Với hơn 70% dân số của nước ta sống ở khu vực nông thôn, là lực lượng chính trong tổng thể thành viên của HTX chính vì thế việc đào tạo nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ quản lý HTX làm cho thành phần kinh tế HTX phát triển cũng đồng nghĩa với việc tạo điều kiện phát triển kinh tế cho một phần lớn dân số sống ở vùng nông thôn, thúc đẩy sự phát triển kinh tế của đất nước.
Để có được cái nhìn cụ thể và toàn diện về năng lực của đội ngũ cán bộ quản lý HTX cần nghiên cứu, đánh giá trên nhiều tiêu chí: về trình độ, kiến thức, kinh nghiệm, các kỹ năng và tinh thần, thái độ làm việc.
2.1.5.1. Về trình độ, kiến thức
Kiến thức là những hiểu biết chung hoặc chuyên ngành của một cá nhân cần thiết để đảm nhiệm một vị trí lao động nào đó (Christian Batal, 2002).
Kiến thức bao gồm kiến thức nghề nghiệp (kiến thức chuyên môn, kiến thức của lĩnh vực làm việc, kiến thức quản lý) và những kiến thức khác có ích cho công việc. Kiến thức là quá trình tích lũy do học tập, đào tạo, công việc và sự quan sát, học hỏi của cá nhân. Kiến thức chịu ảnh hưởng của yếu tố học vấn, kinh nghiệm, định hướng cá nhân. Kiến thức nghề nghiệp có thể được xác định và định thành tiêu chuẩn được.
Như vậy, kiến thức được quyết định bởi trình độ chuyên môn, kinh nghiệm, hiểu biết về các quy định, chính sách đối với lĩnh vực công tác.
2.1.5.2. Về năng lực kỹ năng
Các kỹ năng cần có của cán bộ quản lý HTX là: kỹ năng thuyết phục, kỹ năng quản lý điều hành HTX, kỹ năng phối hợp với các bên liên đới, kỹ năng viết báo cáo, kỹ năng nắm bắt thị trường. Những kỹ năng hình thành không chỉ do quá trình học tập mà còn được rèn luyện qua thực tiễn công tác của mỗi người. Những kỹ năng này yêu cầu cán bộ quản lý HTX áp dụng thành thạo, khéo léo trong quá trình làm việc hay tổ chức thực hiện các nhiệm vụ đặt ra.(Liên minh HTX Việt Nam, 2015).
- Kỹ năng thuyết phục:
+ Hiểu theo nghĩa hẹp: thuyết phục là việc làm cho người khác thay đổi hành vi và hành động theo hướng mình mong muốn để đạt được mục tiêu của mình.
+ Hiểu theo nghĩa rộng: thuyết phục là việc bạn gây ảnh hưởng tích cực đến người khác và thu hút, kêu gọi sự hợp tác của họ để thực hiện các mục tiêu của bạn.
HTX là một tổ chức tập thể được thành lập dựa trên cơ sở tự nguyện và mang lại lợi ích cho tất cả các thành viên tham gia vì vậy kỹ năng thuyết phục đối với cán bộ quản lý HTX là rất quan trọng vì nếu cán bộ quản lý HTX không có kỹ năng thuyết phục sẽ không thể huy động được sức mạnh của tập thể các thành viên trong HTX điều này đi ngược với tôn chỉ thành lập của HTX sẽ làm cho HTX suy yếu và nhanh chóng tan rã.
- Kỹ năng lập kế hoạch
Lập kế hoạch là việc xác định được mục tiêu cần đạt được của tổ chức, cá nhân hình thành các chiến lược chung để đạt được mục tiêu đó, và xây dựng các phương pháp chi tiết để kết hợp và điều phối công việc của tổ chức.
Lập kế hoạch được hiểu là việc chọn lựa trước một phương án hành động trong tương lai cho tổ chức, cá nhân trên cơ sở xác định các mục tiêu cần đạt được và phương pháp đạt được mục tiêu đó.
Đối với cán bộ quản lý nói chung và cán bộ HTX nói riêng thì kỹ năng lập kế hoạch là điều tối cần thiết, nó sẽ giúp cho tổ chức và cá nhân ứng phó tốt hơn trước những tình huống bất định, giúp định hướng cho cán bộ quản lý cũng như các thành viên trong HTX, giúp giảm thiểu sự trùng lặp, lãng phí cho HTX trong quá trình thực hiện mục tiêu bên cạnh đó nó cũng giúp cho việc xây dựng các mục tiêu, tiêu chuẩn được sử dụng trong quá trình kiểm tra, giám sát thực hiện.
