4.1.1 .Quyết định về sản phẩm
4.1.4.Hoạt động xúc tiến hỗn hợp
Công ty đã đưa ra và thực hiện chính sách xúc tiến hỗn hợp để nâng cao uy tín các loại lúa giống và mở rộng thị trường, hay chính xác là tiêu thụ được lượng sản phẩm lớn. Để kết hợp chặt chẽ và linh hoạt giữa các chiến lược trong marketing hỗ hợp đòi hỏi một chiến lược xúc tiến hỗn hợp thật sáng tạo và phù hợp với các nguồn lực và điều kiện KT – XH hiện nay.
Trong phần này chúng tôi sẽ trình bày nội dung cụ thể của chiến lược xúc tiến hỗn hợp với những nguồn lực cụ thể của ThaibinhSeed trên địa bàn nghiên cứu.
Bảng 4.14. Tổng hợp các hoạt động xúc tiến hỗn hợp của Thaibinh Seed trên địa bàn nghiên cứu
STT Các hoạt động ĐVT 2016 2017 So sánh (%) 2017/ 2016
1 Báo viết Bài 12 13 108,3 2 Báo hình Bài 15 22 146,7
3 Triển lãm Lần 4 6 150,0
4 Hội nghị đầu bờ Lần 10 16 160,0 5 Tập huấn sản xuất Lần 23 28 121,7 6 Soạn thảo VB, thiết kế banner Bài 8 9 112,5 7 Công tác khác SL 10 9 90,0 Nguồn: Chi nhánh TBPT Qua bảng 4.14 ta thấy, hoạt động xúc tiến hỗn hợp của công ty đã được chú trọng với nhiều các hoạt động khác nhau. Tùy tình hình từng thị trường mà sử dụng linh hoạt các hoạt động riêng lẻ hay kết hợp 1 vài hoạt động lại.
4.1.4.1. Quảng cáo
Với một thị trường rộng, nhân lực mỏng trên địa bàn TDMNPB thì Thaibinh Seed cũng như chi nhánh Thái Bình Phú Thọ rất quan tâm đến việc quảng cáo sản phẩm của mình. Để đạt hiệu quả cao nhất, lãnh đạo chi nhánh đã quan hệ rất tốt với các cơ quan báo chí chuyên ngành, cũng như cơ quan truyền thông như báo nông nghiệp Việt Nam, đài tiếng nói Việt Nam tại khu vực MNPB, các kênh truyền hình tỉnh, huyện trên địa bàn. Nhờ đó, năm 2017 đã xuất bản được 13 bản tin báo viết, 22 bài báo hình, quảng cáo trên đài tiếng nói Việt Nam tại tỉnh Tuyên Quang vào khung giờ 17h đến 17h30 phút. Việc làm này, nhằm quảng bá sâu rộng hình ảnh, thương hiệu, sản phẩm của Thaibinh Seed đến các khu vực.
Ngoài ra, đối với các đại lý của công ty, từ đại lý cấp 2 đến đại lý cấp 1, công ty đều bố trí làm biển đại lý với thông tin thống nhất về nhận diện thương hiệu của Thaibinh Seed. Việc làm này là hình thức kết hợp vừa là giới thiệu đại lý với người tiêu dùng nhưng cũng là quảng bá cho hình ảnh của công ty với chi phí thấp.
Vào đầu các vụ bán hàng, chi nhánh Thái Bình Phú Thọ phối hợp với các đại lý treo baner, poster các sản phẩm của công ty tại cửa hàng của đại lý, các khu đông dân cư, chợ quê, hợp tác xã dịch vụ nông nghiệp,… nhằm gợi nhớ lại các sản phẩm đang có của công ty và nhấn mạnh giới thiệu các sản phẩm mới.Năm 2017, chi nhánh TBPT đã thực hiện 9 đợt treo baner, poster trải đến tận các đại lý cấp 2, cấp 3 các hợp tác xã ở tất cả các nơi chi nhánh bán hàng.
Sau đây là kinh phí thực hiện công tác quảng cáo tại các thị trường Bắc Giang, Vĩnh Phúc, Phú Thọ, Tuyên Quang
Bảng 4.15. Kinh phí quảng cáo tại các thị trường nghiên cứu của ThaibinhSeed ThaibinhSeed
ĐVT: VNĐ
Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 So sánh (%) 2017/2016
Báo viết 24.000.000 26.000.000 108,3 Báo hình 82.500.000 121.000.000 146,7 Báo đài 62.000.000 37.500.000 60,5 Làm biển đại lý 642.730.000 747.485.000 116,3 Làm baner, poster 147.234.000 149.560.000 101,6 Tổng 958.464.000 1.081.545.000 112,8
Qua bảng trên ta thấy, nguồn kinh phí cho công tác quảng cáo tại vùng thị trường trên năm 2017 tăng so với năm 2016 là 12,8 %, cho thấy rằng công tác quảng cáo rất được chú trọng, và có mức tăng tỷ lệ thuận khi doanh thu bán hàng tăng.
