để tăng khả năng phát triển thị trường tiêu thụ của Công ty.
2) Cần có những chính sách hộ trợ các đơn vị trong việc cử nhân viên đi tập huấn tại các lớp dành cho nhân viên Marketing để bòi dưỡng những khả năng, kiến thức về thị trường giúp họ nâng cao khả năng làm việc.
3) Không ngừng cải thiện dây truyền xản xuất, mẫu mã sản phẩm để đảm bảo đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Chi phí sản phẩm giảm thiểu nhằm giảm giá thành sản phẩm tăng tính cạnh tranh.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bộ Quốc phòng năm (2015). Báo cáo tổng kết Công ty Cổ phần 22 năm 2015. 2. Bộ Quốc phòng năm (2016). Báo cáo tổng kết Công ty Cổ phần 22 năm 2016. 3. Bộ Quốc phòng năm (2017). Báo cáo tổng kết Công ty Cổ phần 22 năm 2017. 4. Bùi Đằng Đoàn và Phạm Thị Mỹ Dung (2001). Phân tích kinh doanh. NXB Nông
Nghiệp, trường Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam.
5. Đặng Xuân Hải (2000). Thực trạng và một số giải pháp nhằm đầy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm ở công ty GCT Thanh Hoá. Luận văn thạc sỹ, Trường Đại học Nông Lâm, Thái Nguyên.
6. Hà Ngọc Quý (2013). Một số vấn đề về thị trường và thị trường tiêu thụ. Truy cập ngày 13/06/2018 tại trang: https://voer.edu.vn/c/li-luan-chung-ve-thi-truong-tieu- thu-san-pham-cua-doanh-nghiep-trong-co-che-thi-truong/712ad260.
7. Lê Đăng Khoa (2007). Chiến lược kinh doanh của công ty Hạ Long Velasera. Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh quốc tế, Trường Đại học Công nghệ Hà Nội.
8. Mai Thanh Cúc (2005). Giáo trình Phát triển nông thôn. NXB Nông nghiệp, Hà Nội. 9. Ngô Đình Giao (1999). Kinh tế học vi mô. NXB Giáo dục, Hà Nội.
10. Ngô Doãn Vịnh (2003). Nghiên cứu chiến lược và quy hoạch phát triển kinh tế - xã hội ở Việt Nam – học hỏi sáng và sáng tạo. NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội. 11. Ngô Doãn Vịnh (2003). Nghiên cứu chiến lược và quy hoạch phát triển kinh tế -
xã hội ở Việt.
12. Nguyễn Nguyên Cự (2008). Giáo trình Marketing nông nghiệp. NXB Nông nghiệp, Hà Nội.
13. Nguyễn Viết Lâm (2007). Nghiên cứu Marketing. NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
14. Phạm Thị Mỹ Dung (2012). Phát triển sản xuất cây cam Bù của các nông hộ ở huyện Hương Sơn, tỉnh Hà Tĩnh. Luận văn Thạc sĩ trường Đại học Nông nghiệp, Hà Nội. 15. Trần Hữu Cường (2007). Giáo trình Quản trị kinh doanh nông nghiệp. NXB Nông
nghiệp, Hà Nội.
16. Trần Minh Đạo (2003). Giáo trình Marketing căn bản. NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội
17. Vũ Thị Ngọc Phùng (2006). Giáo trình Kinh Tế phát triển. NXB Lao động – xã hội, Hà Nội.
PHỤ LỤC
Mã số phiếu:………
Ngày phỏng vấn :………..
PHIẾU ĐIỀU TRA ĐẠI LÝ --- ---
I. Thông tin chung về chủ đại lý 1. Họ tên:………; Giới tính:………..
2. Tuổi:………...
3. Trình độ văn hóa:………..
4. Địa chỉ:………...
5. Số điện thoại:……….
II. Nội dung Câu 1 : Anh / chị đã là đại lý phân phối sản phẩm lương khô trong bao lâu ? A. < 1 năm B. 1 - 2 năm C. 3 - 4 năm D. 5 - 6 năm E. > 6 năm Câu 2: Trong đại lý của anh (chị) ngoài bán sản phẩm của công ty còn bán sản phẩm của hãng khác không? A. Có (ghi rõ)………... B. Không Câu 3: Hình thức mua:
A. Mua qua đại lý cấp trên B. Mua trực tiếp tại công ty C. Khác Câu 4: Hình thức bán:
A. Đại lý cấp dưới B. Bán trực tiếp cho người tiêu dùng C. Khác Câu 5: Doanh thu trung bình hàng tháng từ bán lương khô của công ty là bao nhiêu? A. <50 triệu B. 50-100 triệu C. >100triệu
Câu 6: Phương thức thanh toán:
Câu 7:Khi nhắc đến sản phẩm nhắc đến vấn đề gì.
