Phần 4 Kết quả nghiên cứu
4.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý thu ngân sách trên địa bàn thành phố
4.3.3. thức, hiểu biết của người nộp ngân sách
Ý thức và hiểu biết là yếu tố quan trọng để người nộp NS hợp tác với cơ quan nhà nước và tuân thủ các quy định theo pháp luật. Vì thế, cách quản lý tốt nhất là, làm thế nào để người nộp NS cảm nhận tốt hơn về nghĩa vụ tuân thủ hướng đến lợi ích chung của cộng đồng, tự giác thực hiện các quy định, hướng dẫn, luật lệ và sẵn sàng tuân thủ tự nguyện. Trên cơ sở đó, nếu cơ quan thu NS hoạt động hướng đến nâng cao sự hiểu biết và ý thức người nộp NS, tạo môi trường đáng tin cậy sẽ củng cố niềm tin của người nộp NS vào hệ thống quản lý NS. Ý thức, hiểu biết tốt kết hợp với trách nhiệm công dân cao sẽ đảm bảo quá trình tuân thủ và hợp tác tốt hơn, thay vì tính toán các quyết định tuân thủ theo cách tiếp cận về lợi ích cá nhân.
Bảng 4.9. Hiểu biết và ý thức của người nộp ngân sách ở thành phố Thái Bình ở thành phố Thái Bình Chỉ tiêu Số lượng (Người) Tỷ lệ (%) Hiểu biết về nghĩa vụ nộp NS
Hiểu biết về nghĩa vụ nộp NS và luôn chấp hành 40 66,67 Hiểu chưa đầy đủ 20 33,33
Nguồn cung cấp thông tin
Phương tiện truyền thông 40 66,67
Cơ quan thuế 50 83,33
Tổ chức tư vấn 5 8,33
Đối tượng khác 5 8,33
Nguồn: Kết quả điều tra người nộp NS (2017)
Có thể thấy, ảnh hưởng của ý thức cũng như hiểu biết về nộp NS đến công tác thu NS của nhà nước là rất lớn. Việc nâng cao ý thức nộp NS vào cần phải thực hiện từ tuyên truyền tập huấn, đồng thời thực hiện song song với công tác kiểm tra thường xuyên và cưỡng chế hợp lý, cũng như các chính sách rõ ràng, bao quát, tránh cho các doanh nghiệp có cơ hội để trốn thuế và “lách luật”. Ý thức chấp hành của người nộp ngân sách có ảnh hưởng rất lớn đến việc thực hiện nghĩa vụ nộp ngân sách. Trên địa bàn thành phố Thái Bình hiện nay có nhiều đơn vị tham gia sản xuất, kinh doanh,... với rất nhiều quy mô khác nhau. Song, ý thức chấp hành của người nộp thuế chưa cao đã ảnh hưởng tới việc thực thi chính sách. Nhiều đơn vị kinh doanh sản xuất vì thiếu hiểu biết trong việc thực hiện nghĩa vụ nộp ngân sách nhưng cũng có nhiều đơn vị sản xuất kinh doanh, nhất là các doanh nghiệp ngoài quốc doanh, doanh nghiệp tư nhân lợi dụng kẽ hở của chính sách, sự quản lý lỏng lẻo của các cơ quan Nhà nước để cố tình trốn tránh nghĩa vụ nộp NS điều này dẫn tới thất thu ngân sách. Qua điều tra khảo sát cho thấy vẫn còn 33,33% người nộp thuế chưa hiểu đầy đủ về nghĩa vụ và thủ tục trong việc thực hiện nộp ngân sách. Số liệu điều tra khảo sát cũng cho thấy, kênh thông tin cung cấp cho người dân về nghĩa vụ thực hiện nộp ngân sách chủ yếu và giữ vai trò quan trọng là từ các đợt tổ chức tuyên truyền của cơ quan thuế cũng như từ các phương tiện thông tin đại chúng. Cụ thể, có 83,33% người nộp nghĩa vụ ngân sách được phỏng vấn cho biết họ nắm được thông tin về nghĩa vụ nộp ngân sách từ cơ quan thuế, 66,67% người nộp ngân sách hiểu được thông tin
tăng thu ngân sách trên địa bàn thành phố trong thời gian tới cần nâng cao hiểu biết của người dân về nghĩa vụ nộp ngân sách thông qua tăng cường công tác tuyên truyền về nghĩa vụ nộp ngân sách dưới mọi hình thức trong đó chú trọng tuyên truyền trên hệ thống phương tiện truyền thông đại chúng.