Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ủy thác cho vay vốn tại ngân hàng chính sách xã hội chi nhánh tỉnh hưng yên (Trang 76 - 78)

Phần 3 Đặc điểm địa bàn và phương pháp nghiên cứu

3.2. Phương pháp nghiên cứu

3.2.5. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu

* Chỉ tiêu đánh giá việc cho vay đúng đối tượng thụ hưởng Tỷ lệ hộ vay đúng đối

tượng (%) =

Tổng số hộ vay đúng đối tượng

x 100 Tổng số hộ vay vốn

* Chỉ tiêu đánh giá tỷ lệ hộ vay sử dụng vốn đúng mục đích Tỷ lệ hộ vay sử dụng vốn

đúng mục đích (%) =

Số hộ sử dụng vốn đúng mục đích

x 100 Tổng số hộ vay vốn

* Chỉ tiêu đánh giá hệ số sử dụng vốn vay ủy thác của NHCSXH

Hệ số sử dụng vốn (%) = Tổng dư nợ bình quân x 100 Tổng nguồn vốn bình quân

* Chỉ tiêu đánh giá vòng quay vốn tín dụng ủy thác của NHCSXH

Vòng quay vốn tín dụng trong năm = Doanh số thu nợ trong năm Dư nợ bình quân trong năm * Chỉ tiêu đánh giá khả năng thu hồi vốn

Tỷ lệ nợ quá hạn (%) = Nợ quá hạn x 100

Tổng dư nợ Số lượng vốn bị chiếm dụng

* Chỉ tiêu đánh giá tỷ lệ thu lãi, lãi tồn đọng

Tỷ lệ thu lãi (%) = Số lãi thực thu x 100 Số lãi phải thu

Lãi tồn đọng = Số lãi phải thu – Số lãi thực thu * Chỉ tiêu đánh giá chất lượng hoạt động của Tổ TK&VV

Tỷ lệ tổ đạt loại tốt

(khá) (%) =

Số lượng tổ đạt loại tốt (khá)

x 100 Tổng số tổ

* Chỉ tiêu đánh giá sự hài lòng của người vay

Thể hiện sự hài lòng của người vay về quy trình, thủ tục, mức vay, lãi suất cho vay; chất lượng phục vụ của cán bộ Ngân hàng và đơn vị nhận ủy thác,…

Chỉ tiêu này được phản ánh qua công thức: Tỷ lệ số hộ vay vốn

trả lời hài lòng (%) =

Số hộ trả lời hài lòng

x 100 Tổng số hộ điều tra

* Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng vốn vay

- Số hộ thoát nghèo, cải thiện cuộc sống do được vay vốn. - Số lao động tạo được việc làm.

- Số Học sinh, sinh viên có hoàn cảnh khó khăn được vay vốn - Số công trình NS&VSMT được xây dựng và cải tạo.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ủy thác cho vay vốn tại ngân hàng chính sách xã hội chi nhánh tỉnh hưng yên (Trang 76 - 78)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(140 trang)