7 Chất lượng sản phẩm Tốt Bình thường Kém
7.1 Sản phẩm có chất lượng tốt
7.2 Chất lượng SP đáp ứng đúng nhu cầu người tiêu dùng
7.3 Chất lượng sản phẩm đúng như những gì quảng cáo
7.4 Chất lượng sản phẩm tốt hơn hãng khác
8 Mẫu mã và bao bì sản phẩm Tốt Bình thường Kém
8.1 Mẫu mã sản phẩm đẹp
8.2 Bao bì sản phẩm đảm bảo, ít lỗi
9 Chính sách hỗ trợ của công ty Tốt Bình thường Kém
9.1 Hỗ trợ đại lý làm bảng hiệu, truyền thông 9.2 Mức chiết khấu hấp dẫn
9.3 Hỗ trợ sắp xếp, trưng bày sản phẩm tại đại lý 9.4 Hỗ trợ thanh toán trả chậm
10 Chủng loại sản phẩm Tốt Bình thường Kém
10.1 Chủng loại sản phẩm đa dạng
10.2 Chủng loại sản phẩm phù hợp với nhu cầu tiêu dùng
11 Giá sản phẩm Tốt Bình thường Kém
11.1 Giá sản phẩm hợp lý
11.2 Giá sản phẩm thấp hơn các hãng khác 11.3 Giá sản phẩm ít biến động
11.4 Giá sản phẩm được công bố rõ ràng
12 Phương thức thanh toán và giao hàng Tốt Bình thường Kém
12.1 Phương thức thanh toán hợp lý 12.2 Phương tiện giao hàng đảm bảo
12.3 Cung cấp sản phẩm nhanh chóng, đúng thời hạn
13 Nhân viên của công ty Tốt Bình thường Kém
13.1 Thái độ thân thiện, nhiệt tình
13.2 Giải đáp kịp thời các thắc mắc của đại lý 13.3 Thông tin kịp thời cho Cty về các yêu cầu của
đại lý
Câu 14: Số lượng sản phẩm lương khô tiêu thụ tại đại lý của anh (chị) so với các hãng khác?
Nhiều hơn Tương đương Ít hơn
Câu 15 : Sản phẩm lương khô khi bán ra thị trường có được người tiêu dùng đón nhận nhanh chóng không ?
Được đón nhận nhanh chóng Còn nhiều khó khăn
Câu 16 : Mức độ hài lòng của anh (chị) trước những chính sách ưu đãi của công ty?
Rất hài lòng Hài lòng Không hài lòng
Câu 17: Anh/chị hãy cho biết sự ảnh hưởng của sản phẩm tới quyết định mua hàng của mình? Chỉ tiêu Đánh giá Ảnh hường nhiều Ít ảnh hưởng Không ảnh hưởng Sản phẩm có chất lượng tốt
Chất lượng SP đáp ứng nhu cầu NTD Chất lượng SP đúng như quảng cáo Chất lượng SP tốt hơn hãng khác Giá sản phẩm hợp lý
Giá sản phẩm thấp hơn các hãng khác Mẫu mã SP bắt mắt, dễ nhìn
Bao bì SP đảm bảo, ít lỗi Chủng loại sản phẩm đa dạng
Câu 18: Anh/chị hãy cho biết sự ảnh hưởng của nhân viên thị trường tới việc tiêu thụ sản phẩm? Chỉ tiêu Đánh giá Ảnh hường nhiều Ít ảnh hưởng Không ảnh hưởng 1.Trình độ chuyên môn
- Hiểu biết về sản phẩm lương khô - Hiểu biết về SP và đối thủ cạnh tranh 2. Kỹ năng mềm
- Kỹ năng giao tiếp - Kỹ năng bán hàng
Câu 19: Anh/chị hãy cho biết sự ảnh hưởng của chính sách hỗ trợ của Công ty tới quyết định mua hàng của mình?