- Kỹ năng quản lý, điều hành
+ Khái niệm: là tổng thể các hoạt động nhằm đạt được mục tiêu, kế hoạch đã đề ra.
+ Quản lý, điều hành là công việc thường ngày của đội ngũ cán bộ HTX đảm bảo cho việc vận hành bộ máy HTX hoạt động đồng bộ, hiệu quả. Mỗi một công đoạn, mỗi một công việc phải có người phụ trách và chịu trách nhiệm. Người quản lý, lãnh đạo cấp trên không thể trực tiếp tác động đến toàn bộ từng công việc, từng người trong HTX mà phải tác động thông qua những người quản lý và lãnh đạo cấp dưới. Từ đó có cái nhìn tổng quát đánh giá về các công việc đang diễn ra trong HTX phát hiện những sai sót trong hoạt động sản xuất, kinh doanh để có hướng điều chỉnh cho phù hợp, đạt được mục tiêu đã đề ra. Bên cạnh đó, thông qua công tác nắm tình hình, cán bộ quản lý HTX cũng cần phải đưa ra được phương hướng, nhiệm vụ để xây dựng kế hoạch phát triển cho HTX trong tương lai.
- Kỹ năng phối hợp với các bên liên đới
+ Là khả năng phối hợp với các cơ quan chuyên môn, các công ty, doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân có liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của HTX. Kỹ năng này đối với cán bộ HTX là hết sức quan trọng bởi việc thành lập HTX là dựa trên sự liên kết giữa các thành viên để trở thành một tập thể nhằm tăng sức cạnh tranh, tăng quy mô hoạt động sản xuất, dịch vụ, có người đại diện đứng ra để liên kết sản xuất, tiêu thụ sản phẩm với các tổ chức khác vì vậy cán bộ quản lý HTX cần phải có kỹ năng phối hợp với các bên liên đới để hợp tác sản xuất, bao tiêu sản phẩm, dịch vụ cho các thành viên trong HTX, bên cạnh đó cũng kêu gọi sự giúp đỡ, hỗ trợ của các cấp chính quyền địa phương.
- Kỹ năng viết báo cáo
Kỹ năng viết báo cáo và thuyết trình là một kỹ năng cần thiết mà các cán bộ nói chung và cán bộ quản lý HTX nói riêng đều phải rèn luyện cho mình. Ngoài việc viết báo cáo cho cấp trên, cán bộ HTX còn phải viết báo cáo để báo cáo trước đại hội thành viên HTX và các đơn vị liên quan. Qua các báo cáo của cán bộ HTX, các thông tin về tình hình sản xuất kinh doanh của HTX sẽ được phổ biến tới các thành viên, người dân, tới các đơn vị quản lý, theo dõi.
- Kỹ năng nắm bắt thị trường
Những thông tin về môi trường vĩ mô như tình hình chính trị, tình hình kinh tế, xu hướng xã hội và văn hóa, trình độ kỹ thuật và công nghệ, môi trường pháp lý, và ý thức và những quy định về môi trường của thị trường, giúp cán bộ HTX hiểu được môi trường mà HTX đang hoạt động sản xuất, kinh doanh để qua đó đưa ra những kế hoạch hành động thích hợp nhằm tạo ra giá trị cho các thành viên trong HTX.
- Kỹ năng phân tích, đánh giá
Trong việc quản lý, điều hành hoạt động của HTX kỹ năng này ngày càng trở lên quan trọng, phân tích tình huống, phân tích thị trường tốt sẽ giúp cho cán bộ HTX quản lý điều hành sản xuất kinh doanh của HTX tốt hơn.
2.1.5.3. Về tinh thần, thái độ làm việc
Thái độ là “Tổng thể nói chung những biểu hiện ra bên ngoài của ý nghĩ, tình cảm đối với ai hoặc với sự việc nào đó” hay “Cách nghĩ, cách nhìn và cách hành động theo một hướng nào đó trước một vấn đề, một tình hình”.
Trong công việc, thái độ hành vi là cách hành động phù hợp để thực hiện một cấp độ làm việc cụ thể (Christian Batal, 2002).
Thái độ trong công việc là cách suy nghĩ, cách ứng xử trong công việc. Thái độ làm việc ảnh hưởng đến tinh thần và hiệu quả làm việc. Vì vậy việc nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ quản lý HTX tất yếu phải cải thiện tinh thần và thái độ làm việc của đội ngũ cán bộ HTX.