Sự nổ lực chủ quan từ hệ thống cơ quan hành chính Nhà nước có tác động rất lớn đến thu hút đầu tư, trong nhiều trường hợp có tính vượt trội hơn cả chính sách ưu đãi, những hỗ trợ cụ thể hay cơ sở hạ tầng hiện đại. Thực tế trong thời gian qua có nhiều chính sách thu hút đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng khá hiện đại, ban hành nhiều chính sách thu hút đầu tư hấp dẫn nhưng khối lượng thu hút, huy động vốn đầu tư lại không đáng kể; trong khi đó nhiều địa phương lại chú trọng đến cải thiện môi trường đầu tư, nâng ý thức trách nhiệm của các nhà lãnh đạo địa phương và hệ thống cơ quan thừa hành, thực hiện một cách triệt để các cam kết và trực tiếp tháo gỡ các rào cản vô hình dù ở bất cứ cấp nào gây ra đã tạo được lòng tin đối với các nhà đầu tư và đem lại những kết quả tương xứng. Do đó, trong thời gian tới tỉnh Gia Lai cần chú trọng thực hiện:
trưởng các cấp, các ngành trong việc triển khai thực hiện cải cách hành chính. Nâng cao tinh thần, thái độ, ý thức phục vụ nhân dân của cán bộ, công chức trong thực thi công vụ, đặc biệt là những cán bộ, công chức có quan hệ trực tiếp với người dân và DN. Chấn chỉnh thái độ làm việc tắc trách, nhũng nhiễu; kiên quyết xử lý, đưa ra khỏi bộ máy các cán bộ, công chức không đủ năng lực và thiếu trách nhiệm.
- Các Sở, Ban, Ngành, Chính quyền các cấp phải tổ chức thực hiện đầy đủ, đúng thời hạn các quy định của tỉnh, tạo sự chuyển biến căn bản cải thiện môi trường kinh doanh. Cải cách triệt để thủ tục hành chính, tạo môi trường minh bạch, lành mạnh, an toàn trong đầu tư. Có như vậy thì mới hạn chế được sự lợi dụng vào những quy định không rõ ràng của thủ tục hành chính mà cán bộ nhân viên thừa hành gây khó khăn sách nhiễu.
- Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý, điều hành, giải quyết thủ tục hành chính và xây dựng chính quyền điện tử. Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO vào hoạt động của các cơ quan quản lý hành chính Nhà nước của tỉnh.
- Duy trì cơ chế đối thoại thường xuyên giữa lãnh đạo UBND tỉnh, các Sở, Ban, Ngành… với các nhà đầu tư để kịp thời xử lý các khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện các dự án đầu tư, đảm bảo dự án hoạt động hiệu quả, đúng tiến độ.
- Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về các quy định hành chính để hỗ trợ việc nâng cao chất lượng các quy định hành chính và giám sát việc thực hiện thủ tục hành chính của các cơ quan hành chính các cấp.
- Thiết lập đường dây nóng, công khai địa chỉ, số điện thoại lãnh đạo các cơ quan, đơn vị để kịp thời nắm bắt, xử lý thông tin, giải quyết những phản ánh của doanh nghiệp và nhà đầu tư.