Chỉ tiêu
Đánh giá Ảnh hường
nhiều Ít ảnh hưởng Không ảnh hưởng
- Hỗ trợ làm bảng hiệu truyền thông
- Hỗ trợ sắp xếp, trưng bày SP - Mức chiết khấu hấp dẫn - Hỗ trợ thanh toán trả chậm
Câu 20: Anh (chị) có nhận xét gì về hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm ?
……… ………
Câu 21: Anh (chị) có đề xuất và kiến nghị gì để cho hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm t tốt hơn ?
……… ……… ………
Mã số phiếu:………
Ngày phỏng vấn:………..
PHIẾU ĐIỀU TRA KHÁCH HÀNG --- --- I. Các thông tin về khách hàng 1. Họ tên khách hàng:………; Giới tính:……… 2. Tuổi:………... 3. Trình độ văn hóa:………. . …… 4. Địa chỉ: ……….……… 5. Số điện thoại:………. ………
III. Nội dung phỏng vấn Câu 1. Anh (chị) đã dùng sản phẩm lương khô của công ty được bao nhiêu năm? A. < 1 năm B. 1 - 2 năm C. 3 - 4 năm D. 5 - 6 năm E. > 6 năm Câu 2. Anh (chị) biết đến sản phẩm của công ty thông qua hình thức nào? Qua các phương tiện truyền thông Người quen giới thiệu Hội chợ Qua các phương tiện khác Câu 3. Tiêu chí lựa chọn sản phẩm của anh (chị) (Đánh số xếp theo thứ tự ưu tiên) A. Giá rẻ ...
B. Chất lượng tốt ( Sản phẩm thuốc có tác dụng nhanh chóng) ...
C. Mẫu mã sản phẩm đẹp ...
D. Mua sản phẩm thuận lợi, đội ngũ chăm sóc khách hàng tốt ...
E. Sản phẩm có thương hiệu ...
Câu 4. Hình thức mua hàng của anh chị là:
Câu 5:Khi nhắc đến sản phẩm của công ty 22, Anh (chị) vui lòng cho biết mức độ đồng ý của mình đối với các tiêu chí sau bằng cách đánh dấu (X).
5 Chất lượng sản phẩm Tốt Bình thường Kém
5.1 Sản phẩm có chất lượng tốt
5.2 Chất lượng SP đáp ứng đúng nhu cầu người tiêu dùng
5.3 Chất lượng sản phẩm đúng như những gì quảng cáo
5.4 Chất lượng sản phẩm tốt hơn hãng khác
6 Mẫu mã và bao bì sản phẩm Tốt Bình thường Kém
7.1 Mẫu mã sản phẩm bắt mắt, dễ nhìn 7.2 Bao bì sản phẩm đảm bảo, ít lỗi
8 Chính sách hỗ trợ của công ty Tốt Bình thường Kém
8.1 Hỗ trợ đại lý làm bảng hiệu, truyền thông 8.2 Mức chiết khấu hấp dẫn
83 Hỗ trợ sắp xếp, trưng bày sản phẩm tại đại lý 8.4 Hỗ trợ thanh toán trả chậm
9 Chủng loại sản phẩm Tốt Bình thường Kém
9.1 Chủng loại sản phẩm đa dạng
9.2 Chủng loại sản phẩm phù hợp với nhu cầu tiêu dùng
10 Giá sản phẩm Tốt Bình thường Kém
10.1 Giá sản phẩm hợp lý
10.2 Giá sản phẩm thấp hơn các hãng khác 10.3 Giá sản phẩm ít biến động
10.4 Giá sản phẩm được công bố rõ ràng
11 Phương thức thanh toán và giao hàng Tốt Bình thường Kém
11.1 Phương thức thanh toán hợp lý 11.2 Phương tiện giao hàng đảm bảo
11.3 Cung cấp sản phẩm nhanh chóng, đúng thời hạn 11.4 Luôn cung cấp đầy đủ số lượng theo yêu cầu
12 Nhân viên của công ty Tốt Bình thường Kém
12.1 Thái độ thân thiện, nhiệt tình
12.2 Giải đáp kịp thời các thắc mắc của đại lý 12.3 Thông tin kịp thời cho Cty về các yêu cầu
Câu 6: Anh/chị hãy cho biết sự ảnh hưởng của sản phẩm lương khô tới quyết định mua hàng của mình? Chỉ tiêu Đánh giá Ảnh hường nhiều Ít ảnh hưởng Không ảnh hưởng Sản phẩm có chất lượng tốt
