Phần 4 Kết quả nghiên cứu và thảo luận
4.3. Đánh giá chung về phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty
SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN 22
4.3.1. Kết quả đạt được
với sản phẩm mà những năm gần đây thị trường tiêu thụ phát triển mạnh và có thể thâm nhập thị trường các tỉnh, cạnh tranh được với các công ty khác đó là sản phẩm lương khô. Sản phẩm lương khô của Công ty cổ phần 22 có mẫu mã và chất lượng tốt, được khách hàng đánh giá rất cao.
Việc phát triển thị trường theo chiều rộng các sản phẩm lương khô có cơ hội phát triển mạnh nếu đi đúng hướng và hướng tới khách hàng tiềm năng là những đồng bào miền núi, những người tiêu dùng có thu nhập thấp. Hiện nay công ty đã mở được rất nhiều đại lý về các tỉnh như các tỉnh miền núi phía Bắc, các tỉnh Đông bắc bộ, Thanh hóa, Nghệ An, Tây nguyên, Nam bộ và lượng tiêu thụ về sản phẩm này tương đối tốt.
Việc phát triển thị trường theo chiều sâu hiện nay cũng đang được Công ty quan tâm như: Nghiên cứu thị trường, tập trung nâng cao chất lượng và mẫu mã sản phẩm, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để xác định đúng vị trí của mình để có chiến lược hợp lý.
Người lao động trong Công ty thường xuyên được đào tạo và tổ chức thi nâng cao tay nghề. Ngoài ra, tập thể các đơn vị và người lao động hăng say, đoàn kết, gắn bó và thấu hiểu những khó khăn và thách thức phía trước, làm việc với tinh thần trách nhiệm cao.
Công ty dễ dàng thiết lập mối quan hệ các nhà cung ứng, có thể lựa chọn các nhà cung ứng có khả năng đáp ứng tốt nhất nhu cầu sản xuất của Công ty với mức giá thấp nhất, phương thức thanh toán có lợi nhất cho Công ty.
4.3.2. Những hạn chế và tồn tại
- Các sản phẩm của Công ty Cổ phần 22 chưa đa dạng, chủ yếu những mặt hàng kinh tế chỉ có sản phẩm bánh quy truyền thống và lương khô, sản phẩm lương khô có thể phát triển thị trường mạnh nhưng về mặt mẫu mã, chủng loại chưa phong phú.
- Sản phẩm lương khô của Công ty chưa chiếm được vị thế lớn trong lòng người tiêu dùng trên toàn quốc so với các thương hiệu khác.
- Quy mô về thị trường của sản phẩm lương khô đã phát triển ra nhiều tỉnh thành tuy nhiên tại mỗi địa phương lượng sản phẩm vẫn chưa được tung ra nhiều, dẫn đến tốc độ phát triển về lượng bán và doanh số vẫn còn hạn chế.
- Trình độ của các cán bộ và nhân viên bộ phận phát triển thị trường còn hạn chế, chưa nhiều người có trình độ cao, kỹ năng nghiệp vụ còn hạn chế.
- Kỹ năng về giao tiếp của đội ngũ nhân viên bán hàng còn chưa thực sự tốt, tính chuyên nghiệp không cao dân đến hiệu quả trong việc mở rộng thị trường tiêu thụ còn hạn chế.
- Kỹ năng bán hàng của nhân viên phát triển thị trường cũng hạn chế chưa đáp ứng được với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ thái độ phục vụ cũng như khả năng tiệp thị của những công ty khác.
- Hoạt động marketing của Công ty có được đầu tư nhưng còn hạn chế nên chưa thực sự khai thác hết các tiềm năng từ bên ngoài, chưa nắm bắt được đầy đủ các nhu cầu đa dạng của khách hàng, cũng như những thay đổi của khách hàng trong tiêu dùng sản phẩm.
- Việc đánh giá các đối thủ cạnh tranh, đặc biệt là các đối thủ cạnh tranh trực tiếp còn hạn chế, chưa đánh giá được thị phần thực tế của doanh nghiệp để có chiến lược phát triển cho phù hợp.
- Ở thời điểm hiện tại, tỷ lệ nguồn nhân lực của Công ty có chất lượng cao còn thấp, trang thiết bị máy móc còn cũ kỹ, lạc hậu dẫn đến năng suất còn chưa cao.
Tất cả những tồn tại, hạn chế trên đều có những ảnh hưởng nhất định đến việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty, đặc biệt là đối với phát triển thị trường tiêu thụ cho sản phẩm lương khô, sản phẩm thế mạnh của Công ty.
4.3.3. Nguyên nhân của những tồn tại
- Công ty chưa đầu tư nhiều cho nghiên cứu công nghệ và phát triển đa dạng hóa về mẫu mã sản phẩm, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, dẫn đến mẫu mã sản phẩm của Công ty còn hạn chế.
- Sản phẩm lương khô của Công ty chưa chiếm được nhiều vị thế lơn trong lòng người tiêu dùng là do: thứ nhất chất lượng của sản phẩm chưa thực sự vượt trội hơn so với các sản phẩm khác của các đối thụ cạnh tranh, thứ hai mẫu mã sản phẩm chưa thực sự ấn tượng với người tiêu dùng.
- Chiến lược marketing của công ty chưa thực sự tốt để đưa được các sản phẩm đến tay người tiêu dùng, nên quy mô còn hạn chế.
Nhân viên bán hàng trên thị trường còn hạn chế cả về số lượng và chất lượng. Các kênh bán hàng phụ thuộc chủ yếu vào các đại lý phân phối trung gian mà không có hệ thống chuyên nghiệp, điểm bán hàng còn rất ít, chưa đủ để bao
phủ hết thị trường. Chính sách bán hàng ít được đổi mới gây không ít khó khăn trong bán hàng trước sự biến đổi liên tục của thị trường.
- Công ty chưa đầu tư nhiều cho việc phát triển nguồn nhân lực bằng cách cử cán bộ nhân viên đị học tập, nâng cao trình độ, dẫn đến trình độ của đội ngũ nhân viên còn thấp.
- Công ty có rất ít những lớp, những chương trình tập huấn vền kỹ năng giao tiếp, kỹ năng bán hàng, kỹ năng marketing cho nhân viên phát triển thị trường dẫn đến những kỹ năng trên của nhân viên còn hạn chế.
- Công ty chưa thành lập bộ phận nghiên cứu và đánh giá các đối thủ cạnh tranh về giá cả, chất lượng, mẫu mã sản phẩm để đánh giá đúng thực lực của doanh nghiệp để có hướng đi hợp lý.
- Công ty chưa đầu tư nhiều cho việc nâng cao công nghệ sản xuất, trang bị máy móc, thiết bị hiện đại phục vụ cho sản xuất công nghệ cao.
4.4. ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY 22 ĐẾN NĂM 2023