CHƯƠNG 4 HÀM Ý CHÍNH SÁCH VÀ KIẾN NGHỊ
4.1. THẢO LUẬN VỀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.2.1. Tạo động cơ làm việc cho nhân viên thông qua nhân tố công việc
Để người lao động có hiệu suất công việc cao nhất thì họ phải được
phân cơng cơng việc phù hợp, hợp lý. Trước khi giao việc cho nhân viên, người quản lí phải đánh giá kiến thức – năng lực – thái độ làm việc để bố
trí con người phù hợp theo vị trí cơng việc, cơng việc được giao rõ ràng, cụ
thể sẽ không gây quá nhiều áp lực nhưng cũng không quá đơn giản tạo sự
nhàm chán làm cho nhân viên không nỗ lực trong công việc của mình.
Khi nhân viên được bố trí cơng việc phù hợp thì hãy tạo ra những cơng việc thú vị làm cho nhân viên có một cảm giác đam mê, u thích cơng việc
của mình. Khi nhân viên đã thành thạo cơng việc của mình, hãy giao cho họ những cơng việc có độ khó hơn với trách nhiệm rõ ràng. Và có thể thay đổi vị trí cơng việc, nếu họ có năng khiếu ở một lĩnh vực khác. Tuy nhiên, việc thiết kế công việc chỉ có thể hiệu quả khi một nhà quản lý biết đặt câu hỏi và tập trung lắng nghe những mối quan tâm thật sự của nhân viên.
Một nhân viên có năng lực khi được giao những nhiệm vụ khó khăn
với nhiều thử thách và trách nhiệm hơn. Họ thường nỗ lực hết mình để vượt qua và chứng tỏ bản thân. Người quản lí nên tạo cơ hội cho nhân viên tiếp
cận với những công việc mới mẻ và đầy thách thức nhằm khuyến khích họ
phát huy tiềm năng sáng tạo, xây dựng lòng tự tin và đồng thời đem lại
nhiều giá trị hơn cho công ty. Mục tiêu cần phải đạt được tính thách thức và
khả thi. Mục tiêu cá nhân phải gắn với mục tiêu của phịng ban và của tồn doanh nghiệp. Mục tiêu doanh nghiệp cần được thông báo rõ ràng, nhân
viên thường làm việc tốt hơn là không được thông báo về mục tiêu, hơn
nữa nó thúc đẩy nhân viên làm việc tốt hơn để được khen thưởng. Người
quản lí nên truyền đạt thẳng thắn với nhân viên và giải thích tại sao những
mục tiêu đầy thử thách này lại được chọn và tầm quan trọng của chúng đối
với tổ chức và mỗi cá nhân. Hãy đảm bảo là nhân viên thấy được lợi ích cá
nhân trong việc đạt được mục tiêu đó.
Nhân viên sẽ có động cơ làm việc hơn khi họ cảm thấy được làm chủ
công việc của mình. Sự làm chủ ấy được thể hiện dưới nhiều hình thức:
quyền sở hữu pháp lý, sự kiểm sốt thơng tin và quyết định liên quan đến
công việc. Việc trao quyền - ủy quyền cho nhân viên trách nhiệm và quyền
hạn thực hiện công việc theo cách của họ có thể giúp tận dụng năng lực nhân viên và làm cho nhân viên thấy họ được tín nhiệm và có giá trị đối với
tổ chức. Rủi ro do những quyết định của nhân viên được giao quyền sẽ rất
nhỏ khi doanh nghiệp có chương trình huấn luyện, kèm cặp tốt. Trong khi hiệu quả từ việc ủy quyền là rất lớn, làm cho nhân viên làm việc hưng
phấn hơn, muốn đóng góp nhiều hơn cho cơng ty và nhà quản lý cũng có
thời gian tập trung vào việc khác quan trọng hơn.