Chất lượng SP đáp ứng nhu cầu NTD Chất lượng SP đúng như quảng cáo Chất lượng SP tốt hơn hãng khác Giá sản phẩm hợp lý
Giá sản phẩm thấp hơn các hãng khác Mẫu mã SP bắt mắt, dễ nhìn
Bao bì SP đảm bảo, ít lỗi Chủng loại sản phẩm đa dạng
Câu 7: Anh/chị hãy cho biết sự ảnh hưởng của nhân viên thị trường tới việc tiêu thụ sản phẩm của công ty 22 ? Chỉ tiêu Đánh giá Ảnh hường nhiều Ít ảnh hưởng Không ảnh hưởng 1.Trình độ chuyên môn - Hiểu biết về sản phẩm
- Hiểu biết về SP và đối thủ cạnh tranh 2. Kỹ năng mềm
- Kỹ năng giao tiếp - Kỹ năng bán hàng
Câu 8. Ý kiến góp ý của ông ( bà ) cho sản phẩm lương khô của công ty 22 :
……… ……… ………
Mã số phiếu:………
Ngày phỏng vấn:………..
PHIẾU ĐIỀU TRA BAN LÃNH ĐẠO VÀ NHÂN VIÊN TRONG CÔNG TY --- ---
I. Các thông tin về đối tượng phỏng vấn 1. Họ tên:………; Giới tính:……….. 2. Tuổi:………... 3. Trình độ văn hóa:……….. 4. Địa chỉ:………... 5. Số điện thoại:………. 6. Chức vụ………
7. Thời gian giữ chức vụ:………. Năm. II. Nội dung phỏng vấn Câu 1:Anh(chị) có biết đến các chiến lược phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty không? Có Không (Nếu không bỏ qua câu 2) Câu 2:Anh(chị) hãy kể tên một vài chiến lược phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty?
………
………
………
Câu 3: Anh(chị) có thường xuyên tham gia vào chiến lược phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty không? Có Không Câu 4:Nhiệm vụ của anh(chị) trong chiến lược phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty đó là gì? ………
………
Câu 5: Anh/chị hãy cho biết sự ảnh hưởng của sản phẩm tới quyết định mua của khách hàng Chỉ tiêu Đánh giá Ảnh hường nhiều Ít ảnh hưởng Không ảnh hưởng Sản phẩm có chất lượng tốt Chất lượng SP đáp ứng nhu cầu NTD
Chất lượng SP đúng như quảng cáo Chất lượng SP tốt hơn hãng khác Giá sản phẩm hợp lý Giá sản phẩm thấp hơn các hãng khác Mẫu mã SP bắt mắt, dễ nhìn Bao bì SP đảm bảo, ít lỗi Chủng loại sản phẩm đa dạng
Câu 6: Anh/chị hãy cho biết sự ảnh hưởng của nhân viên thị trường tới việc tiêu thụ sản phẩm? Chỉ tiêu Đánh giá Ảnh hường nhiều Ít ảnh hưởng Không ảnh hưởng 1.Trình độ chuyên môn - Hiểu biết về sản phẩm
- Hiểu biết về SP và đối thủ cạnh tranh
- Kỹ năng giao tiếp - Kỹ năng bán hàng
Câu 7: Anh/chị hãy cho biết sự ảnh hưởng của chính sách hỗ trợ của Công ty tới quyết định mua của khách hàng
Chỉ tiêu Đánh giá Ảnh hường nhiều Ít ảnh hưởng Không ảnh hưởng - Hỗ trợ làm bảng hiệu truyền thông - Hỗ trợ sắp xếp, trưng bày SP - Mức chiết khấu hấp dẫn - Hỗ trợ thanh toán trả chậm
Câu 8: Anh (chị) cho ý kiến đóng góp gì để Công ty nâng cao sản lượng và chất lượng sản phẩm trong thời gian tới?
………..…… ……… ………
Câu 9: Anh (chị) có ý kiến gì để phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm trong thời gian tới ?
………..……… ……… ………