7. Kết cấu của luận văn
2.3.2. Những tồn tại, hạn chế
- Công tác tuyên truyền hỗ trợ cũng có một số hạn chế nhƣ hiện nay chính sách thuế chƣa ổn định, thƣờng xuyên thay đổi, bổ sung nhƣng các trang Web của ngành cũng nhƣ của Cục thuế tốc độ truy cập còn chậm do số lƣợng ngƣời truy cập nhiều, dẫn đến nguồn thông tin đến NNT còn chậm, chƣa đáp ứng yêu cầu cho NNT.
- Cục thuế chƣa phân loại các đối tƣợng nộp thuế để xây dựng nội dung, áp dụng các hình thức tuyền truyền, hỗ trợ phù hợp; hệ thống cơ sở dữ liệu phục vụ cho công tác tuyên truyền và hỗ trợ NNT còn hạn chế; các hình thức hỗ trợ qua các phƣơng tiện điện tử đã triển khai nhƣng còn chậm; chƣơng trình đƣa giáo dục pháp luật thuế vào các cấp học đƣờng đã thí điểm nhƣng triển khai trên diện rộng còn chậm.
- Công tác kê khai thuế qua mạng: Việc hạch toán hồ sơ khai thuế còn nhiều sai sót. Nguyên nhân do chƣơng trình quản lý thuế tập trung của ngành thuế chƣa hoàn thiện và chủ yếu chính là do kê khai thuế qua mạng vẫn còn khá mới mẻ trong khi kê khai và lƣu trữ hồ sơ thuế theo phƣơng pháp truyền thống đã trở thành thói quen của nhiều doanh nghiệp.
- Công tác thanh tra thuế: Chƣa tổ chức bộ phận chuyên trách thực hiện thanh tra thuế TNCN. Công tác thanh tra, kiểm tra thuế TNCN chƣa đƣợc đặt đúng vị trí, chất lƣợng còn hạn chế, phƣơng pháp kỹ thuật thanh tra, kiểm tra còn lạc hậu dẫn đến hiệu quả thấp. Việc áp dụng CNTT, hiện đại hóa công tác thanh tra còn hạn chế, nhất là trong công tác phân tích đánh giá rủi ro về thuế. Đến nay, công tác lựa chọn cá nhân và tổ chức thanh tra vẫn theo kinh nghiệm và theo phƣơng pháp thủ công. Trình độ công chức làm công tác thanh tra chƣa đồng đều.
- Tính phối kết hợp giữa các phòng chức năng trong nội bộ cơ quan thuế, các cơ quan hữu quan, tuy thời gian qua đã có nhƣng chƣa đƣợc nhiều
71
nhất là việc trao đổi thông tin về việc chống thất thu thuế từ NNT;
- Chƣa có nhiều lớp bồi dƣỡng, đào tạo cho công chức thuế làm công tác thanh tra theo chuyên ngành, lĩnh vực cụ thể;
- Ngoài ra, một số nguyên nhân xuất phát từ ngƣời nộp thuế, tình trạng trốn thuế, khai man thuế vẫn còn phổ biến.