7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG
HÀNG CÁ NHÂN TẠI SHB TÂY ĐÀ NẴNG
HÀNG CÁ NHÂN TẠI SHB TÂY ĐÀ NẴNG
a. Mạng lưới hoạt động
SHB Tây Đà Nẵng hiện nay chỉ có một chi nhánh chính và 02 Phòng giao dịch đặt tại Quận Thanh Khê và Quận Hải Châu. Đây là nơi tập trung dân cư đông đúc và sầm uất nên thuận tiện cho hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, sự phân bố chưa đạt được hiệu quả tối ưu do đặt các điểm giao dịch khá gần nhau nên không thu hút được rộng rãi các đối tượng khách hàng từ
các quận vùng ven.
b. Đội ngũ nhân sự
SHB Tây Đà Nẵng có đội ngũ nhân sự trẻ có trình độ chuyên môn tốt. Với số lượng cán bộ nhân viên toàn chi nhánh là 58 người, tỷ lệ cán bộ có trình độ Đại học chiếm 90% tương đương 52 người, trên đại học 4 người, trình độ trung cấp và cao đẳng 2 người. So sánh với mặt bằng chung của các ngân hàng khác trên địa bàn thành phố, đội ngũ nhân sự SHB được đánh giá là chuyên nghiệp và thạo việc. Chính sách đãi ngộ nhân viên tại SHB cũng tương đối tốt, lương thưởng cũng thuộc hàng cao trong khối Ngân hàng TMCP. Đây là động lực mạnh mẽ và tạo nền tảng tốt để hỗ trợ trong công tác phát triển cho vay KHCN.
c. Đặc điểm về môi trường kinh doanh và khách hàng
-Về môi trường kinh tế
Tăng trưởng kinh tế trong năm 2014 của thành phố Đà Nẵng là 9,28%,
đạt mức kế hoạch được giao là 9% - 9,5%. Môi trường kinh doanh tại thành phốĐà Nẵng được các doanh nghiệp đánh giá cao. Năm 2014, Đà Nẵng đứng