4.1.4.2. Khuyến mại
Song song với công tác quảng cáo, hoạt động khuyến mại cũng được công ty hết sức chú ý. Bởi đây là công cụ nhằm kích thích tiêu dùng sản phẩm nhằm tăng doanh số ngay lập tức. Hình 4.3 minh họa chương trình khuyến mại kỷ niệm 45 năm thành lập công ty.
Công ty tổ chức trao giải, quảng bá trên các trang báo đặc biệt là báo giấy, facebook, zalo tạo hiệu ứng tích, phấn khởi:
Hình 4.4. Trao giải chương trình khuyến mại
Nguồn: Thaibinh Seed (2016) Ngoài ra năm 2017 công ty đã tổ chức 28 hội nghị đầu bờ, 16 hội nghị tập huấn sản xuất lúa, ngô phân bổ tại 4 tỉnh nghiên cứu.
Bảng 4.16. Số lượng các hội nghị tổ chức tại địa bàn nghiên cứu
Nội dung
Năm 2016 Năm 2017
Hội nghị
đầu bờ tập huấn SX Hội nghị Hội nghị đầu bờ tập huấn SX Hội nghị
Bắc Giang 4 4 5 4
Vĩnh Phúc 1 12 2 16
Phú Thọ 2 3 4 4
Tuyên Quang 3 5 5 4
Tổng 10 24 16 28
Nguồn: Thaibinh Seed (2017) Như vậy, hàng năm công ty đều thực hiện các hội nghị đầu bờ và hội nghị tập huấn sản xuất cho cán bộ khuyến nông, nông dân tại các tỉnh với các quy mô khác nhau và tính chất khác nhau. Việc làm này nhằm mục đích, tạo ấn tượng, uy tín hơn với các cơ quan nhà nước, bổ sung kiến thức cho cán bộ khuyến nông, tạo sự yên tâm cho người nông dân khi sử dụng sản phẩm của công ty. Đây cũng là công cụ giúp công ty hiểu rõ hơn về khách hàng, duy trì uy tín với trách nhiệm cộng đồng trong mắt cơ quan chuyên môn và người nông dân.
4.1.4.3. Kết quả điều tra khách hàng về hoạt động xúc tiến hỗn hợp của công ty
Qua điều tra khách hàng ta thu được kết quả thể hiện ở bảng 4.17.
Bảng 4.17.Kết quả điều tra về chính sách xúc tiến hồn hợp của Thaibinh Seed tại 1 số khu vực TD MNPB
Chỉ tiêu Tỷlệkháchhàng đánhgiá mức độ (%) Hoàn toàn không đồng ý Không đồng ý Bình thường Đồng ý Hoàn toàn đồng ý
Anh chị biết đến công ty thông qua các công
cụ xúc tiến hỗn hợp? 16 11 45 18 10 Các thông tin về quảng cáo là rõ ràng?
Các chương trình quảng cáo là vừa đủ? 2 16 65 10 7 Công tác tập huấn, hội nghị đầu bờ chuyên
nghiệp? 5 10 45 16 24
Luôn được giải đáp, tư vấn bán hàng kịp
thời, đầy đủ? 0 4 67 23 6
Thái độ của nhân viên bán hàng nhiệt tình? 0 3 45 37 15 Các dịch vụ sau bán hàng: Giải quyết độ
nảy mầm, sâu bệnh, hỏi thăm, giải đáp thắc
mắc,…) tốt? 12 24 41 14 9
Nguồn: HVTH từ phiếu điều tra (2018) Qua điều tra ta thấy các chương trình xúc tiến của công ty đã tạo được hiệu quả rõ rệt. Các thông tin quảng cáo được đánh giá là rõ ràng, truyền tải được thông điệp cần hướng đến làm cho khách hàng biết đến công ty nhiều hơn. Các công tác xúc tiến khác như tập huấn, tổ chức hội nghị được đánh giá cao về độ chuyên nghiệp cũng như cho khách hàng nhiều kiến thức thực tế. Các dịch vụ hỗ trợ bán hàng trực tiếp, tư vấn bán hàng cũng như thái độ của nhân viên được đánh giá rất cao, các dịch vụ sau bán hàng kịp thời và nhanh chóng.